社会工作的心得体会优质8篇

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通过体会的写作,我们能够更好地组织个人的语言表达能力,写心得体会是表达自己的观点和见解,下面是文笔巴巴小编为您分享的社会工作的心得体会优质8篇,感谢您的参阅。

社会工作的心得体会优质8篇

社会工作的心得体会篇1

实践单位:__x有限公司

实践时间:__—x—x至__—x—x

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在__x有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在__x有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。

第一个是“menu”(菜单);

第二个是“music”(音乐);

第三个是“mood”(气氛);

第四个是“meeting”(会面);

第五个是“manner”(礼俗);

第六个是“meal”(食品)。

这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在__x实习最刻骨铭心的是__x员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么__x的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

社会工作的心得体会篇2

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。利用这个暑假,我到天津市蓟县众信苗圃进行了为期20天的社会实践活动。这次短暂的实践,充实而不失乐趣,让我们这些涉世未深的学生对社会有了初步的认识,它像一架桥梁,把我们和细致严谨的工作态度紧紧联系在一起;它像一条纽带,将丰富的知识和因地制宜的改变巧妙地结合在一起;它像一位导师,循循善诱,耐心的为我们指明了前进和奋斗的目标。

在此次社会实践中,我主要的工作是收集和统计苗木信息,及时计算苗木的数量,种类,并查看所购进的是否合格。首先,我需要对各种苗木有一定的熟知度,为此,我在园长的带领下到苗圃中认识并记录了各个种类的苗木的种类,并学会了从一些基本的层面上区分苗木长提前统计,整理了一下苗圃中各个树种所占的比例,了解到哪些是苗圃购买时的主要种类。这样可以节约时间,很大程度地提高办事效率。其次,我运用在学校所学到的数学知识,统计学概率等对苗圃的分成比例是否合理进行了分析。我查阅了一些资料,得到相关树种的长成时间,成活概率,单位时间,单位面积内所生成的利润。这样深入的调查可以让我们更好的分配有限的时间,空间,提高利用率的同时获得更多的利润,达到事倍功半的效果。这充分利用到了我在学校学习到的数学建模的相关知识,所谓学以致用,使得书本知识在最大程度上发挥。最后,在实际的与买家沟通的时候,要了解此类苗木实际的低价,以及在当前的行情下合理的变更幅度。这不仅需要有足够的耐心,诚心,还需要一丝不苟,严谨慎重的态度,在细枝末节的地方多多留心,切不可因即将谈成合作,或急于求成而掉以轻心。自始至终,都应保持着认真,大方的合作态度,愉快洽谈。而售卖时则是需要认真,快速的考虑买家所提要求是否合理,即使无法统一意见,也断不可发生冲突,以免影响双方日后的合作。这是委婉,融洽的处事之道。在苗木出售成功后,可在一段时间后与买家沟通,了解一下苗木的成活率,倾听一下对方的问题与建议,更好的完善苗圃的工作制度,在种植上的注意事项等。

通过这一系列的实践活动,在大家的相互学习与指导中我懂得了很多融入社会的道理:

第一,我们需要向他人虚心求教,在实际生活中认真贯彻与人文明交往等一些做人处事的基本原则,培养良好的习惯。我深刻的了解到,和团队保持良好的关系是十分重要的,众人拾柴火焰高,良好的团队合作可以提高工作效率,有效的促进团队之间的关系。而做事要首先学会做人,明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的一个基本的问题。对于我们这样一群即将步入社会的学生,有太多的知识需要我们去学习,太多的问题等待我们来解决,很好的把知识运用于实践,从中获取更多的经验。而在实践的漫漫路长中,他们就是我们的老师。正所谓“三人行,必有我师”,择其善者而从之,其不善者而改之。我们可以从他们丰富,博览的阅历中学到很多知识,懂得不少为人处世的道理。勇于提出问题,发出质疑,也是我们进步的一个要道 。我们要学会发现问题,独立思考问题,并运用知识与经验来尽力解决问题。这一段时间所学到的知识和经验是我这一生中的一笔宝贵的财富,受益终身。

