班组是一个企业最基层、最活跃的生产组织，是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，也是企业实现企业安全管理的基础，围绕公司的安全生产目标，把班组建设作为一项长期的最基础的日常管理工作来做，才能持续促进企业的发展；班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才的重要阵地，也是企业职工展现自我实现人生价值的舞台。班组的建设好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了，员工的收入和生活水平才能提高，员工生活的好了，才能更加有利于班组的建设，所以说，这是一个有利得循环，反之亦然。

为了企业更好的发展，形成较强的凝聚力，这就要加强班组建设，要加强班组建设，就必须全面提高班组员工的素质，首先必须提高班组长的整体素质，对班组长进行培训，使他们成为综合能力很强的优秀人才，从而促进班组长对班组管理水平的提高。

班组长要不断学习，充实自己，爱岗敬业、勤恳工作、乐于奉献，在工作中以身作则，充分的发挥班组长的先锋模范作用，应该严格要求自己，要别人做到的，自己应该先做到，要处处为人表率，要不断克服自己的不良情绪和阻碍工作的因素，提高自己在班组成员中的威信。只有这样，才能有资格、有能力管别人，才能做好班组工作。用行动去影响大家、激励大家，只有这样，才能真正得到职工的信赖，才能很好执行和落实好班组管理工作的任务，充分调动发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务，团结一心，把班组的工作做好，营造一个和谐进取，积极拼搏的班组氛围。还要做到有效的沟通，只有通过沟通，才能使班组成员的情感得到交流，才能促进团队精神、共同意识和凝聚力的形成。

组织班组员工不断地进行学习，从而提高班组成员的整体素质，对工作要有强烈的责任感，我们从事的是一个特殊的行业，对工作要高度负责，不能有任何的疏忽，领导经常说注重细节，因为细节决定成败，企业的进步与基层组织息息相关，个人的发展与企业的发展紧密相连，这就需要我们班组不断创新，增强班组成员的技能，从员工的思想认识和工作态度出发，把工作态度摆在一个正确的位置，不能敷衍了事，在工作上不能有依赖性，班组是一个大的家庭，是一个整体，大家都是互帮互助的，团结一致。

在乳化车间这个大的集体中，班组长发挥着极大的作用，他们就相当于一线的指挥者，带领全班员工在班前做好设备检查工作，班中勤观察设备运转情况，班末做好现场卫生的清理工作。

为了更好的规划班组建设，每个工序都安排了群监员，专门负责本工序的安全工作。结合乳化车间实际生产特点，为提高装药kp机操作手的技术、技能，提高装药班的工作效率、工作质量，确保按时完成车间下达的生产任务，开展了劳动竞赛。还制定了班组考核制度班组奖惩制度,现场卫生清理检查表，进行了自检互检，各班组为争创六型班组，装药班还取得了节约型班组的名誉。

企业的安全发展，从基础做起，要抓好班组安全文化建设，还要从一点一滴做起，不断落实各项安全规章制度，熟记和落实自己的岗位责任制，遵守工艺规程，努力完成各项安全活动，强化员工的安全防范意识，始终把安全放在第一位。组织好班组安全活动日进行班组安全教育，对工作中存在的实际问题进行分析、讨论，提出解决办法，及分析本班可能出现异常的原因及防范措施，让每一个工作班成员牢固地树立起责任重于泰山的观念，提高安全防范意识，根据工作性质和季节还要进行事故预想演习。

