通过这次安全学习，让我更深刻地理解了安全工作的意义。“安全重于山”这句话更是体现了安全工作的重要性。消防工作重在预防，一个安全稳定的社会环境是一切工作顺利开展的先决条件，是构建社会主义和谐社会的重要内容，是我们每个人的责任。店长是营业厅安全工作的实施者，责任更是重大，直接关系到营业厅安全工作的成效。所以，遵守职业道德，以身作则，依法执教，将那些违法的、不良的行为弃之于门外，将安全教育渗透于每个营业员心中，使每位营业员认识到安全的重要性，掌握更多安全知识，提高其自身的防范能力，将不安全事故降低到零，为客户提供一个和谐、快乐的营业环境。

学习以史为镜的心得体会篇2

这学期我选修了心理学概论这门课。上了8周的选修课后，我感觉受益匪浅。心理学是一门听上去很深奥的学科，但是通过王慧琳老师的讲解，将深奥的知识简单化，使我们每一个上过心理学概论的同学都对自己有了一定的认识。

以下是百度百科对心理学的定义。

心理学是一门研究人的心理活动的规律的科学。心理学者只是在尽可能的按照科学的方法，间接的观察、研究或思考人的心理过程（包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等过程）是怎样的，人与人有什么不同，为什么会有这样和那样的不同，即人的人格或个性，包括需要与动机、能力、气质、性格和自我意识等，从而得出适用人类的、一般性的规律，继而运用这些规律，更好的服务于人类的生产和实践。

因而学习心理学之后，让我对人的思想、行为有了更进一步的了解，有时觉得自己学得真的很有限，自己的分析的作用也是非常有限，可是它总算是给了我一种解释吧。处在青春期的我们，都遇到了许多困惑和不解。当时的高中教育中并没有心理学选修课，学校内也没有正式的机构来帮助我们。那时，我就曾寄希望于心理学，希望能学心理学来帮助他们。而到了大学，学校提供了丰富多彩的选修课，我于是选了心理学概论这一门课。

学习心理学概论，可以让我从其他的角度来看待问题，我有点自卑心理。这带给我许多困扰。可是也因为自卑，让我想在另一方面来弥补。如果没有来源于内心的自卑，我不会埋头学习，很可能被许多事情分心。因为进入大学后，学生自由支配的时间较多，因而需要有较强的自控能力，学习自觉自己主动，否则要么因方法不当，不得要领而事半功倍；要么自控力不强，浪费时光。这就是我在心理学概论上课之前的想法。也许也正是大多数人的想法。

可是，通过老师的讲解，我发现原来的想法是多么幼稚。通过这几节课上课和课下独立思考，我学习这门课程有很大的收获，那就是——“改变看事物的角度”——克服自己的自卑。我们周围有不少人有自卑心理，也就是不愿意接受自我。对青年来说，正确评价自我、接受自我至关重要。它关系到建立正确的自我观念，适应环境，促使性格健康发展。接受自我，去除自卑感，是精神健康的重要保证。怎样才能增进自我接受感呢？只要我们做到真正了解自我、树立符合自身情况的奋斗目标、不断扩大自我的生活经验、诚实坦率、平心静气地分析自我，找出问题之所在，就能及时予以补救，化失败的打击为增进自我接受感的动力。由主观因素造成的心理动机的种种冲突都可能让大学生产生挫折感，如学生所学专业与本人不相符合，班集体中人际关系不协调，生活上不适应以及个人的外貌，身高，经济状况，家庭状况不佳等等。这些都需要心理学概论课上所讲解的道理来调节自身的悲观情绪。如果自己不能很好的调节，很有可能因为压力过大而对自己和他人造成不可弥补的结果。