第二,成功总是留给有准备的人。利用有限的时间,在开始一件事情之前先做好充足的准备。准备的途径有很多种,可以到图书馆查阅

第三,就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是更多的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼个人意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,他将在我们日后的生活中发挥着举足轻重的作用。通过参加社会实践,我们更加懂得“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生应该学会在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

第四。在实习中,我体会了到了实际工作与书本上的知识是有一定距离的,需要我们进一步的再学习。虽然这次实习的工作多集中于比较简单的采集总结信息但是,这帮助我更深层次地理解数据归纳与实际操作相互相成的关系,知识给我们提供了极大的帮助。这使我深刻的体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本务实的能力比较系统的专业知识,这才是我们学习的真正目的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实现自我价值所谓最好途径。亲身实践,而不只是闭门造车,纸上谈兵。实践,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。在这之中,增强了我们认识问题,分析问题,解决问题的能力。今后,还需要我们在学习中不断地用知识武装自己,用书本充实自己,为以后认识社会,步入社会,更好的服务于社会打下良好而坚固的基础!

通过这次的社会实践,我们逐步了解了社会,开拓了视野,增长了阅历与才干,并在社会实践中发现了自身的不足,对自身价值能够进行客观的评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个准确的定位,增强了自身努力学习知识并积极地将其与社会相结合的信心和毅力。对于终将走入社会的大学生们,更应该提早走进社会,认识社会,适应社会。艰辛知人生,实践长才干。我们要充分的利用一切身边的实践机会,经历了磨砺,苦难与挫折,才能更好的改进缺陷不足,完善自我!

社会工作的心得体会篇3

一个月的工作下来,我感到自己收获颇多。在工作中,我体会到了社会中真实的一面,体会到了劳动者们的辛苦。在之后,我甚至已经早已习惯了这份工作,差点忘记了自己还有学习的任务。直到结束之后,我还有几天对着之前的工作久久不能忘怀。

一、工作者的体验

在以往,我总是听着父母老师们说工作的不易、生活的不易、钱来之不易……在当时我们只当是一个印象记在脑中,却很少将这件事当做是事实去感受。但是当我亲自来体会这份工作的时候,我就知道,我错了!

一天的工作下来,我们能坐下的时间简直少的可怜,就算是坐下了,也是需要做些手上的工作。在第一天工作的时候,我甚至在午休的时候就感觉不行了。在几天的工作之后我甚至有了想要离开的心思。可是看着依然在努力的同伴,我还是将到嘴边的辞职给咽了回去,继续在岗位上默默的努力。就这样在这里坚持了很久之后,我渐渐习惯了这样的工作。在工作中也开始不断的提升自己的水平,我们最后的成绩还得到的老板的好评。到了最后,我们要离开的时候,还被收到了挽留。心得体会可是现在是必须要拒绝了,我们还有自己的学业,这才是我们现在真正该做的事。

二、收获总结

在这次的体验中,我不仅突破了自己的上限,还在工作中收获了许多社会的经验。在工作中我们需要用到许多的东西,但是这些不一定都是书上能教给我们的。就比如在和顾客的交流技巧。这不通过真正的和人交流,我们又怎么去学习呢?

当然,这次最大的收获,除了社会的经验之外,我还觉得有就是我学会了坚持。本来打算在中途就放弃的我,看到朋友们都还在坚持,我的心里升起了一股不服输的感觉,这股不服输,又让我再次能在工作中鼓起了干劲,也让我最终坚持了下来。

有些事情,虽然可以一句放弃就结束,但是有些事情,只有再咽下了那句放弃之后,通过坚持才能看到的!

社会工作的心得体会篇4

本学期暑假社会实践活动已经圆满结束,团支部成员对同学们的社会实践表进行了批语,据我整理实践表所了解,由于临近大四,很多同学都选择考研,所以本学期暑假很多同学都是留校复习,以备考研。但也有一些同学参加了其它的一些社会活动,比如工厂实习,跟老师做实验,家教服务,餐厅服务生、部门助手、销售产品等各种形式,这为他们即将要步入社会积累了经验,有助于参加工作。

