根据xx办社会治安综合治理工作安排的通知，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，我社区综治领导班子在党支部的带领下研究制定了xx年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状，将xx年工作总结如下：

一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证：

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，今年全年，我社区共出动义务巡逻队7000多人次，社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区还给义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音提醒居民加强防范，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效遏制，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

4、xx年度xx区社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各乡镇（街道）、村（居）委会要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作，争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。xx一区启用义务巡逻队员在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。6月份起，我社区义务巡逻队员开始在巡逻过程中运用小喇叭播放喊话录音，并在各居民楼张贴倡议书，号召居民们行动起来，争取统一在单元楼楼梯口安装防盗门，齐心协力创建平安社会、平安社区。这一倡议逐渐深入到居民当中，起到了很好的宣传动员作用。至今年11月为止，我社区已有49个单元楼安装了防盗门，占辖区单元总数的28%。

5、今年10月，我社区在xx街道办事处的领导下，全民动员，在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的两队低保巡逻队做出安排，要求他们分区分片负责治安巡逻，并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。我们还为参加巡逻的巡逻队员配备了红袖章、哨子、棍子和小喇叭。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证24小时都有人值班，24小时都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。自开展“压案”行动以来，我社区治安、刑事案件的发案率分别比去年同期下降了60%和75%，取得了明显的成效。

二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：

1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的流动人口为787人，共有出租房屋户184户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上，流动人口登记率达100%。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料1600余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

城市工作总结篇2

在我市创建全国文明城市工作中，火车站广场管理处作为负责火车站广场日常管理的行政主管单位，不仅要求创建工作达标，而且作为一个城市窗口，更重要的是用实际行动传播文明，把火车站这个城市窗口打造成为文明之窗。在创建工作中，我处严格按照创建标准，以“设施功能完善、环境干净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的工作思路，致力于火车站广场各项工作的落实，不断推进高效便捷的工作机制的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。

一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围

火车站作为一个城市窗口，乃至全省的出入口，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传文明、展示文明、提升文明上的影响力也是其他场所不能比拟的，我处紧紧抓住这个得天独厚的优势，深入开展创建工作。

为了加大文明城创建工作的宣传，我们在出站大厅设置了近20块公益广告，“规范文明行为，塑造文明形象”、“德育重在坚持，文明贵在行动”、“创建文明城市，构建和谐南昌”……制作和印发了《南昌市创建全国文明城市知识摘要》20xx多份，分发给过保洁人员、保安人员以及过往旅客与市民，在《信息日报》、《江南都市报》、《南昌日报》、《南昌晚报》、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建工作进行多角度、全方位、立体式的宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围。在传播社会文明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进人类社会向健康文明的方向发展上发挥了积极的作用。

二、狠抓秩序管理，创造和谐有序的公共环境

南昌市火车站是京九线上唯一的省会城市，是南来北往的旅客认识南昌，体验南昌的窗口，加强火车站广场的秩序管理成为重中之重。为建设南昌市的文明窗口，管理处积极配合市相关执法部门加强对五车进行整治，对违规乱停放车辆进行管制。对广场上的流动摊点，无证经营的小摊小贩进行教育，制止在广场打赤膊、随意躺卧等不文明行为，劝离流浪乞讨人员……自创建工作开展以来，我处调整了保安工作机制，增派了人手，对广场区域不停进行巡逻，发现五车、小摊、小贩立即规劝驱赶，配合城市管理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对火车站广场区域内的小摊小贩、五车进行重点整治。到目前为止，共整治“五车”848辆，整治违规出租车285辆，清理盲流、乞讨人员、小摊贩965人次，规劝不文明行为1626人次。通过以上各项措施，有效的保障了火车站广场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了一种舒适、整洁的出行环境。

特别值得一提的是，暑运时期也是新生来昌就读的高峰时期。为了做好新生接待工作，我处我们将b区出租车停车场腾出来，设置了规范的新生接待区，迎接新生的流程实现“引导、接待、输送”一体化，为各大(中)专院校的新生接待提供了“一条龙”服务。新生接待工作从6月份开展以来，共接待新生及家长10万人左右，每天平均接待3000人左右，高峰时期每天平均接待8000多人。由于我处良好的前期准备、合理规范的工作流程、优质的后勤服务，新生接待工作开展得有条不紊、井然有序，得到了广大家长新生的认可和好评。