因而我有了一定的心得体会。尤其是在王老师让我们写墓志铭的时候，我对自己的未来和自身有了新的认识和思考。出了一点点自卑情绪外，自我感觉为一名心理健康的大学生。从大学生心理健康标准考虑，我智力正常，人格完整，尊重自己与他人，人际关系良好，与大学生年龄心理特点相适应，所追求的目标可取，情绪基本稳定，意志健全。从自我意识特点考虑，我能够独立思考问题、分析问题、解决问题，有自己主见，不随波逐流，但遇到大事有时会犹豫摇摆，受他人暗示影响。我逆反心理和依赖心理较弱，开始尝试着以成人的角度审视社会，以自己的道德标准分析社会现象，有较强的社会责任感，有一定理想和生活目标。虽然自我控制愿望强烈，但自我控制能力仍然不足。从情绪特点考虑，本人情绪体验丰富多彩，有少儿时的天真活泼，也有成人的深思熟虑。随着知识水平提高和知识经验的积累，情绪的自控能力加强，但还存在明显的波动性。在外界刺激下，虽能克制自我，但有时仍易冲动，不能够很冷静客观地分析问题，有时容易感情用事。在某些场合和特定的问题上，我常常文饰、隐藏或抑制自己的真实情感。我活泼生动，

热情积极，思维灵活，反应迅速，喜欢交往，语言表达能力较佳，容易感动，很少发脾气，但感情不易流露。善于克制忍让，心胸较宽，不计较小事，能够容忍委屈。当情绪一旦被引起时，能形成强烈稳固而深刻的体验，持久力强，三思而后行，稳重但以被他人左右，敏感性强。在学习和工作中，是各类活动的积极参与者，工作效率较高，认真严谨，能够承担长时间的繁重工作，始终如一。如果想干的事情未完成，会不吃饭不睡觉。办事力求稳妥，不做没把握的事。遵守组织纪律，开会学习不打扰别人，生活有规律，很少违反作息生活制度。当厌倦时，只要休息一下，便会立刻焕发精神重新以很好的状态投入。本人敢于冒险，喜欢挑战自我，希望挑战难度大、问题复杂的事情，但缺乏细心。当讨论和研究复杂问题时，喜欢摄取不同观点，希望别人能重复几遍。有时会有骄傲情绪，觉得自己要比被人机智和灵敏。做某一项事情，能集中注意力，不会转移注意力至其他事。从性格特点考虑，我能够面对和接纳现实，客观评价和接收自己、他人和社会，有较广阔的视野，就事论事，热爱自己周围的事物，有独立自主的性格，能分辨目的和手段，对善恶的区分态度较为明朗，有适度的幽默感和创造性。这就使我对自身的认识。虽然可能会有些偏颇不完善，但是这也是在未来调整自己以适应学习和工作的基点。从不同角度正确的认识自己，这就是上心里学概论给我的最大收益。

总体而言，心理健康教育是促进意志、个性、气质等非智能结构发展的需要，是促进学生身心健康全面发展的需要，是适应未来社会竞争的素质教育的需要，我们学校的确应该开设这门课，而且我觉得我们应该在某些学习压力较大的院系设置这个课的必选课，以调整我们学生的心理。这就是我对这个课的一点小建议。

虽然这个学期心理学概论的课程已经结束了，它能带给我们的也很有限，但是更多的东西得靠我们自己去悟，去体会。学习心理学之后，会更好地了解自己的性格特点和心理健康状态，同时也会更加关注周围的人，更多的从对方立场去考虑问题。心理学的价值就是让世界充满快乐，让自己的生活过的与他人和谐，与环境相和谐，与社会相和谐。有了对自己合理而正确的认识，有了从多方面看事物的思想，有了站在他人立场考虑的心，怎么会有不开心的事呢？

学习以史为镜的心得体会篇3

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼；职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

近期的礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识的学习，我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的；职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。以我个人的工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得客户的关注，赢得同事的尊重。员工的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面，展示我们公司最好的一面。

学习以史为镜的心得体会篇4

文明礼仪伴我成长我们中国是传统的礼仪之邦。生在礼仪之邦，做一个彬彬有礼之人，是我们的准则。

人之初，性本善。性相近，习相远……在我们很小时候，妈妈就经常在告诫，做一名讲文明、懂礼貌的人。记得那年，妈妈带我到朋友家做客，一进家门，我就像脱缰的野马，在阿姨家活泼乱窜，上蹦下跳的。一点都不懂得该有的礼貌。妈妈见状，非常的生气，可又不好当着朋友的面数落我，只好匆匆忙忙的带我离开了。回到家里，妈妈罚我坐在小凳子反省，我又哭又闹的，妈妈总是不予与理睬我，等到我情绪平静下来时，她才循循善诱的教导我。从那以后，每次我们要去做客时，或是有客人来我们家时，妈妈总先给我打“预防针”。在妈妈的教导下，我慢慢的变得有礼貌了，学会了“以礼待人”。