我们已经步入大四,马上就要步入社会,因此,本次社会实践活动对我们有非常重要的意义。从本次交上的实践表可以看出,大家对未来的期盼。大部分同学都留校复习,为考研做准备,明年x月份能考上一个好的研究所。而其余不考研的同学,则积极在为就职做准备,参加各种社会活动,锻炼自己的社会经验。当然,我们还看到还有一些同学,对我们这最后一次社会实践活动,还是不是很重视,没能抓住这个社会实践活动的机会,可以说是很惋惜。人生有很多机会,我们不去自己把握,就会错过一次次成功的机会。虽然说,暑假社会实践活动是自愿行为,但我们同学们还是要在思想和行动上都要重视起来。这毕竟对我们的人生体验来说是有帮助的。

此次社会实践活动,一方面使我们逐步了解了这个社会,开阔了自己的视野,增长了才干。另一方面也确定了我们大四毕业的发展方向。考研,还是就职或者创业,可以说本次实践活动中初步显示了出来。我们即将要走入这个熟悉而又很陌生的社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫。

时间在进一步流失,我们几乎听到了大四毕业的钟声。所以大家在最后的一年里,我们要把握好即将迎来的各种机会,特别是十月份的实习,这对我们毕业直接就职的同学们来说是弥足珍贵的。对于大多数考研同学们,你们当然也要把握好这次机会,因为只有实践才是检验真理的唯一标准。大学生只有通过自身的不断努力,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

社会工作的心得体会篇5

人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在xxxx的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开xxxx等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、xxxx中的数一定得检查仔细,数绝对不可以错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。

“逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。

实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。

社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

这次假期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时xx对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。

社会工作的心得体会篇6

伴随着暑假的将领,我在忙碌的学习也开始闲了下来。尽管在每天的下午都有去进行复习,但毕竟难以和学校比拟,生活中很快就多出了一段无所事事的时间。为了能填补自己假期的空白,为了能积极的利用好时间,我决定在此次的暑假通过参加工作来锻炼自己,并为自己累积一些社会经验。如今,假期即将结束,我也充分的在这次的实践中感受到了自己的成长,现对自己这次实践活动的心得记录如下:

一、对工作看法的改变

在这次的活动中,我怕充分的体会到了工作的辛苦,以及社会生活的不容易。一次次的错误给了我一次次的打击和教训。让我理解到了很多的东西。但是这却并不能打击我对生活的信心!在一次次的站起来后,我成长的更加坚定!如今,我对工作已经有了很大的改变你,不会再出现“这样简单的工作”这种想法!因为在这次的暑假里,我已经充分的被“这样简单的工作”好好的教育了一番,认识到没有任何工作是可以简单做好的!如果有,那么就只能说明没有用心去做!

二、对自我成长的感受

在这次的工作之后,我也收获了很多自身成长进步。如:在体力方面有了很大的提升,交流与胆量方面也有了长足的进步,但最重要的,还是我在责任感上的收获。通过在工作中的努力和感受,我锻炼了自己的责任心,了解的工作的重要性,更明白自己现在还作为一名学生,更应该去学习锻炼自己的责任心!因此,我在工作中更加严格的要求自己,尽管应为经验的缘故在在中还不够出色,但是我一直在努力的改进自己的技巧,他提升个人的能力。

三、对自我不足的认识

说到在工作中最大的不足,我的感受就是在交流的技巧上!在之前的工作中,我竟让自己能和顾客顺利对话,完成工作。但是通过观察前辈们的工作,我认识到我们真正的工作远不止将话说完而已,要有技巧,更要能吸引住客人,这才是真正的工作方式!我明白自己现在在工作中还有很多的不足,但我还有机会去改进,在学习中改进,在生活中改进,为自己今后能真正的踏上社会,做好充足的准备工作!当我真正的踏足社会,我一定会做的更加出色!

