在总结报告中我们提出的改进建议应具体可行,便于实施,每次工作结束后,写好总结报告不仅能帮助我们回顾过程,还能为后续工作提供借鉴,下面是文笔巴巴小编为您分享的三月总结报告6篇,感谢您的参阅。
三月总结报告篇1
寒冷的冬天慢慢淡出我们的视线,温暖的春天转瞬即至。随着枝叶慢慢萌发,南工也展现出她另一番诱人的美色。建筑系办公室作为系学生会的一部分,在三月份积极地配合学生会工作,以下是建筑系办公室三月份的工作总结:
1、全力支持建筑杯篮球赛
我们办公室全力支持我系于3月中旬,在东南校区举办了激情四射的建筑杯篮球赛。同学们踊跃参加,激情奋战。既展现了同学们的青春风采,又增强了班与班,年级之间的交流,增进了友谊。丰富了同学们的.课余生活。建议以后会有更多这样的赛事。
2、积极为运动会做准备
既精彩的篮球赛之后,同学们又投入到运动会的准备工作中,早上运动员积极训练,争取在运动会中能为我系增光添彩。与此同时,我们也开始了方队及啦啦操的彩排,同学们在繁重的学习任务中坚持排练,都为能在即将到来的运动会中彰显我建筑系的风采。最后,预祝同学们能在运动会上取得成功。
3、办公室工作
我们办公室部员认真守时值班。整理文件,打扫卫生。周日例会,我部部员积极整理操行分档案并认真无误加操行分。审批各个班级的班级日志。
大学是一个充满知识和乐趣的环境,在这里我们共同学习,共同努力。再次,我希望我们办公室能更加努力工作,全心全意为同学们服务。
三月总结报告篇2
老冉冉其将至兮,恐修名之不立。转眼间,一个月过去了。不知不觉中,一学期已经过了一个月了。在这小半个学期里,我一直勤勤恳恳,对待工作态度端正,认真负责的完成了本月的工作。回首这一个月的工作,总的来说,相比于以前,已经有了明显的提高,但仍然有很多的不足之处。现在,我将这个月的工作作出以下总结:
首先,在这个月里,我一直以身作则,学习态度端正,每堂课从不迟到、早退,课堂上积极回答老师提出的问题,为同学们树立了一个良好的学习榜样。其次,我平时认真做好会议记录,及时的将老师的任务和要求传达给同学们,经常与同学交流沟通,随时掌握同学们的'思想动态,采纳同学们提出的一些较好的意见,及时将同学们关于学习方面的问题反映给老师,认真帮助在学习上有困难的同学。
然后,就是狠抓同学们的上课出勤率,这个月,在和各个班委的配合下,班上的学风持续上升,旷课率现已降到基本为零的状态,上课迟到早退的同学也基本没有了。不过也有了些许新的问题产生,比如有的同学开始迷上了网络游戏而忘记了做作业。这些问题将会是我下个月的工作重点,端正同学们的学习态度。最后,我认真策划与筹备了本月的班会,使得本次的班会成功开展。
当然,本月的工作也有不足之处,比如狠抓班风,到现目前为止,班风虽然在逐渐变好,但是进度却太慢,正所谓:“光景不待人,须叟发成丝”,我一定会在短时间内想出更好的办法加快班级班风的提升速度。
路漫漫其修远兮,未来工作的路还很长,我一定会认真仔细的将我的工作做到更好,不负老师和同学们的信任。
三月总结报告篇3
第二分公司在完成公司下达的运行任务,三月份,以确保运营和优质服务为前提,重点落实好绩效考核方案及细则,并深入运营线路及各场站检查指导,三月份总体运行正常。
以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结,并提出20年4月份工作计划和存在的问题,具体汇报如下:
一、运营、服务情况
(一)服务检查情况
夏季车辆卫生检查,个别线路车尾部卫生较差,对线路运营中发现的问题进行复检,并对违反规定司乘进行处罚(着装),情节较为严重司乘进行待岗培训学习,3月11日快一线、808路已进入大庆东站,司乘人员的言行及服务加大排查。
(二)运营情况
(1)文件传达
本月共收到上级下发文件4份,已按其要求开会向所有员工传达精神,并制定了相关落实方案。
(2)运营管理
1.二公司一月计划完成运营13580车次,实际已全部完成,其中包含线路正常完成运营99.9%,机动完成运营0.01%;
2.本月运营正常,无投诉
(3)司乘人员管理
1.检查司乘人员相关证件,保证人员证件满足公司岗位要 求;
2.检查司乘人员仪容仪表,三证是否随身携带情况,晚上检 查是否有乘务员半路下车、私自串班情况;
3.检查司乘文明用语及着装情况。
(4)车辆管理
1.线路交接
(1)、32、环2线、803路与三分公司交接;
(2)、接收24路、808路
2.每周三安全卫生大检查;
3.重点检查线路上运营车辆车速问题;
4.车辆的电子设备维修;
5.坚持日常场站和上线检查,检查项目包括“车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点情况、安全检查”等,每次检查结果已记录在册,并已对责任人做出相应处理。
(5)车库、场站管理
1.车库管理
(1)枢纽站场站换值班与三公司五车队交接
