心得需要从个人的感性方面入手,才能写得出色,通过写心得体会,我学会了坚持不懈追求卓越,文笔巴巴小编今天就为您带来了工作管理心得体会参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
工作管理心得体会篇1
批评是教师对学生进行教育的手段之一,作为一名教师,会经常面对犯错误的学生,当批评成为必须采取的手段时,教师仍需谨言慎行,现在,学生绝大多数是独生子女,他们中普遍存在娇气,承受力差等特点,因此,批评作为慎之又慎运用的教育方法。
教师首先要明确批评所达到的目的。在批评学生时,要针对学生的某一种错误而进行,而不同的错误与不同的学生,其批评所要达到的目的是不同的。而不变的目的是让学生知道为什么错,避免以后犯同样的错误。学生所犯的错误往往是缺少考虑,冲动或者偷懒等原因导致,教师帮助学生分析错误的原因很重要。
其次,教师先调整好自己的情绪。个人的良好情绪是有利于批评的进行,所以批评前要先调整好心情心态,控制好情绪,稳定好自己的心情,去营造心平气和的心境。只有心平气和才能收到良好的效果。
再次,批评前要营造一个和谐的、温馨的环境。尽量不在大众场合批评学生,在安静的环境和学生单独谈心,维护学生自尊。教师拥有了批评的技巧,艺术,才使批评达到育人的目的。我经常运用的方法是给批评加进色彩,这是一种有效的方法,能使学生不再畏惧批评,坦然接受批评。学生是成长的树,加进色彩的批评就成了释放麻醉剂的利刃,既削去歪枝斜杈又能呵护其心灵,维护其自尊。具体说明如下:
一、加入红色的爱
红色是温暖人心的色彩,爱是教育永恒的主题。尤其是犯错的学生,更需要老师的关爱,这些学生往往爱冲动,自制力差。可是无论犯多大错误的学生也渴望得到老师的理解与爱,因此,教师面对他们可以疾言厉色,但必须以爱为基础的。如果爱心缺失,批评的行为就会缺位。教师必须善于控制自己的情绪,牢记失控的言行是放任情绪导致的。实际上,很多犯错误的学生心里是担心的,恐惧的,甚至有的诚惶诚恐。此时,单一的严厉的批评容易激起他更大的担心,恐惧,甚至是对抗,逆反。研究发现:在严厉的批评面前,教师和学生心里总会有不愉快,不情愿,大多数学生不能坦然面对。所以,懂得在批评中注入爱心的教师,她的语言一定是气而不怒,眼神一定是怨而不恨,几句由衷的话就会缩短师生的距离,如:孩子,我理解你,但是暂时不能原谅你的行为,过失。又如:孩子,在错误之前,你一定犹豫过,是你的弱点促使你犯错……教师只有把批评看做是和学生的另一种交流,才有批评的效果。在加入爱的批评面前,学生的心会趋于平静,头脑会渐渐冷静。为其改正错误打下基础。
二、加入蓝色的公正
蓝色容易让人想到大海,蓝天,让人心情豁然敞亮的色彩。公正是高尚师德的表现,是赢得学生尊重的重要因素。公正体现在调查分析贴近事实,不偏袒无偏见。公正还体现在就事论事,切忌翻旧账,早已解决的问题不再提及,避免让学生产生这样的心理:老师从未原谅我的过错。再努力也改变不了自己在老师心里的印象。甚至产生破罐破摔的想法。毕竟,犯错的学生有许多的优点,长处。不要因他一时的错而全盘否定,这才是公正。公正的教师会赢得学生的心,他会真正思考自己的错误。
三、加入黄色的剖析
黄色代表警示,是引起重视的色彩。剖析错误是批评的重要内容,是育人的重要环节。任何人在犯了错误后,总是找出种种理由说自己是正确的,因而很难接受批评。同样,学生也不容易认识到自己的错误。美国心理学家卡耐基说:“听到别人对我们的某些长处表示赞赏后,再听到批评,心里往往好受得多”所以,在中肯的分析中对其优点的赞扬是必要的。如:孩子,你一直善于动脑思考,有没有更好的办法解决问题呢?什么想法或弱点使你一个好孩子没能管住自己?在剖析中教会学生理智地分析问题,克制自己的情绪,克服自身深的弱点,提高他们的对错误的思想认识。
四、加入绿色的幽默