社会工作的心得体会篇7

暑假为了锻炼自己,我下定决心去做份暑期实践。于是,便阴差阳错的去了xx。虽然遭遇了许多意想不到的挫折,但我仍然感激这次阴差阳错。它教回了我太多太多的东西,也留给我一段丰富的可以回忆的往事。

初到xx,几经辗转,几经波折,几经风雨。我们终于通过一家中介公司的介绍,来到了xxx有限公司,这是一家生产相机的企业。接下来,我们就在这里开始了我们无比漫长的xx之旅。

刚开始到xx时我们十七个人,过了一天刚开始的高昂消费是大家都动摇了继续留下的念头。最后,只剩下我们三个报着“舍不得孩子套不到狼的”心态留下了。等到进入xx稳定时,我们三个身上的钱都的花得差不多了,最后离开旅馆的时候,还要因为十块钱受老板的奚落,这时才真的感觉到身处异乡的凄凉。上车时,我们三个都哭了!正式进入xx时,我还有一个小插曲。就是体检时晕血,看到血就想吐幸好没吃饭。幸亏我的两个朋友在,他们把我扶到了旁边休息,我当时连走路都很困难要不是她们我恐怕都被送救护车。休息的时候我的眼泪控制不住的往下落,不知道是因为恐惧还是因为难受,更多的是一种无助吧!接下来培训的日子,我们都开始节俭着用钱,每天只吃两三块钱的包子,不敢买任何零食,就连我最爱的山楂也只是可望而不可求,想想在学校时花的`钱是那时的三倍还多啊!真是此一时彼一时啊!看着宿舍里正式员工她们大手大脚的花钱,真想说我以前比你们还奢侈,但当时如此落魄的我只感觉那是一种耻辱!不劳而获的耻辱,衣来张手饭来张口的耻辱,寄生虫的耻辱!培训完了,我们便开始进入了正式工作。

这是我在无需最精彩的一段时光。因为我遇见了我师父,他教会了许多我在学校里没有学到的东西,更令我怀念的是他给我打来的那份独一无二的安慰和鼓励!刚开始时,总是做不好总是被线长和修机人训。说实话我那时真的想放弃了,但我师傅的鼓励让我一步一步的坚持下来了。后来我的技术渐渐成熟了,也有点骄傲。师傅便在一旁开始打压我,让我不要太骄傲!师傅,他真的很细心关注着我每一次的一颦一笑,有很直白的说出我没一个情绪变化,虽然很唐突但很幽默。师傅就是这样的人,外表冷漠,内心火热。刚开始他把我置之死地我还有点埋怨,后来了解他这样做只是为了可以让我“而后存”,才明白他的用心良苦!后来,师傅实习结束离开了,我的好日子也结束了。接下来就是紧张枯燥难熬的夜班,真希望师傅还在那样时间会过得快一点。之后,我们一个月完满结束便打道回府了,各回各家各找各妈!这也许就是风雨后的彩虹吧!

虽然在xx的这些日子,我流血流泪流汗,受苦受冻受累,我仍然不悔此行!因为我的心里一直有一朵盛开的七色花,它代表着我的梦想,以及我对未来的追求。我相信曾经的一切都是真的。感谢在我最困难的时候一直陪在我身边的朋友们。谢谢,你们曾经给我的感动,陪我走过的每一天!我希望,大家勇敢地去追求自己想要的一切。不管它有多难有多难达到,只要你有理想,只要心里面有这份追求,就一定会成真!

社会工作的心得体会篇8

食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全。为进一步加强我区早点夜市食品安全监管水平,**年9月11日我市召开了食品安全监管协调会,同时成立了以xxx科长领导的早点夜市科。三个多月来,我科认真按照市局和**分局的指示精神,开拓创新,奋力拼搏,克难而进,在全区开展了早点夜市餐饮业食品安全整治工作,取得了一定的成绩。具体来讲,就是做到了“五抓三提高”。

一、 抓基础,摸清底数。

为全面掌握我区早点夜市餐饮经营情况,我科监督员从基础入手,深入市区各个街道、各条巷道,进行横向到边、纵向到底、深入细致的调查摸底,并进行登记造册。经过摸底,全区共有早点经营户227家,夜市经营户393家,从业人员730余人,为下一步开展工作打下了坚实的基础。

二、 抓宣传,提高认识。

为提高广大早点、夜市经营户对《食品安全法》的认识,我们在工作中十分注重对经营户的宣传教育,通过发放宣传单、面对面宣讲、集中培训等方式,逐步提高经营户的思想认识和道德素质,让经营户认识到食品安全事关他人生命健康安全,从而形成合法经营、注重食品安全的自觉性。