(2)对库内安全措施进行安全检查;
(3)禁止私家车进入车库内停放。
2.场站管理
(1)公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全;
(2)安排机动司机场站全天候值班,并增加夜间巡视;
(3)按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。
二、安全生产情况
1.召开安全培训会议2次、安全例会2次、职工会议4次;
2.本月共发生交通事故5起,2起无责,2起全责,1起对方责任;
3.全月安全检查2次。
三、车辆修理及保养情况
1.安排车辆换机油;
2.对车辆进行检修、保养,确保车辆的运行正常;
3.225路车因缺件停滞30天,使用机动带班车运营。
四、20__年4月份工作计划
1.加大春季、雨后车辆运营、服务、安全、卫生的检查力度;
2.总结上月的安全事故原因,加强司乘人员的安全培训及驾驶员驾驶技能培训工作,提高技能及服务水平,严把司乘人员的上岗关;
3.组织管理人员进行安全、纪律的检查工作;
4.运营车辆车速控制;
5.车辆出库。
五、存在的问题
1.车辆出库后,大庆东站与十二车队需要增加值班人员4名;
2.大庆东站刷车用水问题;
3.经开区场地翻浆,需要硬化。
三月总结报告篇4
三月份的工作又要告一个段落,这一个月的时间过得真是快啊。在三月份到来之前,我已经订立了在三月份的工作目标,鞭策自己不断的向前进。在三月份结束之前,我已经达成我的目标,还有所超越,对此也有一个好的总结。
一、三月份工作总结
在工作上,每天的任务都能够做好梳理,分好重要的程度,离工作结束还有一段时间就能够完成,剩下的时间对自己这一天工作做一个总结。每天有一个目标,规划自己的时间,保证每天都能有收获,每天都有进步。
在学习上,在三月份的计划中预计看完一本专业方面的书籍,运用一些知识点在实际工作中,每天挤出一点时间,掌握书本当中的理论。因此在三月份结束之后,我已经学完了整本书的内容,充分的利用了时间。
二、四月份工作计划
四月份马上就要到了,新的一个月,我有新的目标去达成,在这个春风和煦,温度适宜的四月,心理上的急躁一点点的被安抚下来,逐渐理清楚了自己的思绪,在四月份想要做一些什么,要达到什么样的目的,这样对四月份的工作计划我做了更好的`安排。
在工作方面,接着跟着上个月的步调来完成日常的工作,只是除了追求在整体范围内不出错之外,还要进一步的去追求细节,完善每一个步骤,提高工作的质量。上级安排下来的任务,和同事之间一起协作完成,根据自己所擅长的东西,去找到相应的位置,完成任务之余观察别人在处理工作时的办法,总结经验,将自己不明白的地方记录下来,利用空闲时间寻找答案。
学习方面,在专业方面更深入的学习,让自己的长处得到进一步的加强,除此之外,关注在新的一个月,国家有什么新的动态,公司有什么新的规划,将其归纳到学习计划中去。
在其他方面对于公司新的制度要铭记在心,在空闲时间选择一门感兴趣的知识进行深入的学习,了解一下不同的知识,看能不能对自己有所启发。
三月总结报告篇5
转眼间入职x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述、
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步、
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度、
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作、
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务、
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结、
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁、各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜、
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦、这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误、做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱、
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准、
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率、