***爷爷不是说过吗：有礼之人会做事，注重形象，有教养，不树敌，成功路上事事顺。我也要努力像着这方向前进。

我是文明的人。

我国是四大发明古国之一，但我们是否做到了文明了呢?在马路上扶着老奶奶过马路，在客车把座位让给那些孕妇，残疾人，在公共场所把地上的垃圾拾起来，在........你是否做到了?

在我们学校里处处洋溢着文明的笑容。在走廊里，中学们一排排非常有秩序的走着不打闹不嘻戏。有一次我们几个去站岗看到一个四年级的小女孩跟我们一起站岗，她遇上那些站不好的同学就上去询问，然后再教他怎么走，她态度温和不大声审问。那些被批评的人也不觉得不好意思而是依然接授，他站姿端正，动作大方，说话温和一下子就把我们这些大哥哥大姐姐给比下去了，我们也自觉的向她学习。我们这次站的岗因为她而骄傲。

我觉得文明离我并不摇远，而是唾手可得。同学们行动起来吧!让文明通畅整个世界，让文明每天都在我们身边开花，让文明都流进每一个人的心里，不要懈怠了，行动起来。

风从水上走过，留下了粼粼波纹;阳光从云中穿过，留下了屡屡温暖。……啊，朋友，我们从时代的舞台走过，留下了什么呢?

放学了，学生们归心似箭，迫不及待地往家跑。横穿马路，抄近道，闯红灯，踩踏草坪的事情屡屡发生。同学们，反躬自问，我们的行为是否文明?乘坐公交车的时候你是否主动给老人、残疾人、孕妇让座?如果有，那很好。你是否有过随地吐痰的现象?如果没有，希望你会在以后的日子里注重文明。文明不是蓝天上的白云，逍遥飘逸;文明更不是水面上的一叶浮萍，漂游不安，文明常常出现在我们身边。星期天，与妈妈一起去逛商场，在回来的路上，我看见了垃圾桶旁边有一个香蕉皮，虽然老师教我们做一个文明人，但是，我还是很犹豫，没有弯下腰。令我惭愧的是，一个车子般高的小女孩将它捡了起来。我不禁汗颜，为自己脸红了!

是啊，我们为什么就不能多付出一点呢?

今天，我的表弟到我家来玩。妈妈临出门时，告诉我们俩说：“你们在屋里玩时动作要轻一些，不要影响到邻居休息”。我们异口同声的说：“妈妈我们知道了，姨妈再见，祝姨妈工作开心”。妈妈走后，表弟看到我的书桌上有一本《阿衰》漫画书，津津有味的看了起来，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起来，我想到妈妈临走时嘱咐我们的话，赶忙对表弟说：“妈妈刚才告诉我们不要影响邻居们休息，我们的声音要小一些”。表弟吐了一下舌头，说：“对不起，我给忘记了，不过我不会再大声了，放心吧，哥哥”。过了一会，我对表弟说：“哥哥领你出去玩吧”。我和表弟到了公园，我对表弟说：“我们一定要爱护这里的公共设施，不要去破坏”。表弟高兴的答应。我和表弟度过了开心的一天。我懂得了文明礼仪应该从我们少年儿童抓起，从小养成好的习惯!

古有孔融让梨，今有给老人让座，帮盲人过马路。在这些小事中，可以让我们看出是礼仪之邦，但又有一些不良小事，让我们头疼：随地吐痰，乱扔果皮，脏话连篇等，真是应有尽有。

一天，我和爸爸到公园里玩。有一个人，把一个包装袋随手一扔，便走了，这时，爸爸放下我的手，和那位路人说理。爸爸说：“如果每个人都像那样，这还怎么让人生活下去，我们应该把大地变得更美丽，不应该把大地破坏成这样。”那个人听了，连忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。这时，爸爸露出了笑容。

学习以史为镜的心得体会篇5

记得当时拿着通知书时喜悦的心情，到现在对着电脑写心得的时间，才发现，三年的时间，一眨眼就过去。回顾这三年的大学生活，心里总充满着感激，感激老师对我的培养，感激同学的支持、信任和宽容。以下是我对这三年的一点感想：

一、个人的心得

有人说，大学不过是高中的延伸，在这里还得继续高中的那种拼命苦学；又有人说，跨进大学校门，前途和事业便有了保障，可以痛痛快快玩了。我认为，大学是一幅空白画卷，等着你用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春。带着那句“对人真诚，对己严厉”的誓言，我跨进了大学校门。

经历了军训、学生会的竞选，参加各种社团活动，自己也在不断地成长。虽然在学生会只待了一年，但是这一年，让我学了不少东西，知道了组织一个活动时，需要准备些什么，同时也提高自己的沟通能力和组织能力。我觉得，虽然一个人的力量是微薄的，但是只要你努力了，总会有回报的。在石化系这个大家庭里，我觉得挺荣幸的，同学亲如兄弟姐妹，学习的氛围好，大家互相帮助，不断进步。在从化生活了一年，再到黄埔校区，当时的想法可能会和大家差不多，就是学校太小了，但是我觉得在黄埔这边，学到的知识会更多、更充实，特别是校企合作，能进广石化参观实习，只有我们校区才有这个优势吧！

大一，是从地狱到天堂的转折，然后是适应这个多姿的大学生活，疯狂地参加各式各样的活动，让自己在这些活动中忙着团团转，课余的生活有滋有味吧。大二，学习专业知识的一年，我们专业，比较特别吧，八个人一个班，在饶珍老师的带动下，讨论、分析、改正方案，这些都是课堂上少不了要解决的问题，总是要经历几回的神枪舌战才能圆满结束。我利用了课余的时间做兼职，虽然很累，但是靠自己赚的生活费，自己觉得很有成就感，同时，也增加了我的社会经历，面对不同人，要怎么样更好地与他们沟通交流，怎样才能把自己的工作效率提高，可以说，一年的兼职有得有失吧！

除了兼顾自己的学习之外，自己的课余时间就变得少了很多，就我个人的体会，大学期间找一些兼职做，好好利用这些时间，多锻炼自己，我觉得很有必要，但是前提是要把学习搞好，或许是给自己设定一个目标，例如考证，然后就为这个目标奋斗，这样总比玩游戏，虚度光阴好。大三，完成了课程，开始了实习的生涯。毕业设计、投简历、面试这些事一件接着一件，所以在最后一年，要好好把握，利用平时的时间，复习专业知识，多做一些简历，为以后找工作做好充分的准备。

说到学习方法，每个人的都不一样的，就我而言，我喜欢先预习，遇到不懂的会在课堂的时候问老师，平时也会利用图书馆的资源，多上网搜索，看多点课外书，多学点知识，提高自己的素质。

二、感恩

这三年里，少不了老师的关怀，借着这次的机会，感谢我们敬爱的老师。我是出生一个贫困的家庭，从申请贷款，到在图书馆勤工俭学，从团员到预备党员，从一个胆怯的女孩，到现在的从容，从我实习遇到一些困难，到现在重拾信心，这所有的一切都离不开老师给我的机会和帮助，我也深深地体会到大学老师为我们的成材所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意！

记得秦平老师和我说过一句话：“到了社会，你就要去适应这个环境，而不是去改变它，虽然会比较复杂，但是只要你摆正心态，做好自己，你总会有成功的时候的。”这些话给了我很大的启示。所以在实习的这段时间了，我总是要严格要求自己，适应新的工作环境，不断地学习新的知识，不断地进步，提高自己实操能力，用陈主任的一句话就是：“把学习应用到实习中去，把实习应用到论文中，把实习与就业结合在一起”。

作为一个即将“踏入社会”的青年，我个人也处在激烈竞争的人生跑道上拼搏。抓住今天成功的机遇，不要让它与我擦肩而过。就让我把这次大学毕业作为我人生道路上一个新的起点，奋进、努力、再拼搏！与时俱进，争创自己美好的明天！加油吧，工程的学子们，相信我们都是好样的。

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