三、 抓试点,探索经验。

为探索早点夜市管理经验,我们以辖区内的河东夜市、凤凰夜市为试点,协同城管、夜市协会等单位,联合开展专项监督。要求两个夜市的95家摊点做到“六统一”,即统一工作服,统一体检和培训合格后发放上岗证,统一备案证明,统一签订食品安全承诺书,统一配发合格的一次性环保餐具,统一食品采购索证和台账记录。同时加大对《食品安全法》的宣传力度,在两个市场入口处安装led灯,24小时不间断宣传食品安全相关知识。通过我们的努力,河东夜市、凤凰夜市脏乱环境有了很大改善,12月11日晚,副市长陈竹琴、市局局长陈汪利、**分局局长高文广等领导视察河东夜市和凤凰夜市食品安全工作时,对我们的工作给予了充分肯定。

四、 抓整治,全面推进。

在总结河东夜市和凤凰夜市工作经验的基础上,我们对全区的各个早点夜市进行了集中整治。要求每个经营户都要做到“六统一”。在工作中,我们坚持“有理有据有节”的原则,按照“三步走”方针,第一步对各个经营户下达《现场检查笔录》和《责令改正通知书》,限期改正;第二步,对一些在期限内达不到整改要求的经营户,进行批评教育,再次讲明政策,限期整改;第三步,对拒不整改和经多次整改仍不达标的,勒令其停业整顿。通过以上措施,全区已有200余家早点夜市摊点达到了整改要求。

五、 抓机制巩固成果。

为进一步巩固整治成果,我们在工作中积极探索早点夜市食品安全长效监管机制。通过总结经验,我们探索出了三项管理办法,一是划分区域,明确责任。对科室的三名同志,每人划分责任区,负责对各自责任区的日常监督。二是强化监督,对各个早点夜市摊点进行不定期抽查,对卫生状况反弹的经营户,责令限期整改。三是实行举报有奖制度,在各个街道的经营户中实行互相监督制度,对新增经营户和卫生反弹的现象及时举报,及时处理。

通过几个月的努力工作,全区的早点夜市摊点得到进一步规范,卫生状况得到有效改善,具体来讲就是实现了“三个提升”。

一是对早点夜市的食品安全监管水平得到了提升。我们在工作中探索总结了“六个统一”和“三项长效管理机制”,开创了早点夜市食品安全工作新局面,对下一步加强食品安全管理工作积累了经验,提升了管理水平,得到各级领导的充分肯定。

二是广大经营户的思想认识得到提升。通过整治和宣传,全体早点夜市经营户的食品安全意识、从业道德意识、合法经营意识都得到提高,逐步形成自觉、自愿按照要求诚信经营、规范经营、合法经营。

三是广大市民的早点夜市就餐环境得到提升。通过我们的努力工作,全区的早点夜市卫生状况得到有效改善,受到广大市民的一致好评。

虽然我们的工作取得了一些成绩,但与领导和人民的要求还有很大差距。下一步,我们要在市局和**分局的正确领导下,认真贯彻党的**精神,继续加大监管力度和《食品安全法》的宣传,始终把广大人民群众的身体健康和生命安全放在首位,提高我们的执法形象,开拓进取,奋力拼搏,为广大群众创建一个安全放心的就餐环境,为全面建成小康社会做出贡献。

今年以来,镇党委、政府高度重视食品安全工作,认真贯彻落实省、市、县有关会议精神,牢固树立科学监管理念,加强领导、采取措施、狠抓落实,进一步强化食品安全监管,深入推进食品安全整治,进一步规范食品市场秩序,全镇食品市场秩序安全稳定,无发生食品安全事故,人民群众的食品安全得到有效保障。

一、主要做法

1、加强领导,健全机构。为切实加强对食品安全工作的领导,进一步完善食品安全监管体系,确保全镇人民群众食品安全,成立了由镇长任组长,分管副镇长任副组长,食安办、卫生院、党政办、社事办、派出所等部门负责人为成员的食品安全工作领导小组。领导小组积极发挥部署、指导、协调等作用,食安办负责食品安全具体工作。