先进工作报告篇2

调查时间：

20xx年12月2日~20xx年12月10日

调查地点：

南通职业学院

调查对象：

一、二、三的在校学生

调查方法：

走、问卷调查

调查人员：

xxx

前言：

对于学校出现的一系列不文明现象，我们希望通过走和问卷调查的形式，了解同学们对此类问题的看法及建议，加强校园文明建设，促进校园文明健康发展。

1、主体：

调查发现：学校60%的同学认为校园现在的文明礼貌现象良好，40%的同学认为状况一般。由此看来，目前校园文明的状况基本达到良好水平，但仍有需要改进的地方。我校学生不文明现象发生地主要集中在：图书馆、食堂、宿舍和户外场所。有些同学建议可以在公共场所设立几个标语牌，提醒家注意言行举止。受者普遍对在教室声讨论、打电话现象感到厌恶，我们觉得对于这类问题，应该提高个人素质，充分考虑到他人的感受；同样，对于“课桌文化”，受者都表示不赞同，认为及时制止这些行为比较好。

40%的同学看到垃圾会捡起，放进垃圾桶，50%的同学偶尔会捡，只有10%的同学表示不会捡起垃圾；我们可以知道家对于校园卫生还是比较关注的，并且部分人会自觉为校园为生出一份力，希望家再接再厉，继续保持这种状态。“见到老师问声好”，这是我们在小学甚至幼儿园就受到的教育，但是随着年龄的增长，家却越来越忽视这个问题，多数受者表示只有碰到是自己的授课老师的情况下才会主动问好。我们建议学校开设一些礼仪文化课程来引导学生提高自身校园文明意识。

针对“你是否会说脏话”这个问题，50%的同学回答偶尔会，10%的同学回答忍无可忍时会，40%的同学回答不会。我们认为无论何时何地、什么场合，都应该学会控制自己的情绪，尽量避免说脏话，对个人形象、公民素质的体现都不是很好。“上课时打电话”，在学课堂时常发生，多数人都觉得除非是有急事，不然对老师和同学都是不礼貌的，我们还是学生，就应该履行学生的义务。在食堂，插队或者不倒剩饭这种不文明习惯相对较少发生，这也是因为学校在这方面监督、宣传较多，我们要说的是自觉不插队、倒掉剩饭剩菜这不仅让自己养成良好的习惯，同时也减轻了阿姨们的工作量。

捡到贵重物品，家都会送至广播台进行失物招领；做事得到别人助时都会主动言谢，从这可以看出家的道德修养和思想觉悟还是比较高的的。20%的同学认为我校学生言语文明需要加强，30%的同学认为行为文明需要加强，50%的同学认为精神文明需要加强，我们认为言语、行为、精神文明三方面都很重要，三者需共同建设，共同完善。

2、总结：

我校文明情况从总体上来说较好，希望同学们注意在公共场所的行为举止，建设校园文明不仅仅是为了我们的学校环境更舒适更是为了培养学生养成良好的文明习惯，为将来走入社会打下坚实基础。在此也建议学校多举办集体活动，比如礼仪讲座、问卷调查、校园文明知识竞答等，让我们携起手来共创文明校园，南通职业学的未来将会更加美好！

先进工作报告篇3

一、基本情况

xx市xx镇第一初级中学(简称xx一中)始建于19xx年，位于风景秀丽的xx镇，东靠xx铁路、xx高速，南临xx公路，西接xx镇xx大道，交通便利，环境优美。校园占地面积xx平方米，建筑面积xx平方米，运动场地xx平方米。学校现有学生xx人，教学班xx个，教职工xx人。