绿色是赏心悦目的色彩,具有批评艺术的教师一定是不失幽默的,幽默是教育智慧的体现也是爱心的体现。学生在黑板上写了一行字,歪了,一边高,一边低,满以为你会说让他注意,以后把字写得平直点,而你告诉大家说这个同学在描述一句诗:“一行白鹭上青天……”或者说:这些字在玩翘翘板呢!这一幽默式的批评更能给他们留下深刻印象。
批评加入色彩,其实加入的是教师对受教育的一个个鲜活生命的尊重,影响,加入色彩的批评能使学生因错而反思,因错而成长,因错而感恩,感恩教师的良苦用心,感恩教师的高尚情怀。
工作管理心得体会篇2
从事小学教育9年多以来,一直担任着班主任工作,对于班级管理,一直处于摸索状态,因为每一次所带的班级,都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育,对于孩子,我们不仅仅只一味的说教,有的时候还需要更多更好的方法,来约束班级里的孩子,教育好学生,这就需要寻找好的方法来管理班级。
做为班主任,首先要对自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班级,并且要把本班级的孩子都当成自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候,不论这班级的学生好还是坏,不论以前他们班级风气有多么不好,都不要对孩子轻视,应该想:这就是我的孩子们,这是我自己的班级,我要教好他们。在班级里,要对孩子们说:我不会听别人说你们怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我们在坐的每一个孩子都不希望自己比别的班级差,同时也相信大家一定会努力,也希望大家要相信老师,老师是优秀的,你们也是优秀的.,相信老师一定会带好你们的。
其次,在班级里,要相信孩子的能力,培养孩子的集体荣誉感。并且用好班级干部,班干部是班主任在班级里的得力小助手,用的好的话,会减轻班主任在班级管理上的负担。孩子是班级里的主人,要让每一个孩子都感觉到自己是班级里一个很重要的成员,不能因为自己而影响整个班级体。发挥每一个孩子的作用,培养孩子们的集体荣誉感。在班级里,要平等对待每一个孩子,不论他的成绩好坏,家庭如何。班级管理中,班级干部管理班级,并受全体同学的监督,每一个学生都有维护班级荣誉的权利。
作为班主任,还有一股凝聚力,要把班级所有科任老师,都凝成一股绳,要让班级中所有的科任老师都要为班级出力,让他们重视我们这班级。如何让班级的科任老师关心自己的班级呢?班主任要搞好科任老师的关系,与科任老师关系好了,科任老师自然就会关注自己的班级体。这样,让班级里所有的科任老师都喜欢我的班级,并让他们关心班级里所有的孩子。这样,班级里就形成一个大家庭模式,这样管理班级起来,更加轻松,而且效果会更好。
班级管理中,还必须要有一个完整的制度,来制约学生。俗话说:没有规矩,不成方圆。为此,我在班级里,制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了,一定就要按照制度来,该惩罚的就惩罚。作为班主任,不能偏向某一个孩子,要一视同仁。制订了制度,要实施,并且要坚持,不能半途而废。这说起来容易,做起来,其实很困难的,有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候,我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候,只要占用几分钟时间,总结一下上周情况,然后,对下周进行安排,这样孩子们都知道自己在本周该做什么,不该做什么,做的不好的改正,做的好的,继续发扬。
班主任在班级中占主导地位,因此作为班主任,一言一行,一举一动,都会影响到班级上的所有的孩子。因此班主任要时刻提醒自己,为孩子的楷模,孩子的典范。比方说教育孩子如何学会有礼貌,主动问好,这就要求班主任主动向每一个孩子及时的问好,培养孩子主动向人问好,养成良好习惯,树立良好班级风貌。
工作管理心得体会篇3