2、加强宣传,增强安全意识。加强宣传教育,通过宣传教育提高人民群众对食品安全的参与权、知情权,增强安全意识,提高自我保护能力。针对全镇人民群众对食品安全认识不足、安全意识淡薄的实际,我们充分利用各种宣传手段,以悬挂横幅、设立展板、印发宣传资料等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围,进一步增强人民群众的安全意识。

3、加强检查,确保食品安全。加强食品安全宣传教育是一个重要环节,经常检查,排除隐患是确保食品安全的重要手段,而这种手段既有效又很有必要。今年以来,我镇经常组织人员对全镇的餐饮行业,食品生产、加工、经营行业进行了检查,对餐饮行业进行了证照、室内外卫生、垃圾处理、潲水处理、用油情况、卫生设施及排烟、排尘、排污等情况的检查,对个别存在隐情隐患的,及时责令做好整改。对变质商品、过期商品当场下柜消毁,对“三无”食品当场下柜,禁止销售,通过检查整治和消除隐患,杜绝了食品安全事故的发生,确保了人民群众生命安全。

二、存在问题及对策

今后以来,我镇食品安全工作在上级的指导下,通过全镇的共同努力,取得了一定的成效。但是对照要求仍然存在着一些需要解决的问题,主要表现在:一是应对突发重大食品安全事故应急反应能力和快速处置能力有待进一步提高;二是部分经营者、消费者食品安全意识比较淡薄;广大人民群众对食品安全的自我保护能力和维权意识有待加强,需进一步加强宣传力度;三是食品安全信息来源及信息量偏少。存在的这些问题,需要我们在今后的工作中采取有效措施,切实加以解决。一是要加强宣传教育。重点宣传食品安全科学知识,提高人民群众的安全意识和自我保护能力,同时着力提高政府各职能部门工作人员处置食品安全突发事故的能力;二是要加强检查,排除隐患。要做好日常性检查和专项整治相结合,确保食品安全。由于食品安全监管工作涉及面广,监管环节多,所以要想方设法增加人力、物力的投入,确保食品安全工作有序开展。

总之,食品是人民群众生存的必需品,涉及千家万户。食品安全监管工作,在净化市场环境,促进经济发展,创建和谐社全,打造平安方面起着重要性的作用,我们必须引起高度重视。因此,在今后的食品安全工作中,我镇将再接再励、依法监管,以促进全镇食品安全工作有序健康发展,以实际行动维护好广大人民群众的根本利益。

为进一步落实学校和校外供餐单位的食品安全主体责任,统筹做好常态化疫情防控和2024年春季学期学校食品安全工作,严防严管严控校园食品安全风险,保障学生饮食安全,近日,教育部、市场监管总局、国家卫生健康委、公安部联合印发《关于做好2024年春季学期学校食品安全工作的通知》(以下简称《通知》)。

?通知》要求开展学校食品安全专项检查。按照《学校食品安全与营养健康管理规定》,重点排查供餐人数多的学校食堂、基础薄弱农村地区的学校食堂和食品安全风险高的校外供餐单位,严查严管进货查验、留样等环节,督促限期整改食品安全问题和隐患,依法严惩违法违规行为。

?通知》要求加大对学校食品安全主体责任落实情况的督促指导。按照《校园食品安全守护行动方案(2024-2024年)》,各地教育部门要督促落实学校和幼儿园食品安全校长(园长)负责制和相关负责人陪餐制度,定期开展食品安全自查,加强食堂承包或委托经营者的日常食品安全管理。大力推进“互联网+明厨亮灶”,规范食品加工制作过程。

?通知》要求严格落实校园疫情防控常态化措施。指导督促学校食堂和校外供餐单位严格遵守当地疫情防控政策,坚持“人”“物”环境同防。全面检查从业人员健康状况并开展食品安全相关知识培训。清洗消毒餐饮具和接触直接入口食品的容器工具,保持加工制作和就餐场所清洁卫生并定时消毒。

?通知》要求深入开展食品安全与制止餐饮浪费宣传教育。加强学校健康教育工作,增强学生食品安全意识和自我保护能力。对学校提供营养指导,培养学生文明用餐和健康生活方式。引导学生爱惜粮食,培养节约习惯,制止餐饮浪费。

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