二、创建工作

创建文明校园，是提高学校管理水平的重要载体，我校积极争创xx市文明校园，以此作为加强学校精神文明建设重要契机，并为此做了一些工作。现将自评情况报告如下：

(一)精心组织策划，营造浓厚的创建氛围

1、成立机构，明确责任。我们成立了以校长为组长的创建文明校园领导小组，明确分工，责任到人。

2、制定规划，认真落实。根据学校实际，领导小组制定了创建文明校园规划，认真落实创建工作。

3、利用媒体，广泛宣传。利用周一升旗仪式、校园广播等形式，进行广泛的宣传，让师生了解、接受、参与文明校园创建活动。

4、重视校园文化精神，构建鲜明的校风

认真分析、总结学校发展历程，我们提出“厚德博学、敏行于礼”八字校训，“厚德、于礼”是对我校校园精神的提炼，“博学、敏行”是师生的发展目标。

领导作风是校风建设的关键。学校建立了在党支部领导下，以校长为核心的领导体系，下设教务处、总务处、政教处、共青团、教研组等分别对校长负责。各线工作职责明确：

(1)各处室职责分明，责任到人，分工不分家。

(2)以身作则，为人师表，有创新开拓精神，工作敢抓敢管，真抓实干。

(3)领导班子率先垂范激励全校教师，增强凝聚力。

(二)抓教师队伍建设

教风的关健是师德，建设好一支忠诚教育事业，具有较高政治业务素质的教师队伍是校风建设的中心，在抓教师队伍建设方面我校主要抓了以下几项工作：

(1)抓政治、业务学习。学校每周组织教师认真学习时事政治，学习党的十八大精神，研究新课程标准，学习氛围浓郁。

(2)严守师德规范，倡导“科学、严谨”的教学风气。

(三)加强学校的规章制度建设

学校制定并完善了从校长到教师的岗位责任制度等相关制度，切实做到了事事有人管，人人有专责，工作有标准，奖惩有依据，学校管理工作走上了制度化的良性轨道。

(四)全面提高教育教学质量

我们的方法与措施是：主抓培优帮困，注重学生兴趣和能力培养。教师有意识地拓宽知识面;学校开展各种知识竞赛、读书比赛，丰富他们的知识，开阔他们的视野。

(五)美化育人环境

公共场所挂名人名家名诗警句，处处营造了幸福教育文化氛围。校园内植树、栽花、绿化，美化了育人环境。学校绿树成荫，绿草成茵，鸟语花香，处处皆可入画。默默无语的景点成为传递做人的`道理和科学知识的桥梁。

三、自评结论

依据《xx市首届文明校园评选考评细则》(试行)规定的内容和项目，我们进行逐项自查自评，认为六大方面18项指标中大多数已经基本达标，自评分98分。详细情况汇报如下：

(一)领导班子建设好

1、党建工作

学校扎实开展了党的群众路线教育实践活动和“三严三实”教育活动，领导班子凝聚力、战斗力强。学校完善了科学民主决策机制，贯彻民主集中制，领导班子勤政廉洁，精诚团结，作风民主，工作扎实。完善了校长责任制，实行校务会议、校务公开等管理制度，确保了决策公开透明。

2、民主管理

完善科学民主决策机制，贯彻民主集中制，领导班子精诚团结，作风民主。教职工代表大会议事，学校各项规章制度健全，实行目标管理，职责明确，责任到人。全校教师同心协力，狠抓各学科的教学常规管理等关键环节。学校统一思想，以创建文明学校为抓手，推动学校各项工作。

3、服务群众

建立并落实教师学生联系点、调查研究、谈心及接待日制度;学校设有校长接待日，学生家长接待室，辟有心理咨询室，通过qq群建立家长培训交流机制，定期开展家校联系，沟通教育渠道，执政为民意识强，主动服务群众。

(二)思想道德教育好

1、主题教育

学校开展社会主义核心价值观教育实践活动，推动社会主义核心价值观进教材、进头脑、进课堂。充分利用升旗仪式、班团活动等形式开展道德教育实践，形成了全程育人、全方位育人的格局。充分利用清明节、端午节、劳动节、国庆节等重大节日，加强中华优秀传统文化教育和法制安全教育，深化“我的中国梦”主题教育实践活动，引导学生从小立志向，有梦想，爱学习、爱劳动、爱祖国。学校重视学生的思想品德教育。如：学校开展了“诚信考试光荣，违纪舞弊可耻的签字活动”、“向国旗敬礼”等活动。

2、养成教育

学校按照中学生守则和中学生日常行为规范要求，加强了学生行为习惯养成教育，抓好了学生的道德习惯、节俭习惯、文明礼貌习惯、生活习惯、学习习惯、劳动习惯和遵纪守法习惯的培养，形成了良好的学生行为习惯。学校突出了安全教育，重点抓了学校以“文明班级”、“文明学生”的评比，强化对学生的行为规范教育，使学生行为规范。