首先,改“小而全”为“大而精”。物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理工作往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理工作的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的物业管理工作服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的'帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出物业人的贡献。
工作管理心得体会篇4
?中级财务管理》实验的目的是为了培养我们应用财务管理的基本知识和基本理论对实务进行判断、分析和研究的能力。也让我们对财务管理的应用有了一个较全面的了解和掌握。
经过这五次的实训,对课本中的知识点又重新巩固了一遍,让我们有了更深的理解,在实训中应用所学的财务理论知识,根据实训中的公司背景、财务报表、各项指标等资料,进行各项财务做出预测、分析以及投资计划等相关内容。
同时在实训中也了解到了自己的很多不足之处。由于自己的粗心,在计算操作中走了不少的弯路,还有就是没有去深入的了解知识点,在实训时一直不断的翻阅课本和老师课堂讲的知识点,然后只是一味的利用公式进行计算,但在发现错误后,会重新翻阅课本,就会有新的认识,新的了解,计算时就能够得心应手了。
这次的实训的计算量很多,而且数据也相对较大,在第一次实训时先是直接在纸质材料组依靠计算器计算完成,但发现每次计算的结果都会有错,于是改成了用excel来完成,在excel中各个数据直接的关联都能够体现出来,为后面的计算提供了很大的帮助,就算是后期发现错误,也不需要一个个的重新计算,这给我节约了不少的时间,也避免了使用计算器计算时的错误。
不管是在实训过程中还是实训结束,我都深深的体会到,要管理企业并不是想像中的那么简单。不管是做任何工作,每一步的决策和计划都要全方面的考虑,而不能凭主观臆断来盲目的进行决策,那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。在做每一个决定的时候,我们要全方面的进行详细的分析与计算,任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。
工作管理心得体会篇5
集团公司制定的车辆定点维修制度已运行了两年多,通过两年多的运行,我们认识到只有抓好基础管理工作,才能真正地树立起××修理产业品牌,做好客运业的后勤保障工作。
一、深刻认识基础管理的重要性,完善修理内部管理制度。
强化基础管理是现代企业发展的关键,基础管理是基础和管理的有机融合,基础管理的好坏直接关系到一个企业的
发展,俗话说:基础不牢、地动山摇。企业管理系统就像一个金字塔结构,目标只有一个,围绕目标的决策、组织、人事、安全、质量等都是它的基础,也就是说企业目标之外的内在系统和过程是企业的基础。所以,加强修理业基础管理工作,固然需要加强诸如现场管理、维修检验等基础性工作,同时也包含了基层、基础、基本功三个方面,其中:“抓基层”着眼于基础管理的对象,即我们的员工;“抓基础”着眼于基础工作的内容,就是维修质量;抓好“基本功”着眼于修理一线人员基本维修水平的提高。
“没有规矩,不成方圆”。要想提高管理水平,首先我们应找准管理的薄弱环节,完善修理内部管理制度,让制度不再形同虚设。目前,我们工作的重点是强化车辆进厂检验、车辆维修过程检验、车辆出厂检验的各个环节,同时在生产过程中严格执行三级质检制度,即自检.互检.终检。抓好工作场所的管理,奖励对维修工作有好想法。能攻克维修技术难题的员工,对工作消极怠慢,返修率高,不执行规定的员工进行处罚等,以此逐步提高我们的维修服务质量水平。
二、树立修理品牌,提升维修服务质量,提升修理自身形象。