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设、根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点、使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐、
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题、
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效、并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致、
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明、
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在、
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、x年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确、
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌、
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督、
5、加大力度对会员客户的维护、
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率、
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支、培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度、
3、加强部门之间协调关系、
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理、
三月总结报告篇6
三月份以来,我校紧紧围绕“讲文明,讲礼仪”,养成良好的学习习惯,迎接拜祖大典,打造书香校园等活动。全校师生积极响应,再掀“打造书香校园”新高潮,坚持一周一事一活动,丰富师生的读书生活,现将本月个人工作总结报告如下:
一、 积极围绕向雷锋学习活动为,做好教学工作计划,打造和谐校园
大力开展“讲文明,讲礼仪,迎接拜祖大典,各班级以三月三炎黄文化节为契机,积极开展传承中华文明,作迎宾小使者演讲征文活动。学校利用红领巾广播站,宣传新郑文华。利用学雷锋活动日,开展向雷锋学习班会活动,各少先队利用中队活动,积极开展向河南学子洪占辉学习。通过这一系列 活动的开展,促进了我校的各项工作。每周通过读书,学习,写笔记等活动,开展周周才艺展示,现已展示三周内容,同学们对每一周展示的作品非常高兴,学习劲头也足了,兴趣也浓了,同时也提高了教学质量。
二、 抓细抓实,促成果
行为习惯的养成,需要从细节小事做起,学校利用每一周升旗活动,号召学生去掉不良习惯,养成讲卫生,讲文明,树新风的好习惯,倡导学生“拾起一片碎纸,美化一方校园”,“痰入坛,疾病减”,“校园是我家,大家爱护它”等,学生人人讲卫生,班班保清洁,我们采取的方法是:首先对各班级有明确的责任,制定考评细则,强化管理责任,建议学生不乱吃零食,乱扔食品袋,乱扔纸屑等,倡导教师人人参与管理,保持校园清洁,现如今的教师和学生不论在什么地方发现一片碎纸、烟头、食品袋等,都能随手检起,放进垃圾桶里,师生相互监督,搭建师生平台,共同打造书香校园,是如今,校园内清静优美,绿色盎然,花迎暖春,教风浓,学风正。
三、 抓教研,促提高
校本教研是以教学和教师素质现状为研究起点,以教学中的实际问题为研究内容,以改进教学,提升教师素质和能力为目标的,让学生在“自主----合作------探究”中成长,为学生的终身学习和发展铺路,为此我们根据学校教师现状,首先制定切实可行的校本研修计划并结合教师实际情况,确定研究内容和办法,建议每位教师积极参加协作区教学研究,在研究中取长补短,认真做好各项记录,在活动中能积极发言,对在教学过程中发现的问题要积极主动提出,让大家共同出谋划策,研究解决的办法。同时抓好学校校本研究,坚持周三集体备课,周五教学研究,以提高教师素质。
四、扎实做好“普九”迎检工作
为了更好地迎接“普九”国检,巩固“两基”成果,提高“两基”水平,做好个人工作计划,进一步促进均衡发展,扎实推进素质,我校在上级的领导下,成立以校长为组长的迎检工作领导小组,学校领导班子成员带头工作,同志们分队包干儿,日夜兼程,工作慎重有慎,确保无误。使各类归档工作顺利进展。
三月总结报告6篇相关文章:
★ 排查总结报告6篇
★ 救灾总结报告6篇
★ 骨的总结报告6篇