3、心理健康教育

学校始终将心理健康教育贯穿教育教学全过程，开展了心理健康专题教育，各班分别对心理行为异常学生进行心理疏导，并联系家长共同教育好学生，力争培养学生的阳光心态，健全人格。

(三)活动阵地好

1、常规活动阵地

组织班级板报、宣传橱窗，定期评比展示活动，充分利用教室走廊、墙壁、校园文化墙等载体，陶冶学生情操，美化学生心灵，启迪学生智慧。

2、群团活动、媒体网络阵地

学校发挥校园广播的作用，拓展育人渠道和空间。加强校园网络建设，建有班级家长qq群、微信群等，建立健全家校互动网络，打造学校宣传交流的网络平台。网站管理规范，运行良好，内容积极健康，文明向上。

(四)教师队伍好

1、师德建设

学校加强教师职业理想和道德教育，引领教职工严格遵守党的教育方针、遵守教师职业道德规范，做到关爱学生、严谨笃学、淡泊名利、自尊自律，以人格魅力和学识魅力教育感染学生。根据《xx市中小学幼儿园教师从业行为六项规定》，教师中无体罚或变相体罚学生、无有偿家教等违规行为。学校严格师德考核，定期表彰师德先进个人和师德建设先进工作者，并将师德表现作为教师考核、聘任(用)和评价的首要内容。

2、专业成长

学校鼓励教师树立终身学习观念，引领教师制定个人专业成长规划，做到实施有规划，过程有记载，阶段有总结。完善了培训体系，做好培养培训规划，优化队伍结构，提高教师专业水平和教学能力。建立了健全教师评价制度，形成竞争激励机制。

3、待遇落实

教师工资按时足额发放，财政各项补贴到位，各项政策性福利待遇落实。无违反政策平调、克扣、挪用、截留教师工资现象。

(五)校园文化好

1、文化载体

学校运用校训、校歌、校徽、校标等校园文化符号，通过良好校风激励师生爱学校、爱学习，共建校园文明。通过图书室、校园广播、宣传栏等文化设施和文化阵地，满足师生学习生活的需要。

整合学校文化资源，对办公室、功能室、教室、学生宿舍、餐厅、楼梯走道、墙面等进行主题文化设计，发挥文化的浸润、熏陶作用，传播了文化正能量。

2、文化活动

校园文化。学校人际关系和谐，精神面貌好，工作热情高。开展了各种有益于师生身心健康的活动。学校利用“五四”“十一”等节日进行爱国主义教育等活动，让德育寓于活动之中，让活动蕴含着德育教育。精心设计和组织开展内容充实、吸引力强、形式多样、新颖有趣的科技体验活动，培养学生的科学精神和创新能力。让学生掌握必要的劳动技能，体验劳动的快乐。组织开展丰富多彩的的文娱体育活动，培养学生健康的体魄和高尚的心灵。

3、四风建设

树立优良的校风、教风、班风、学风，营造快乐和谐、健康向上的育人环境。

(六)校园环境好

1、物质环境

学校合理规划安排教学区、运动区、活动区和生活区，各种活动场所、功能室设施完备，布局合理，整洁有序，为开展校园文化活动提供必要的场所和条件。校园绿化率高，空气清新，校容整洁卫生，环境优美宜人;道路规划合理，路面平坦;教室采光充分;校园无卫生死角，无乱扔乱丢、乱涂乱画现象，无噪音，无烟无毒。学校深入开展环境教育与资源节约教育，开展文明餐桌行动，有活动方案、活动记载，积极培育人人节约资源的良好风尚。

2、人文环境

师生积极参与校园环境建设的设计与维护，校园用字规范，用语文明，讲普通话，人际关系和谐。

3、安全环境

落实安全工作措施，完善安全工作制度，有校园平面图和安全疏散图，校内安全管理和安全保卫工作落实到位，无安全隐患和责任事故。学校以“厚德博学、敏行于礼”为校风，要求师生人人知晓，人人做好。学生勤奋好学，积极向上;教师为人师表，爱岗敬业;领导勤政廉洁。认真贯彻落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，教育学生养成良好的行为习惯和科学文明、健康向上的学习、生活方式。在全校广泛开展普法教育、安全法制教育。聘请校外辅导员干警为全校师生上法制、道德教育课，增强了师生的法制意识和道德观念。

学校制定了安全制度，做到分工明确。坚决杜绝各类安全事故的发生，真正形成有检查、有记录、有问题及时整改的工作作风。学校结合实际，加大投入，对一些重点部门加强防范，如安装防盗门窗、报警装置等。通过安全督查值勤制度。杜绝了各类安全事故的发生。安全教育。学校重视安全教育。除了落实安全三讲外，学校加强了楼道值守管理及上下楼列队督查，定期进行安全演练，对师生进行安全防范教育，增强了师生的安全防范意识。近些年来，学校无发生安全责任事故。

校园周边环境综合治理工作良好，卫生、安全、健康。校门前无摊点、无营业性网吧与电子游戏厅等营业点。

校园卫生整洁，无残标、乱写、乱画、乱张贴现象。学校的公共设施、桌椅等保持整洁，无卫生死角。学校厕所配备了洗手设施，地面无积水，无乱倒废弃物，无乱涂刻现象。教师办公室中教具、学生作业本、附属工具的摆放整齐美观，无脏、乱、差现象。校园绿化美化好，学校全面实行环境卫生责任制，有专人检查、监督并记分公布。学校住宿学生的寝室还有待提高清洁卫生。

(七)创建工作扎实有效

学校领导重视，按照“文明校园评选考评细则”的目标和责任，分解落实到人，做到事事有人管，加强了宣传工作，积极动员全校师生参加文明校园的创建活动;在学生中开展了“文明班级”评比，争做“文明学生”等活动，营造了良好的创建氛围。学校深化了学生的日常行为规范养成教育，全体学生能自觉地遵守《中学生日常行为规范》、教师规范了师德行为，师生在创建活动中得以自我教育，自我提高，学校在社会上声誉良好。

四、存在问题和思考

通过自查，我们看到存在的问题主要是：

1、运动设施、场地和体育器材不能满足体育工作的要求。运动设施还不完备，体育器材较少。

2、现代信息技术教育设施不够，学校虽建有局域网，但人人通及网络全覆盖还为落到实处，教师的水平还有待提高。

根据学校实际情况，对我们今后的工作作如下思考：

1、全面推进素质教育，促进学生的全面发展和终身发展。为学生的一生幸福奠基。

2、加强教师队伍建设，根据我校实际，努力提高教师的师德、师能水平，以适应教育发展的需要。

先进工作报告篇4

转眼间，春节将至。回想开业至今的工作，在各位领导的带领下，在各位同事的共努力下商场于9月29日盛大开业，全商场各层电气设备运行正常，且二次装修验收整改工作正有序地进行，基本完成了本年度的工作任务，简要总结如下：

一、落实安全责任区域。

1、红星把安全放在第一位，我在员工刚进班组时就实行定岗定位，划分出每个人的责任区域，增强大家的责任感。

2、在开业期间和平时商场举行活动期间，会根据每个人的特长进行岗位调整，让大家去熟悉每一个区域的情况，为应急预案打下基础。

二、认真巡场。

1、每天带领大家对各营业展位进行巡视，发现情况及时处理，不能处理的及时上报。

2、同时每天对各装修展位巡场，发现装修不规范的及时予以纠正同时开出整改单，并做好解释工作，把隐患处理在萌芽状态。

三、全力配合工程方设备调试和线路调整

1、应某些展位的需求，用电量超过单块电表负荷的我都会及时给予增容，使其能达到预期的设计效果。

2、工程方在开业后有很多设施设备仍在进一步的完善中，包括线路还有部分必须进行调整的，班组均予以积极配合。

四、台账的管理

1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行，及时做好记录是必不可少的，逐一对每个展位的用电量进行登记，各层配的情况进行关注，时常查阅也是我的本职工作之一。

2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报，对不合理、不规范的部位及时进行沟通。

3、对开出的整改单付联、填写过的巡场表及时上交后勤处归档。

五、存在的不足

1、需加强班组专业技能的培训，加强动手能力，弥补日常维护中经验不足现象。

2、加强对第二版物业手册进一步的学习，尽快把它应用到工作中去。

以上是本班组的__年工作总结，即将迎来新的一年，望领导对本班组提一些宝贵的建议，让大家在今后的发展中不段的完善自已、提高自己，为红星发展作出一份贡献。

先进工作报告篇5

光阴似箭，__年转眼间就快过去了，在__年度的工作中，我认真积极钻研转炉提钒、半钢冶炼技术及炉况维护技术。并积极参与持续改进炼钢厂各项经济技术指标，降低生产成本工作。现将__年度工作总结和20__年的工作计划总结如下：

一、__年度工作总结：

1、在思想方面：能积极参与转炉区和厂部举办的各种学习和各项活动，和其他同事一起学习研究和探讨技术，积极参加夜校培训等，不断提高自身全面素质。认真完成领导赋予的各项工作，并协助其他同事做好相关工作。

2、积极实施炼钢厂快节奏生产项目，积极的做好生产组织，缩短辅助时间，大大提高了生产效率，为护炉、计划检修等工作提供了有利的时间保障。

3、认真做好炉况过程维护工作，始终以没有炉况就没有一切做为自己的生产过程控制的准则。每炉根据半钢成份情况，合理调整类石墨用量，保证吹炼过程c—t平衡，并及时与操枪工联系炉况的薄弱部位，确保溅渣效果。并充分利用节奏时间投料和喷补，通过大家共同的努力，确保了2#转炉的正常稳定运行。

4、生产质量控制方面，坚持操作按照操作规程，搞好过程控制，确保质量稳定受控。

5、安全方面，在各级领导的带领下，本炉座全体员工树立起高度的安全责任意识，做到了本炉座全年无轻、重伤。

6、在班组人才培养方面，积极培养本炉座操枪工使其快速成为炼钢工的后备人选，督促和帮助新来的学生不断学习新知识、新岗位。

7、积极参加炼钢厂科技降成本项目，不断探索转炉半钢冶炼，做好过程喷溅控制措施，努力降低炼钢冶炼消耗。

二、20__年度工作计划和目标

1、加强班组基础管理工作，抓好安全管理，带领班组员工团结一心，积极主动的完成厂部和车间下达的目标任务。

2、继续主动参与公司及厂部的各项科技项目攻关及科技降成本工作，积极参与到炼钢厂各项经济技术指标控制中，认真执行厂部相关控制措施。

3、积极参与转炉区和厂部举办的各种学习和各项活动，和其他同事一起学习研究和探讨新技术，解决新问题；积极参加夜校培训等，不断收获新知识，提高自身理论知识。继续钻研转炉半钢冶炼技术，严格按规程操作，确保吹炼过程稳定，使生产质量稳定受控。

4、针对提钒、半钢冶炼和炉况控制提出小改小革合理化建议和措施，确保生产顺畅、炉况安全运行。

5、在班组人才培养方面，能及时传达厂部和车间的精神，调动员工的积极性，让有上进心的员工能够通过不断的学习，能够走上关键岗位。

在今后的工作中，我将认真学习各项规章制度，提高自身的操作水平，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，积极适应集团公司未来发展的新要求；我还将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

先进工作报告篇6

根据中央文明办、教育部制定的中小学文明校园标准，我校积极行动，对照测评细则进行了全面、认真地自查，对存在的问题和不足进行了整改。现将自查情况汇报如下：

一、思想道德建设

1.抓好政治理论学习。

我们积极开展社会主义核心价值观的学习和践行活动，在学校大路两边和教室、办公室、各功能教室等区域都布置了核心价值观宣传版面做到了版面，认真做好了社会主义核心价值观“三进”活动。加强教职工的思想政治学习，组织党员开展各类政治学习活动。

2.抓好日常德育活动。

(1)利用五四青年节、国庆日等开展演讲、征文、大合唱活动进行爱国主义教育加强爱国主义教育;组织七学生到烈士陵园进行祭扫活动;开学初，开展“开学第一课”法治教育活动。

(2)每学年举行一次美德少年评选活动、感动实中十大新闻学生评选活动，形成了树榜样、学榜样、做榜样的良好氛围。

(3)认真开展学雷锋志愿服务活动，我校开展了文明交通劝导志愿服务、网络文明传播志愿服务、关爱空巢老人志愿服务、关爱贫困学生志愿服务等，这些志愿活动我校常年坚持，深受社会好评。

(4)每周一都举行升国旗仪式，有针对性的对学生进行系列教育，我校的升旗仪式全部由学生支持、组织，充分培养学生的自我教育能力。

(5)我校把落实《中小学生守则》作为加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育的抓手。

(6)我校投资三十多万，建有标准的心理咨询室，配有专业的心理咨询室，定期开展咨询活动，开设有心理健康教育课。

(7)我校特别重视中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化教育，定期举行戏曲进校园活动、书法绘画比赛、24节气古诗词背诵比赛等丰富多彩的活动。

(8)我校开足开全了思想品德课，师资雄厚，成绩优异，共青团活动开展的有声有色，效果良好，深受学生喜欢。

(9)我校利用校信通、微信群、家校联系本、家长会等多种渠道，与家长沟通、联系，指导家庭教育，发挥家庭教育的作用，收到了良好的效果。

3.加强德育体系建设

(1)我校建立有校长任组长的德育工作领导小组，每月召开一次德育主题会，学校领导积极参加班会、团队活动。

(2)多年来，我校现已形成五大德育主题：安全教育、激励教育、理想教育、习惯教育、感恩教育，围绕这五大主题，政教处、团委紧密配合，建设好利用好团队活动室，积极开展各种践行实践活动，现已形成学校特色和品牌。

(3)我校开足开全道德与法制课，配备骨干教师任教，定期开展教研活动，不断改进教学方法，改善教学手段，把道德与法制教育融入到学生的学习和生活各个方面。

(4)每学年开展一次文明班级、文明教师、文明学生评选活动，并把评选结果纳入学校表彰体系。

二、领导班子建设

1.基层组织建设

(1)我校积极落实党建工作责任制，认真做好“三会一课”，开好民主生活会、组织生活会、开展好民主评议和党员活动日活动，做到了有计划、有记录，效果好。

(2)党总支(支部)积极建设“学习型、创新型、服务型”党组织，推动学校“两学一做”学习教育常态化制度化。

(3)校党总支切实履行意识形态工作，十分重视意识形态建设，坚持正面引导，对极个别不良言行及时批评教育，保证了学校层面无问题。

(4)实行校务公开制度，严格落实民主集中制和“三重一大”决策制度，学校重大事务提交教代会讨论决定。

2.思想作风建设

(1)我校坚持校级干部分包年级、教研组、中层干部分包班级制度，实行师生谈心日制度，密切联系群众，干群关系融洽。

(2)党总支定期研究部署党风廉政建设和反腐败工作，每学年在全体教师员工中签订廉洁从教协议书。对那些不良现象敢管、并严厉处置。

(3)我校的干部选拔任用，充分发扬民主，坚持德才兼备原则，坚持民主集中制原则，所选的领导干部都是从一线中出来的，好班主任、好任课老师，工作有实绩，群众认可，能力强，威信高。

(4)我校党员干部积极参加文明创建活动，党员志愿者注册率达100%。表率作用做得较好。群众对党员的满意率在98%以上。

三、师德师风建设

1.健全工作机制

(1)我校制定有师德师风建设制度，并形成了师德师风建设长效机制。

(2)我校有学校、教师、学生、家长和社会多方参与的师德监督体系，每学期组织全体学生对教师进行评教评学活动，学校设立有校长信箱、学校给家长留有学校领导的电话，保证了师德投诉途径畅通，学校查处违纪教师两起。

2.教师队伍建设

(1)我校教师都是通过市局招教进来的，教师素质较高，我校十分重视教师专业化成长，特别是对班主任的培养和对青年教师的教育提高。

(2)学校每学期都有评选一批师德标兵、教学标兵、优秀班主任、德育先进个人，通过树立典型，引导教师争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的老师。

3.加强师德教育

(1)我校制定了师德考核制度和师德考核具体实施办法。

(2)我校把师德考核作为教师职称晋升、岗位聘用、评优评先的首要条件，实行一票否决。由于我校工作得力，效果良好，先后被评为xxx省师德师风先进单位，xxx省五一劳动奖状先进集体。

四、校园文化建设

1.校园文化品牌。

多年来，我校努力打造文化品牌，如今我们在最美班级、新闻学生、美德少年等班级文化和校园文化建设中特色明显。学校有展示学校形象的宣传片，有反映学校历史、文化、人物的书籍等。

2.校园文化设施。

在硬件建设投入较大，建设了高标准的录播教室、心理咨询室、形体活动室、党员活动室、计算机教室。

3.积极开展各类文体活动。

(1)我校政教处、团委积极开展经典诵读、感恩演讲比赛、征文活动;元旦举行艺术节活动，艺术节有书法绘画展、才艺表演等。

(2)大力开展阳光体育活动，坚持每天一小时校园体育活动，学校定期组织的体育活动有：校田径运动会、跑操比赛、跳绳比赛、足球艺术节、拔河比赛、迎面接力跑等。

五、校园环境建设

1.校园环境规划。

学校教育教学设施规划合理，整洁、有序，齐备、醒目。校园净化、绿化、美化到位，显得有文化底蕴，环境育人功能较好。

2.校园卫生安全。

校园卫生工作由总务处、体卫艺处、办公室管理，他们分工明确，管理规范到位。学校每年给学生做一次体检，传染病预防体系健全，定期开展健康教育活动。

3.环保及安全教育。

深入开展环保教育和节约教育，通过主题班会、征文等活动，积极倡导“节水、节电、节粮”理念。定期请交警来我校作交通安全知识报告会，组织学生观看安全专题片，每学期举行两次防灾应急疏散演练活动。

4.环境平安建设。

学校建立有学校警务室，聘有4个专职保安24小时执勤。人防、物防、技防设施齐全。积极主动和城管部门联系，整治了流动摊点。

六、活动阵地建设

1.按照学校建设标准，我校建设了教学阵地和文化阵地，开展了丰富多彩的活动。我校在未成年人思想道德建设方面成绩突出，被评为xxx省德育先进单位。

2.开展好社团活动，我校模拟联合国社团、机器人社团、文明志愿服务社团已经形成特色。

七、存在的问题

我们在众多建设上努力投入较多成绩也较大，但也存在着一些问题。诸如功能室硬件较好，但是缺少师资，活动缺少计划性和长效性。活动开展较多，资料收集不够，总结积累不够。个别员工对创建认识不足，自律意识有待加强。

今后我们将不断总结，逐步提高。为把我校建设成为强校名校和文明学校而努力奋斗。

先进工作报告篇7

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的.感觉。

一、真诚奉献，热忱服务

现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗"，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说："没有什么原因，暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！

二、用心去服务，用爱去体验

记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去："请问您需要办理什么业务？"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机，原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。

在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天！

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