高技术、高配置车辆的频繁面市,让停留在原有维修水平的我们感到有点力不从心,我们发扬修理人“干一行,要干好一行”的精神,通过不断地输送骨干维修人员外出培训,学习国3柴油发动机的维修,同时请厂家到我单位培训等方法,努力提高维修水平。维修质量是树立修理品牌的关键,提高维修质量,降低返修率,缩短维修周期,一直是我们工作的中心。质量好,返修率低,周期短,才能让客户对我们有信心,才能让客户放心地将车辆交给我们。
一直以来,修理员工普遍存在自信心不足,特别是在多年前单位效益一直不景气,工资待遇水平较低的情况下,维修人员的工作积极性不高,近年来,在集团公司的正确指导和大力帮助下,我们一直在努力提高修理人员的工资待遇,让修理人员在这里干得安心、舒心、放心,能放下包袱,一心放到修理工作上去,增强了企业凝聚力。逐步改变了修理员工的意识,提升了修理人员的自身形象。
三、要培养和吸纳新鲜血液,为储备维修后续人员打好基础。
我们现有一线修理技工45名,平均年龄40岁,随着年龄的增长,修理人员后备人才严重缺乏。如今在社会上想干汽车维修,或能在汽车维修行业干好的年轻人已经凤毛麟角,因此,我们除了在新充实进修理队伍的年轻修理工员中做好传帮带工作外,准备联系一些专业的技术院校,希望能引进一些年轻的,对维修理行业有志向的人员,为修理打好基础。
作为一名基层管理者,要做好管理工作,带好队伍,实质是三件事:一是让员工有工作的积极性,有激情;二是让员工有工作的能力;三是让他们能结合在一起高效率地工作。
凭借良好的管理基础,树立××修理品牌,我想修理的明天会更好,我们的工作也会越做越好。
工作管理心得体会篇6
小学班主任工作是一项很繁杂的工作,每个班主任都有过酸甜苦辣,特别是小学低年级的班主任,要带好一班孩子,教育好一班人,确实不容易。
xx年9月毕业入职至今,今年担任了一年级4班的班主任工作已是第二年,现将我的工作情况汇报如下:在我的信念中针对刚入小学的学生来说,最重要的便是习惯的养成!因为习惯的培养是一件任重而道远的事情,有句话说得好无规矩不成方圆。接手的第一件事,我就先立下了规矩并和同学一起制定了班级未来努力的方向。经过一个月的熟悉后,我便宣布了每位同学的职务和岗位,也就应了班级事务人人做,人人都有事务做!在今后的日子里,告诉了他们每个人分工不同做的事情也不一样。但你们有一个共同目标,一切都是为了我们的班级好。期间我对每一个小干部进行了手把手的辅导。例如,一年级的小朋友不会扫地,只用嘴告诉他这样那样学生们还是不懂,你就必须得手把手教。同学们倒挺争气!各自负责着自己的领域分工明细做的尤其细致。
其次就是小组合作的方法,不仅可以用在学习上,班级的管理中也特别实用。刚开始的时候,虽然在座位上没有以小组的形式进行摆放,接着慢慢的以两人小组的形式进行推进,来发掘学习能力强的学生,让他们担任小老师,两人为一组进行学习,在日常行为规范上进行约束。同时这也为以后小组长选举做好了铺垫。时间长了,我也能真正的感受到放手的乐趣。平时我很少会接到学生的告状,因为在之前我就对他们说了,发生了矛盾,就先找组长解决、组长解决不好去找班长,再不行就来找我。其实小朋友们哪有那么多的矛盾,细算算也都是一些鸡毛蒜皮的小事,他们只是需要一个倾吐的对象。
再者,召集班干小会议,每周五下午最后一节我都会召集几个班干和每个组的小组长开会,就目前班上的情况进行探讨,本来我也只是抱着试试看的想法找他们来商量,没想到他们说得头头是道,对于一些小组存在的问题,对于有些同学的行为习惯,都能够说出个一二三来,并且都能说到点子上,第二天我就会接到孩子们出的解决方案。这个方法我一直延续用到现在!有句话不也这样说,你的放手将会挖掘学生的无穷潜力。现在,我们班学生学习状态良好,积极向上的班风初步形成,我在学生的每一个进步中体会到幸福的味道!
本学期还有很多工作做的不到位,比较欠缺的地方,争取在以后的工作中不断完善。下一学期,我会更加提升自己的教育教学水平,对自己提出更高的要求,不断探索,不断超越自己,百尺竿头,更进一步,为教育事业贡献自己的全部力量。
工作管理心得体会参考6篇相关文章: