刚来环卫处工作时，由于司机少，单位安排他和师傅学开车，尽管文化程度不高，但他积极肯干，好学上进，虚心向老同志学习，学习司机师傅的驾驶技巧，学习修车师傅的修理技术和车辆保养及爱护车辆等方面知识。保证不开“带病车，不开“英雄车”，不开“赌气车”，做到安全礼让，处处以交通规则严格要求自己，“安全第一”思想在脑中时刻警钟长鸣。

每天他在人们还在熟睡的时候已经来到岗位上。面对垃圾腐蚀的气味，他没有怨言，没有嫌弃，反而在心里暗自起劲，一定与车组人员共同及时清理完本辖区所产生的生活垃圾。垃圾清理看似简单，实际是一件困难的工作。散点垃圾往往藕断丝连，草、炉灰、豆角秧、黄瓜秧、废旧衣物、生活中各式垃圾、甚至于人、动物粪便等等参杂在一起，不说气味刺鼻，往往一锹下去，一半在车里，一般在空中就落下去了，迸溅一身垃圾水。人们看见都躲得远远的，那气味就别提有多刺鼻了。可他都认认真真的将垃圾清理干净，并将车子周围散落的垃圾打扫干净，给市民一个干净的生活环境。在他来到这个岗位的九年里，他起早贪黑，风雨无阻，脏活、累活、苦活抢着干，汗水浸湿了身上的衣服，却从不叫苦，叫累。单位需要加班，他从不讲条件，积极参与到工作中。有时下班共回到家，工作服都还没换，接到通知立马回单位，继续投入到工作中去，渐渐的随叫随到积极参加各种工作已成为一种习惯。对了，由于他是回族的特殊性，加班吃饭对于他来说，只能是买点面包，咸菜就是一顿饭菜，别人吃盒饭而他只能吃这些东西填饱肚子，可他依旧没有怨言。

对于车辆保养，他也是认认真真。每天清早，他提前来到单位，首先查看车辆有无漏水、漏油的地方;检查车辆电路、电器是否能够正常工作;检查车辆的刹车、离合是否灵敏;胎压是否正常，一切检查完毕，确认没有问题后开始正常出车，开始一天的垃圾清运工作。一天工作完毕后，回到单位对车辆进行清洗，将车辆上残留的垃圾腐蚀物质清洗干净，以免对车辆造成严重腐蚀，影响车辆的使用年限。车辆清洗完毕停在车库门口，对车辆各零部件进行查看，确认没有问题后，将车辆停于库内，准备迎接新一天的工作。

对于单位一起工作的同事，他也是热心帮助。有一次，天降滂沱大雨，他刚完成自己本辖区的垃圾清运工作，刚到单位，有一同志的车辆在垃圾场爆胎了，需要一辆车送轮胎，他二话没说，去车库，将自己车的另一只轮胎取出，装上车驶向了垃圾场。由于一直在下雨，去垃圾场的道路非常泥泞，形成了一个大坑，车辆无法进去。他不怕脏，将车轮胎卸下车，冒着大雨，踩着泥泞的道路，摇摇晃晃地将轮胎推到那位爆胎的师傅车旁，由于轮胎螺丝上面都是泥，螺丝无法正常拧下来，他便和同事一点一点将螺丝上的泥清理干净，并将轮胎换了下来，两人欣慰的笑了。还有一次，单位来了一位新司机，由于环卫清运车辆基本都是特殊车辆，一般师傅接触不到，所以对车辆基本性能了解不多。他便来到新司机面前，细细讲解车辆的正常值，并将车开出车库，实际操作演示车辆工作状态，让新来的司机能够快速的适应车辆，更快更好的进入工作状态。

对于环卫工作的一大挑战就是进入冬季，对积雪的及时清理，能够让市民出行更方便，不但清理日常的生活垃圾，还担任着积雪的清理工作。有一次冬天的凌晨一点，人们还在熟睡的时候，天降大雪，风力达到6-7级，接到领导的电话，他立即穿衣服骑车驶向单位，听从领导安排。将车辆装上融雪剂，开始向街面抛洒，顶着狂风大雪，走在个个大街小巷，将融雪剂抛洒在路面上，及时将雪融化，汗水伴随冷空气，已经结成冰珠。这时接到领导电话，一名师傅的车辆在工作中发动机出现了故障，他便刻不容缓的将车辆驶向故障车辆，故障车上整整一车的融雪剂根本没下去多少，戴勇就拿起铁锹将故障车辆上的融雪剂倒运到自己车上，然后将车开到没撒融雪剂的街道上撒完，这时已经凌晨五点多钟了，到了清理自己辖区生活垃圾的时间了。他啃了个面包，喝了点水，又开始了工作。尽管工作累些，可想到自己的辛勤劳动能带给居民一个干净、安全的生活环境，再苦再累也值了。

九年如一日，“吃苦耐劳、积极向上”的工作作风，赢得了领导和同志们的高度评价，多年被评为单位“先进个人”，是单位领导值得信赖的好员工。他觉得既然选择了环卫工作，就意味着奉献、牺牲，他从不后悔，他喜欢这神圣的职业。他用实际行动展现了环卫工人任劳任怨、无怨无悔的奉献精神，是环卫队伍中“宁愿一人脏，换来万人洁”的光荣典范,是我们全体环卫职工学习的榜样。

现实事迹材料篇2

俞大忠同志是我校的一名普通物理教师。他于1997年8月参加教育工作。自参加工作以来始终在工作的第一线，爱岗敬业、无私奉献，工作成绩优秀，可称我校的楷模。

一、努力钻研业务，耐心教育学生，教学成绩优异。

在工作中他能努力钻研文化业务知识，钻研教材、研究教法，业务水平得到了提高。教学工作中，对学困生进行说服教育、耐心诱导、晓之以理、动之以情，直到把学生引导到正确的学习轨道上来，这样的事例是数不胜数。因此，他所教班级在全旗统考中，多次受到学校领导的表扬，得到了家长的认可。

二、服从领导的分配，积极参加活动。

他能够做到服从分配，听从指挥。无论学校安排什么任务，都能够愉快接受，并按时完成任务。这正是一位普通教师在平凡的岗位上爱岗敬业的体现，是勤恳踏实工作的行动，是他能取得成绩前提。

他始终牢记“一切为了学生的成长和发展”的理念，正像他自己所说的那样，我要在平凡的岗位上，少说空话、多做实事、让学生欢迎、让社会满意，努力做一名合格的人民教师。他不但是这样说的，更是这样做的。

在学生心中，他常常是一副笑脸，友善和蔼的样子，他以自己的言行来影响感化学生，真心实意的爱学生，对他们进行情感教育。赢得了社会、学生、家长、学校的赞扬，正是他的这种爱岗敬业精神才真正成为了教师敬业奉献的楷模。

现实事迹材料篇3

自任职以来，方德顺同志充满了对教育事业的赤诚之爱，充满了对少年儿童的赤诚之爱，这爱既滋润了孩子，也成就了他的事业，更升华了他的人生理想，由于工作成绩突出，他先后被授予为全国“优秀教师”、全国“小学十佳新锐校长”、全国“学校管理创新示范校长”、全国“一级星星火炬”奖章获得者、全国“爱国主义教育最佳园丁”、“中华杰出英模人物”、中国教育学会小学语文教学研究会“系统先进工作者”、贵州省第八批“特级教师”；贵州省“五一劳动奖章”获得者、贵州省现代教育技术实验先进工作者、贵州省小继教第一阶段先进管理工作者、贵州省“小学语文骨干教师”、贵州省教育系统“关心下一代先进工作者”、六盘水市“劳动模范”、六盘水市“十大杰出青年”、六盘水市人民教育基金奖“优秀教师”、全市“关心下一代工作优秀工作者”、市直机关“优秀共产党员”等称号。对于他的业绩，《六盘水电视台》多次在“乌蒙之星”栏目以《脊梁》为题进行了专题报道。

一、加强研究，提升自我

任教之初，方德顺同志就意识到，毕生心血将奉献给小学教育这份事业。担任校长以来，由于市实验小学规模较大（近3000名师生），他虽然没有上课，但一直坚持听课、进行教师培训和课题研究。他现在不仅承担着六盘水市小学语文教学研究会理事长的任务，还承担着国家教育质量创新管理决策顾问的任务，多次承担市、省、全国小学语文优质课评委的任务及六盘水市小学高级教师评委的任务。与此同时，不仅完成了国家级课题子课题《开发和利用课件提高课堂效益的研究》任务，该课题并评为全国优秀子课题，其成果荣获全国和省课题研究成果评选三等奖等，主论文被评为省级一等奖和发表，而且现在正承担和实施着市级课题2项，参与市级课题研究5项。几年来，他发表和获奖的教育科研及管理论文30余篇，2006年以来，《全面加强学校管理积极推及素质教育》发表于2007年《现代校长》第一期；《寻找丢失的羊》发表于《六盘水教育》2008年第二期；《加强税收文化建设促进税收将康发展》发表于《六盘水日报》2008年4月28日第三版；《赞凉都夸实小》发表于《少儿时代报》2008年6月18日第八版。《全面加强学校管理积极推进素质教育》发表于《现代校长》2007年第一期。课题成果《开发和利用课件提高课堂效益的研究》获全国结题成果三等奖、贵州省基础教育教学科研、教育教学改革试验优秀成果三等奖，论文《浅谈信息技术手段在优化课堂教学中的作用》获省级三等奖、《全面加强学校管理积极推进素质教育》获全国二等奖、《浅论课堂教学的有效和有为》获全国、省、市一等奖，并被作为全国第八届学术年会研讨的三个议题中的一个议题，《抓住关键点、找准突破口新时期德育内容的研究与探索》获省基础教育论文一等奖、《刍议“以学定教”的发展性课堂教学评价》获省一等奖、《课堂应成为学生的舞台》获省一等奖、《充分利用课件优化课堂教学》获省三等奖。

二、加强指导，提升教师

几年来，在他及班子一帮人的积极工作下，学校坚信并一直践行着一个理念：要想教育好学生，必须先教育好教师；只有拥有高素质的教师，才能拥有高质量的教育，才能使学生在德智体美劳诸方面全面并持续地发展，才能把学生培养成“四有”新人。学校实施了常规管理科学化（实行目标管理和量化考评），科研管理常规化（坚持把科研工作纳入常规管理，做到人人有课题，树立“人出课题，课题出人”的意识），课程管理强制化（严格执行课程标准，不随意增减课程，让学生全面发展），品牌建设人文化（以人为本，为学生营造健康成长的和谐环境，使师生共同成长，双向成才）的“四化建设”，并以制度建设为载体（以制度管人，以情感待人），以科学评价为基础（以能力用人，以实绩评人）；以教师专业发展为己任（由“教书型”向“科研型”、由“科研型”向“专家型”教师方向发展），以学生健康成长为目标（心智同步，德育为先；能力为首，乐学为先；习惯为主，创新为先）的战略发展计划。

以科研网络为支点，以课题研究为抓手，以奖励条例为杠杆，以课改实践为归宿，开展了扎实有效的教科研活动。学校先后承担了国家级、省市级课题10余项。由他承担的全国教育规划重点课题《信息化进程中的教育技术发展研究》子课题被评为全国优秀子课题，该课题同时荣获教育部新一轮贫困地区中小学教师综合素质培训项目、全国教育科学“十五”教育部规划课题结题成果三等奖，贵州省基础教育科学研究、教育教学改革实验优秀成果三等奖等。近年来，学校教师多次在各级优质课评选中获一、二、三等奖，发表教学论文百余篇，50余人次获全国、省、市劳模、先进工作者、优秀教师等。

在抓好学校教师培训培养、教学研究、学校管理、自身提高的同时，他还注重骨干教师的培养和指导，由他指导、由张蜀南老师执教的语文课《自己去吧》获全国优质课评选二等奖、《小白兔和小灰兔》获省优质课评选一等奖、《棉花姑娘》获市优质课评选一等奖；由他指导、袁野老师执教的作文课《编写动物童话》获全国作文录像课评选一等奖、语文课《口语交际——推荐一本好书》获全省语文优质课一等奖；由他指导、吴明兰老师执教的《一面五星红旗》和《生命生命》分别获全省语文录像优质课评选二、三等奖。

三、加强管理，提升学校

近年来，学校不断践行科学与民主管理，坚持“三个面向”、“两全方针”，办好有特色的实验小学（办学有特色，教学有特色，学生有特色），不断完善“三园式”（获取知识的学园、健康成长的乐园、陶冶情操的花园）学校，加强了干部教师队伍建设，狠抓思想、业务素质的提高，坚持政治学习制度化，师德教育经常化，业务学习系统化。开展了以学教育理论、深钻课标、教材、探讨教法与学法为主要内容的“四一”（每期备一节最佳教案；上一节最理想的达标课；每学年探讨一个教改项目；每学期读一本教育理论书籍）活动及“说课”等为主要形式的“校本教研”活动，鼓励各科教师成为教学骨干，教书育人行家。学校坚持“三个创新”：理念创新——育人为本，科研兴校，教学相长，双向成才。主动发展，和谐育人，一切为了学生的发展后劲，一切为了学生的终身学习。围绕“校风正、治教严、教风硬、学风实、师资强、设备齐、环境美、质量高、有特色、有吸引的合格+特色”的示范性实验小学的目标，为少年儿童编织幸福的童年。管理创新——淡化结果，关注过程。常规管理科学化（实行目标管理和量化考评），科研管理常规化（坚持把科研工作纳入常规管理，做到人人有课题，树立“人出课题，课题出人”的意识），课程管理强制化（严格执行课程标准，不随意增减课程，让学生全面发展），品牌建设人文化（以人为本，为学生营造健康成长的和谐环境，使师生共同成长，双向成才）。方法创新——以制度建设为载体（以制度管人，以情感待人），以科学评价为基础（以能力用人，以实绩评人）；以教师专业发展为己任（由“教书型”向“科研型”、由“科研型”向“专家型”教师方向发展），以学生健康成长为目标（心智同步，德育为先；能力为首，乐学为先；习惯为主，创新为先。）由于工作成绩突出，仅2006年以来，学校就先后被授予为“国家教育质量管理示范基地”、“全国学校管理创新模式学校”、“全国优秀家长学校”、国家级、省级“语言文字规范化示范学校”、“贵州省精神文明建设先进单位”等。

路漫漫其修远兮。十几年忘情工作，十几年不懈奋斗，沿着教改的道路，方德顺正一步一个脚印地在教育战线上谱写一曲耕耘者之歌??也许，这就是他，作为一名校长所感悟到的幸福和骄傲。

现实事迹材料篇4

自创卫工作开展以来，我街道高度重视，不断强化领导，深入宣传，把握重点，攻坚克难，由点及面，全面推进，取得明显成效，现鉴定如下：

一、强化组织领导，健全创卫工作网络。

我们将创卫工作放在首位，纳入议事日程，在去年创卫工作的基础上，我们调整了工作领导组，重新明确了领导分工、工作人员的职责，制定了各项规章制度和措施，明确了创立工作目标，制定了创立国家级卫生城市活动实施方案。与街道各社区签订了目标职责书，将创卫工作重点任务分解落实到社区。街道主要领导每一天听取各社区创卫工作汇报，及时掌握工作动态；每周召开创卫专题会议，对创卫工作进行部署，分析和鉴定工作的成绩和不足，并对下一步工作安排部署。

二、深入宣传发动，营造浓厚创卫氛围。

利用健康教育宣传栏、led显示屏等多种载体，广泛宣传创卫的重要作用，提高群众的知晓率和认可度，引导他们主动参与创卫工作中来，营造了浓厚的社会氛围。截至目前，共设立健康教育宣传栏273处，印发各种宣传资料50000余份。

三、及时巩固成果，大力加强环境卫生整治工作

去年创卫时期由于一些人为原因，部分居民冬天往街巷路面浇水，导致一些路面今年受到不一样程度的破损，办事处及时对9条路面进行了硬化及修补，加之去年冬天局部树木因寒冷死亡，我们已重新补栽150余株松柏，来巩固创卫成果。

为使社区环境卫生工作做的更细更好，我们严格对社区卫生死角进行清理，社区每一天组织专门人员对辖区环境卫生进行检查，发现问题及时处理。同时要求保洁员每一天必须按时完成自我片区的卫生)，同时对墙面及周围卫生及时清除，实现生活垃圾日产日清，无卫生死角。

四、针对标准要求，做好资料整理。

根据创立国家级卫生城市标准要求和创卫工作进程，全面开展了分层、分类、分期的'相关资料收集整理工作。一是对有关创卫工作组织情景的资料进行收集，如各类会议、检查等资料的收集、整理和归档。二是对创卫的资料收集工作，逐项逐条进行对照、分析、汇总。三是对社区相关资料的收集、整理、建档。经过社区干部的共同努力，资料收集工作情景良好。

五、加强防制措施，确保病媒生物防制工作取得实效。

我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用药物统一采购，专人管理，统一时间对社区各个区域的居民院落、公共厕所进行消杀。并加大宣传力度，经过展板、宣传栏、发放宣传资料等多种形式引导社区居民们共同参与，真抓实干。重点抓好环境清理，整理好水沟、垃圾桶附近的卫生，从根头上消灭病媒生物的孳生源。

虽然上半年工作取得了必须成绩，但创立国家卫生城市的目标任重道远。下一步，我街道将按照全市的统一部署和要求，进一步组织动员全街道上下力量，不断强化职责意识、大局意识，进取鉴定经验，把握时间节点，突出关键环节，任务再细化，力度再加强，职责再明确，全面做好创卫各项整治工作，确保完成好承担的各项创卫工作任务。

现实事迹材料篇5

我叫莫xx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中

通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一、认真学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习。

二、加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯

作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三、有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，

是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的`整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效。

这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！

现实事迹材料篇6

卜庆雪，男、小学高级教师，84年参加工作。在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力。本人在中层干部岗位上，能够服从领导的分工积极做好本职工作，和教务处的一班人立足学校实际，发扬不怕吃苦、务实开拓的精神，全面贯彻党的教育方针，以提高教育教学质量为中心，深入开展课堂教学改革、规范教学科研、强化教学质量管理。

一、用博爱的心培养学生

调入四女寺中心小学以来，我能迅速的适应新工作环境，以一颗善良而博爱的心培养学生，教育学生，博得了学生的喜爱、家长的信任。在学校的工作考评中，经常被评为优秀。在“市第一期班主任骨干高级研修班”培训中，撰写的文章《用心去做班主任》发表于第一期简报上。

我能创造性地开展班级工作，所带班级班风正、学风浓，成绩高，多次在春秋季运动会、古诗韵律操比赛中获团体一等奖。我注重用爱心和耐心感染学生，主动热情地帮助学生，特别是贫困生和留守学生，我给予的爱更多，投入的情更浓。刚担任四年级班主任时，发现学生方永辉家庭非常贫困，奶奶半身不遂、爷爷也卧病在床，方永辉小小年纪就品尝着生活的艰辛。为了帮方永辉走出困境，我倡议全班学生为他举办了一次爱心捐助活动，共捐了40多元钱和一些学习用品。这学期，方永辉的爷爷突然病逝。我就主动为方永辉交了50元钱的书本费。还在班里开了特殊班会，组织了“帮扶小组”，每天方永辉都安排学生到他家去帮忙。从这一系列的活动当中，不但帮方永辉庭从不幸的阴影中走出来，其他学生也学会了团结互助、奉献爱心。

二、用自己的行动感染教师

俗话说“村看村，户看户，群众看干部。”在教导处工作的我，总是以身作则，备改先行，要求老师做到的，自己先做好。如上学期让老师上交论文、课件去参评，我就带头撰写、上传、制做，并取得了好成绩。再如，本学期开展的读书活动，在检查前我先把笔记和心得写好，让其他教师无话可说。

在教学领域，我在重视基础教学的同时，锐意创新。在教学中不是照本宣科，而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教学。上学期，我校建立了电子白板室，我便充分的利用，如在教《狼牙山五壮士》一课，因为学生离战争年代久远，我便调出电影让学生们观看，看完后学生真正体会到了战争年代的艰苦，才真切的感受到了五壮士的英勇。再如执教的《学会看病》一课时，我先播放《懂你》这首歌导入课题，再用课件出示重点词句以便于学生理解，最后又让学生配乐朗诵了《妈妈的爱》这首小诗。我采用步步引导、层层深入的方法，把学生引入理解妈妈让孩子自己锻炼的良苦用心当中。整个课堂气氛浓厚而又朴实无华，获得了师生的好评。在我的影响下，学校的老师，无论是上常态课，还是公开课，都喜欢到电子白板室去。

三、用终身学习的理念前行

我在做教育教学工作的同时，还协助学校做宣传工作，已有多篇通讯报道在《市教育信息网》上发表。对于宣传单位形象，弘扬教育精神起到良好的推动作用。我还开通了教育博客，把自己写的论文、教学设计等上传，使资源获得共享。另外，由于我潜移默化的影响，学生们也爱上了写作，在上次《中小学生作文竞赛》中，全校有11人获省级一等奖，我班就有5个。

四、用改正缺点的方式提升

从一位普通的教师，走向基层管理岗位虽然才短短半年多的时间，但正是有了学校领导的理解和关爱，正是有了同志们一直的支持和帮助，我的工作才取得了一些成绩。然而，“人无完人，金无足赤。”我在工作中还存在着不足之处，如，书的阅读量不够，总是觉得自己太忙，抽不出太多的时间读书，其实，时间就像海绵里的水，是可以挤出来的；还有就是一些老教师的思想工作做的不好，有时他们有些材料上交的不过关，我却没有好的办法让他们改正，以后多向领导和同仁们请教这方面的做法。

我愿在教师们的监督、关心、帮助下，更好地发挥自己的一份力量，感谢老师们对我工作的支持，假如有不尽如人意的地方我会尽快赶上，因为我们是同行者；感谢领导对我的信任、支持、理解和帮助，没有您们的帮助和支持，我会偏离方向；只有领导、老师、我、我们永远在一起，我们的事业才会无往而不胜。

现实事迹材料篇7

自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的`钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。

现实事迹材料篇8

任职以来，我在工作中能不断进行政治理论学习，能认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，认真学习和身体力行“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵守国家法律、法规，严守校规校纪，认真领会党和国家和各项方针政策。在加强自身思想建设的同时，还不断与同事加强共同学习的机会，并深入到学生中了解他们的思想和行为，发现问题随时解决，随时改进与提高。各个方面工作出色，主要材料如下：

一、共青团工作常抓不懈。

第一，能以活动为载体实施青年学生素质拓展工程。我认真贯彻落实《关于在全面推进素质教育进程中加强共青团工作的意见》精神，遵循体验教育的原则，有针对性有实效地开展工作与活动，促进青年素质全面发展。首先以“三月学雷锋”为突破口，深入推进青年志愿者行动。在引导学生作了“学雷锋活动”总动员后，全校教师和学生积极响应号召，从身边的小事做起，从身边的人帮起，在全校范围内开展了互帮互助活动。助人为乐的事情多了，“事不关己，高高挂起”的人少了；相互关怀的人多了，同学间的隔阂少了，同学们的行为正在悄悄地发生着变化。四月开展的“文明祭扫奠英灵”活动，更是让学生明白了是无数的先烈抛头颅，洒热血，牺牲了自己才换来了我们今天的美好生活，让学生真正从内心深处受到了深深的震撼。我还充分利用国庆节，元旦等大型节日组织活动，让学生在活动中得到提高，在活动中得到发展。第二，能进一步加强校园文化建设。我充分加强广播站，黑板报，橱窗等宣传阵地的建设，进行校园文化宣传与展示，继续加强社团活动的组织、指导。其中广播室能结合学生年龄特点设计了心理咨询室，美文欣赏等特色栏目，深受同学们喜欢。第三，加强学生会与学生干部队伍建设，充分发挥其作用。本学期进一步完善学生会主席管理制度。让学生会主席充分参与学校管理，自主开展工作与活动，并进行自主管理，自我教育，并调动组织全校学生一起参与提高。进一步加强学校学生会每月的突击检查工作，对各年级的常规进行突击检查，汇总，并结合月考等学习情况，每学期评比文明班，提高班级间的竞争，推动班风学风建设。进一步加强学生干部的培训。邀请校领导，优秀学生干部分层次给全校学生干部进行讲座或以沙龙形式进行交流或相互观摩班干部组织的活动等，从而提高全校学生干部的工作水平。第四，继续加强心理健康教育与法制教育。聘请校外辅导员与校医进行心理健康教育，法制讲座，安全讲座等，并以学生中身边的典型事例正反两面教育影响全体学生。

二、教学工作不断创新。

作为一名教师，教学工作是我的灵魂，重视常规工作的落实则是灵魂的核心。因此，课前我能认真学习教学大纲，钻研教材，结合本校本班学生的实际，因材施教，制定出确实可行的教案，力争做到重难点的突出，有利于学生能力的发展。上课时，能力争在45分钟内取得最佳效果。为了激发学生的学习兴趣，他除了精心设计课堂导语，还充分利用电子白板等先进的教学设备，运用直观教学手段，充分调动学生的积极性、主动性。课堂教学中充分体现学生的主体地位，让学生自主参与探求新知的过程，教师只起点拨、引导的作用，改变了过去“满堂灌”和“填鸭式”的教学方法，把学习的主动权交给了学生。对于学生的作业，无论是先进生还是后进生，我一视同仁，一样做到精批细改.另外，积极开展作文学生自改实验,取得了较好的效果.作业转化后进生是提高教学质量的重要途径。几年来，我非常重视后进生辅导，辅导的效果好。部分后进生由于原来不认真学习，基础特别差，产生了厌学的情绪，在校期间经常打架闹事，针对这种情况，我便找其谈心，帮助他们树立学习的信心，通过辅导，在期末考试中，许多同学都取得了不错的成绩。

总之，我能切实做好我校团队工作和日常教学工作，具有竭诚为我校教学工作健康成长服务的事业心和责任感，具有深入实际的工作作风，具有无私奉献的精神和先进的教育方法，是我们身边学习的榜样。

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