火车站作为人流、物流的集散地，不仅过往行人多，而且从事经商的群体也特别多，成分复杂，秩序管理难度大。如何在这种人流、物流、车流大量交集的场所实现秩序井然，我处迎难而上，积极探索管理之路，一是合理秩序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互不交叉，各行其道。二是疏堵结合。工作人员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通;对违规车辆，积极配合执法部门进行查处。三是放置各类标示引导。我处制作了大量的指向标牌、引导图，使旅客清晰出行线路。这些做法从根本上保障了秩序的规范、井然。

三、强化卫生保洁，打造整洁舒适的出行环境

确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生是文明城创建工作的基本要求。火车站广场由于出入人员多，人口密度大，车辆出入频繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道口等玻璃体的保洁等，保洁工作呈现出难度大，任务重，要求高的特点。为了确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生，做好创建文明城工作，我处在工作中不等不靠，克服管理人员少，经费紧缺，保洁人员流动性大等困难，积极摸索在特殊场所高质高效的保洁方法。

首先建立起一支稳定高效，特别能吃苦，特别能战斗的保洁队伍，以细节保洁为重点，全面提升广场的保洁水准。其次在工作中不断摸索尝试，逐渐形成了一整套的规范工作机制，并把制度认真落实到每个工作人员的日常工作中，充分调动保洁人员的工作积极性，树立保洁人员的主人翁意识，从而寻找到许多科学的，行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。火车站广场实施24小时保洁制度，利用晚间旅客少的时间段，对广场进行彻底清扫，做到卫生没有死角。对“世界球”及12个玻璃通道口这些特殊的卫生区，工作人员做好日常保洁的同时，每月还要请专业人员进行彻底清洗。

暑运期间，恰好是文明城创建迎检考核的关键阶段，众多的旅客都停留在广场等车，天气炎热吃冷饮的特别多，这就给广场保洁带来了挑战。针对这种情况，我们增加了的保洁力量，保洁人员不怕脏，不怕累，全天候无间歇，地毯式展开清扫保洁。仅八月份，我处共清运垃圾292.5吨，投入人力1944人次，铲除广告3万多张，好人好事累计54次。

为使人们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变人、塑造人的目的。我处工作人员坚持周六义务劳动制，清理广场上的口香糖、顽固性污渍，拾捡广场花圃里的垃圾，擦抹广场玻璃、护栏等公共设施……这些创建文明城的具体行动，影响和教育了现场的旅客，许多市民和旅客自发加入到了保洁行列当中。

日常的卫生保洁，我处实行区域负责制，发现问题，立即处理，将每个区域的卫生保洁工作落实到每个保洁人员身上，绝不拖延。有效的保障了广场区域的环境卫生干净整洁，给广大旅客和市民打造出了一个整洁舒心的出行环境，

四、确保设施安全，构建安定祥和的城市窗口

火车站广场正常运转看似简单，背后有着强大的设施设备予以支持，广场设施设备有照明系统，变配电系统，动力配电系统，接地网安全系统，给排水系统，消防系统，有线电子系统，有线广播系统，网络布线系统，停车场管理系统，电子信息显示系统，电视监控系统通风排风系统、电梯、空调等13套设备控制系统。只有保证这些设备正常运转，才能保证火车站广场秩序正常，旅客出行需求才能满足;只有全力发挥设施功效，才能服务出行旅客，构建和谐文明窗口才有硬件上的保障。

从八月初开始，我们对火车站广场的设施进行了全面整修，共维修沥青路面568㎡、更换明沟盖板140块，新增不锈钢栏杆200.4㎡、维修广场砖327.3㎡、铺设盲道400多米，投入专项整修资金60多万元。现在，各项整修工程全部竣工，设施设备基本上达到了创建的标准和要求，火车站广场的面貌焕然一新。

在日常的设施维护上，我们牢固树立“责任重于泰山，安全压倒一切”的意识，做到“安全第一，预防为主”，组建专门的设施维修队伍，实行24小时工作制，发现设施故障及时维护。并且加大了对设施设备巡查力度，做到了设施运行情况有记录，确保了各种设施完好率达98%以上(其消防设施完好率达100%，照明设施完好率达90%以上，亮灯率达98%以上)安全生产率达100%。

五、完善制度建设，构筑高效便捷的工作机制

根据文明城创建工作的任务与标准，我处把任务细化到具体的工作中，严格按标准进行分解，责任到人，实行定岗定责定人。为切实落实好创建工作目标任务，他们根据工作实际，不断地完善制度建设，理顺工作运行机制，提高工作效率。管理处制定出一系列的相关的管理制度，工作流程和考核办法，实行制度化、规范化管理，逐步建立合理的工作机制，并提出“制度管人、程序管事、台帐考核”的科学管理办法，即制定配套的制度对工作人员的管理进行规范，每个岗位提出规范的工作程序，按规定进行操作。制定奖惩规定与经济挂钩，采取逐日检查工作的方法进行登记，建立台帐，每月进行统计考核，实行经济奖罚。极大地提高工作人员的工作积极性，确保各项工作的顺利进行。

火车站广场作为展示南昌精神、南昌形象的窗口，是创建工作迎检考核的重要区域，为了确保火车站广场的创建工作圆满完成，我处调整了工作机制。上班时间实行“早六点、晚十点”工作制。其工作主要是对火车站广场地区的卫生状况、设施运行、治安秩序、等进行督查,并配合相关执法部门对非法营运车辆、不文明行为等进行整顿。

由于创建工作要接受来自国家、省市等各级明察暗访，在抓好创建工作的落实上，管理处提出了“以不变应万变”的工作思路。即按标准做好创建工作的长效落实是“不变”的。以此“不变”来应对各级检察考核的“万变”。在工作中严格按标准持之以恒，始终保持创建工作的达标水平，有效地推动了工作进步，并收到良好的效果。

滴水成川、百川汇海。正是这些点滴的行动，日积月累，最终汇成一股创建文明城的大潮。管理处的工作人员用自己的汗水和智慧在火车站广场精心铸造着文明之窗，用心传唱着文明之歌。

城市工作总结篇3

20xx年，全市城市建设管理工作坚持以科学发展观为指导，高举创建旗帜，围绕建设富裕文明秀美和谐新黄石的宏伟目标，继续实施“三化两改一加快”工程，加大民生民本工程建设力度，加快城建重点工程项目建设，全面加强城市管理，圆满完成了全年各项工作目标任务。

（一）以实施城建重点工程建设为重点，民生民本问题有效缓解。

全面实施“9309”城建重点工程项目建设计划，面对资金少、协调难、工期紧等众多困难，创新思路，群策群力,确保9项续建工程、30项新开工程、9项储备工程顺利实施，共完成工程投资7.16亿元，其中旧城改造前期开发工程3.07亿元。一是续建工程进展顺利。西河路建设已完成拆迁、征地等基础工作，三个标段的主体工程建设全面开工，已完成二标段桥梁主体、引桥工程建设和三标段道路刷黑；新火车站站前大道一期工程已正式通车，二期工程（106国道至快速路）已完成征地、房屋拆迁和部分路基、箱涵建设，有望春节前完工通车；马鞍山路二期已完成征地、拆迁，土路基基本完成，正在组织杆线迁移；城市排渍工程的花湖泵站、中窑泵站主体工程已完工，正在实施进场道路、绿化等收尾工程，黄石港泵站正在进行地下水池施工；城区供水管网改造工程已完成下陆大道、快速路、医院街至新冶钢、黄思湾隧道至汪仁镇等路段8.62km管道改造，完成投资600万元；川气东输黄石项目已完成部分高压管线、加气站、调压站、中压管建设，完成投资3600万元；峰烈山垃圾场改造工程已完成垃圾坝建设，环山截洪沟和截污泵房正在抓紧施工；联合村旧城改造工程涉及拆迁户600户，已签订拆迁协议525户，还建楼建设规划的11栋楼房已开工7栋，其中2栋147户已交付使用，完成总投资6600万元；文化宫片旧城改造已完成商铺主体工程和综合楼建设，活动楼工程主体正在施工，已完成工程投资8625万元。二是新建工程全面开工。按照“民生民本、园林绿化、区间道路优先”的建设思路，先后启动一批城建重点工程。截止10月份，已完成湖滨西路刷黑、金山大道、人民广场绿化改造、铁山得道园（园林）绿化等4项工程，大棋路一期、鹏程大道、宝山路、 47号路一期工程、东贝大道、黄思湾隧道改造、破损路面及背街小巷改造、公厕改造、廉租房建设、东风路片改造等10项工程正在抓紧施工，其他16项工程正在进行施工前的资金筹措、征地、拆迁、施工设计、方案评审等前期准备工作。三是民生工程步伐加快。围绕市民最关心、最直接、最现实的问题，加大道路维护力度，修复改造大泉路、黄石大道、湖滨东路、沿湖路、公园园、武汉路等地段严重破损路面4.1万平方米；完成背街小巷泥巴路及人行道改造项目34个，改造泥巴路5.56万平方米、人行道2.35万平方米、排水管道8481米，有效缓解市民出行难问题。加大居民饮用水工程建设，已完成白龙井改水、黄思湾和工人村水压改善、xx区廉租房接水、伍家洪村改水等项目建设；花园路沿线水压改善工程完成90%工程量；太子湾改水工程、长乐村改水工程已开工建设，有望年内完工；完成“一户一表”改造1.23万户，改造供水管网19.6公里，有效缓解城市边远地区市民吃水难问题。加大城市公厕改造力度，完成30个社区旱改水公厕的施工设计，选定了46个公厕备选点，已有16座公厕已开工建设，6座已基本完工，即将投入使用。加大公交设施建设力度，更新公交车辆34台，安装电子报站器377台，运行记录仪134台，完成全市15条道路63处不锈钢景点式候车亭建设，5条主要线路车辆安装了gps转载系统。加大垃圾处理设施建设力度，峰烈山垃圾处理场改造的入场道路、截洪沟、污水泵房等工程正在抓紧施工，已完成投资180万元；新垃圾场建设已拟定采用bot的方式建设垃圾焚烧发电厂，与香港创冠集团签订了合作意向协议，正在进行前期选点和可行性研究。通过一批民生民本工程的实施，市民反映强烈的“行路难、排水难、饮水难、如厕难、乘车难”等问题得到有效缓解。

（二）以争创国家园林城市为重点，“四城同创”取得阶段性成效。

紧紧围绕市委、市政府提出的“四城同创”工作目标，以争创国家园林城市为突破口，扎实推进国家园林城市、卫生城市和节水型城市创建。一是大力实施园林绿化建设工程，国家园林城市创建取得阶段性成效。以全市“绿色环保年”活动为载体，通过转换一批、新建一批、提升一批、共建一批的工作思路，实施“十大工程”，在全市掀起园林绿化建设新高潮。国家矿山公园新建、人民广场和工人文化宫绿化改造以及沿湖路四期、大泉路、花湖大道、湖滨西路绿化等7项绿化工程已全面启动，大众山公园（一期）、团城山公园扩建、磁湖西北岸景观建设等3项工程正在进行建设前期准备工作。截止10月底，全市共完成绿化工程投资****万元，新xx市绿地面积114.94公顷，改造城市绿地面积20.98公顷。编制了《城市绿地系统专项规划》、《城市绿线规划管制制度》、《大众山公园总规》、《磁湖北岸滨水绿化规划（初稿）》、《xx市名树名木管理办法》，完成了申报国家园林城市的一套资料、一本画册、一部专题片、一次遥感技术审查的“四个一”工程，顺利完成了国家园林城市考察组的迎检任务，得到了国家考察组的高度评价。国家园林城市申报已进入最后的评选阶段，我市很有希望荣获国家园林城市殊荣，“四城同创”工作有望实现实质性突破。同时，积极开展园林式单位（小区）创建工作，新增市级园林式单位（小区）20家，评比市级绿化样板路3条、样板广场3个。二是理顺城管综合执法体制，夯实国家卫生城市创建基础。通过多方努力，城市规划、环境保护、工商管理等单位的部分执法职能划归城市综合管理范围，城管“7+1”的综合执法职能实现了归位。积极创新城管执法理念，将执法队法的队容风纪纳入目标管理考核，全力打造文明、亲民、服务、和谐新城管。建立健全了市容环卫管理、城管督查整改、违法建筑联防共管、人本执法、岗位目标责任管理等新的管理机制，先后开展了“三子一乱”、牛皮癣、户外广告、车辆抛洒、建筑渣土、违法建筑、停殡送葬等多项整治活动，为市民营造了良好的城市环境。加大违法建筑处罚力度，共组织拆违专项活动***次，拆除违法建筑*** 万平米。

进一步强化“门前五包”管理，实施执法进社区工程，实现了社区市容环卫、城管执法良性互动，逐步实现城市市容环境卫生长效管理。同时，加大爱国卫生工作力度，启动了127社区环境整治工程，在中心城区50个社区中，采取统一时间、统一行动、统一药物，对社区的明沟、公共地带、垃圾箱（桶）、垃圾通道等重点区域和重点部位的“四害”进行集中消杀；组织开展以“整治环境、美化家园”的爱国卫生月活动，共清除卫生死角871处、暴露垃圾3541吨，整治菜地5.2万平米，疏通沟渠8万余米，城区环境卫生状况有了明显改观。我市灭蝇先进城区创建工作顺利通过省爱卫会的考核验收，成为全省唯一一个率先实现 “除四害”达标城市。三是加大节约用水宣传，积极推进节水型城市创建。开展了节水进校园万人签名等节水宣传周系列活动，发放节水宣传画2000套、宣传手册1万余册，悬挂节水宣传标语100余幅；进一步完善节水工作制度建设，《节约用水管理办法》、《节约用水奖励办法》、《节水专项财政资金管理办法》、《xx市公共用水定额》、《xx市节水规划》等一整套制度体系已经形成；进一步加大创建节水型小区力度，对居民区免费示范更换节水型水龙头3000个，已创建达标节水企业16家，共有24个小区正在积极创建节水型小区。由于企业和居民节水意识普遍增强，全年减少水量漏损150余万吨，其中，新冶钢通过开展水平衡测试、厂区供水管网改造，共修补漏点19处，月减少水量漏损14万吨，节水降耗成效明显。

（三）以规范建筑市场秩序为重点，行业管理水平得到全面提升。

突出行业管理重点，建筑市场、市政公用、小城镇建设齐头并进。一是严格工程质量安全监管，建筑行业市场得到长足发展。加强工程招标投标管理，全年完成建设工程招投标项目***项，总建筑面积***万平米，工程总造价****亿元。加强建设项目全程监管，完成建筑工程项目设计审查67项，发布建设工程造价信息 24期，完成571个建设的地基基础、主体结构、室内环境及建筑设备的质量检测，新开工程监督项目***项，监督覆盖率100%。加强建设工程装饰装修管理和质量控制，装饰装修工程办证率达100%，验收率达100%。加强安全生产专项整治和隐患排查，实行建筑安全生产红黑榜制度，共组织在建工程安全生产检查8次，排查安全隐患500余处，下达整改通知书30余份。加强建筑节能管理，全市已完成散装水泥供应量28万吨吨，城区“禁现”率达85%以上；发展非粘土新型墙材生产企业47家，新型墙材生产量达60.15%，新材应用比例达87.94%。城建档案全省验收合格，接受建设工程竣工档案***项，完成立卷***卷，提供档案利用***人次。据预测，全年可完成建筑业产值56亿元，全市建筑业呈现健康快速发展的良好势头。二是加强市政行业专项整治，行业管理服务水平明显提高。实施公交优先战略，精心组织首届城市公共交通周和无车日活动，组织了千人自行车环磁湖健康骑、绿色出行万人签名、时尚健走踩街等 20项大型活动，活动期间全市空气污染指标、噪音指标都同比明显下降，无车日当天2000多辆小汽车停驶，仅此一项节约能源2万升，减少co2排放20吨，节能减排效果明显。加强公交营运和燃气设施专项整治，共处罚违规客运车辆134台次，查处各类燃气安全隐患52处，检查液化气供应点135个，抽查液化气重瓶2327只，对全市13个液化气供应单位、86个供应点在新闻媒体进行了公示。加强供水水质监测，投入10万元委托专业水质监测机构每月对全市6家供水企业、7家水厂的出厂水质进行跟踪监测，检测结果及时对外公布；投入70万元购置安装全自动高智能化泄氯吸收装置，有力保障了王家里水厂的'生产供水安全。加大“两湖”截污工作力度，磁湖11个排污口已截流3个，有6个排放口正在组织建设施工，有2个水质优于城镇污水污处理厂污染物排放标准的一级b标准，暂不截流，待实施改造时将污水接入城市污水管网；青山湖60个排放口已完成43个排放口截流工作，还剩17个排放口有放在明年二月份左右截流到位。加强排水许可监管，对新建项目建立联审机制，新建小区管网一律实行“雨污分流”，已对31个新建住宅小区实行“雨污分流”管理，办理排水许可证100 余份。三是大力开展村庄环境整治，小城镇建设稳步推进。全面实施“百镇千村”示范工程，为全市711个行政村免费发放农民建房标准图集，积极指导xx市、xx县村庄环境整治工作，示范试点村的村容村貌焕然一新。据统计，全市示范村庄近两年共完成建设投资8000万元，新建、改造村镇道路150公里、水塘 70口、公共活动场地约3万平方米、公厕70余座、房屋近12万平方米，修建体育活动场26个、集中供水水井8口，铺设给排水管道83.7公里，安装路灯 435余盏，改造小型桥梁4座，清沟清渠75公里，拆除破棚旧舍800余处；新增村庄公共绿地近2万平方米。同时，加大村镇规划编制的指导和扶持力度，建制镇总体规划编制率和示范村庄建设整治规划编制达100%。

（四）以提高干部职工素质为重点，机关行政效能建设实现突破。

突出加强干部职工的思想作风和服务意识教育，积极开展“五型”机关创建和“三提高一优化”专项活动，抓好“民情快车”和建议提案办理工作，坚持依法行政，简化程序，机关行政效能建设取得明显成效。一是窗口服务效率明显提高。将19个审批项目全部纳入窗口集中受理，进一步简化建设工程审批程序,坚决执行固定资产投资项目建设阶段“三段式”联合审批，明确了建设阶段联审工作程序、部门职责、工作时限，印制“建设阶段联合审批工作明白卡”300份，极大地方便群众。一年来，我委行政服务中心窗口共受理办件1087件，办结率100%，实现了窗口服务“零投诉”。二是“民情快车”工作扎实开展。“民情快车”工作自 3月15日开通以来，运行效果良好，受到市委、市政府的公开表彰。截止10月份，共受理意见和建议555件，其中市“民情快车”转办519件，我委市政 110、城管投诉中心和委机关“民情快车”平台受理***件，共回复541件，回复率达97%。对市民的意见和建议，各单位都认真办理回复，积极创造条件解决，如市民反映的井盖破损、违章搭建、占道经营、公交服务等问题都得到了妥善处理解决。三是机关工作作风明显改进。建立健全岗位责任制度，严格实行承诺服务、政务公开等有关规定，切实抓好目标责任制管理、勤政廉政考核工作，重点日常管理工作实行周安排、月通报，干部职工的服务意识、工作热情有了明显增强。一年来，共受理答复市民来信来访***余件，市领导批示件***余件，人大议案、代表建议、委员提案114件，都及时落实责任单位，按时进行了受理，并及时进行回复，受到市领导和群众的好评。同时，加强内部事务管理，严格财务管理制度，杜绝不合理开支；认真抓好老干部的走访慰问工作，定期组织老干部专题学习教育和相关活动；严格依法行政，深入开展法制宣传教育，印制《建设系统法律法规大全》300册，建设领域依法行政水平明显提高。

尽管城市建设管理工作取得一定的成绩，但是也存在着一些问题，影响了城市建设管理事业的健康持续发展，必须在今后的工作中认真研究，加以解决。一是工程建设资金拮据。20xx年城建重点项目建设计划当年投入资金近17亿元，但实际今年的到位资金仅***亿元，建设资金不到到位，直接导致城建重点工程和民生民本工程的资金无法按预期进度拨付，导致了城区破损路面维护改造、背街小巷改造、公厕改造、垃圾处理厂建设等工程无法正常施工，也增加了工程督办协调的难度。二是城市创建任务繁重。尽管国家园林城市创建取得了阶段性成果，但国家卫生城市、国家节水型城市创建仍然存在很多困难。生活垃圾无害化处理率、城市污水集中处理率、万元生产总值耗水量等硬性指标与创建要求还存在着不小的差距，需要继续加大资金投入力度，加快基础设施建设改造步伐。三是行业管理有待加强。施工企业的安全生产意识、文明施工程度还不够高，新型墙体材料和商品混凝土的推广使用仍不够理想，城市公交服务质量还有待提高，燃气市场管理还不够规范，等等，都必须引起行业管理部门的重视，进一步加大管理督办力度。四是机关效能建设还有待提高。干部职工的主动性、能动性和创造性发挥还不够，部门之间、同事之间的协调配合还有待加强，干部职工的工作热情和效率还要进一步提高。

城市工作总结篇4

为更好解决城市网格化管理工作中的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，xx县城市网格化综合管理中心坚持“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，积极查找网格工作中巡查人员不足、群众参与不够、查证效果不佳等主要工作短板，认真调研区内外优秀典型，找差距、促整改，并精准施策、畅通渠道，大幅拓宽问题检视面，有效助力城市精细化管理。

通过“市场化发现”，拓展巡查的“广度”

为积极有效应对街镇网格管理队伍既是“发现者”又是“处置者”的尴尬现状，以及各街镇网格巡查人手不足的窘境，xx县网格化中心率先在xx镇、西渡街道、奉浦街道、xx社区试点市场化信息采集工作，累计采集人员300余人，实现全区域覆盖。网格工作发现模式的创新，也取得了初步成效。与去年同期相比，案件数量增长了近60％，部件类案件增加2倍多，隐患发现率不断攀升。市场化信息采集工作遵循“应发现、尽发现”的工作宗旨，使城市管理难题“无处遁形”，为部署案件处置提供了较为宏观的工作思路和分析依据。

通过“老百姓发现”，加热巡查的“温度”

为深入查找在服务群众方面的差距，及时听取民情、掌握民意，创造发现民怨、化解民愁的.工作态势，xx县网格化中心开通了“联动贤城”微信平台，让广大群众通过微信公众号上报身边关于市容市貌、出行隐患等急、难、愁的问题，以民情民意关注焦点来明确责任部门加强处置的方向。设立微信红包“有效发现”奖励4元、“评议反馈”奖励1元的激励机制，进一步创新社会管理方式、拓宽市民问政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好参与氛围，实现群众响应“白热化”、你求我应“零距离”、携手提升“幸福感”的工作模式。

通过“无人机发现”，提升巡查的“高度”

当前，xx县内巡查人员数量已大幅提升，业务素质也不断提高，但碰到管辖区域过大、管辖目标较为隐匿时，传统的工作明显已跟不上形势需求，耗时耗力，导致查证工作效率低下。为提高城市网格化工作效率，xx县网格化中心在街镇试点采用无人机不定期对重点区域开展航拍巡查，并逐步应用到各个城市管理工作领域。在环境卫生管控方面，应用无人机航拍巡查，对面积过大的乱堆场、废品收购站，进行准确定位并统计规模；在安全生产监察方面，利用无人机航拍巡查，及时发现可疑存储点，执法人员第一时间进行排查，提高工作效率，消除安全隐患；在禁种铲毒查处方面，利用无人机航拍巡查，近距离观察高点或院落死角违禁植物种植情况，从源头上遏制种毒制毒等违法犯罪行为的发生，真正与地面网格巡查形成“天罗地网”。

下一步，xx县网格化中心将继续深入开展调查研究，探索新机制新方法，以敢为人先、奋勇当先、积极作为、跨前一步的工作姿态，努力践行“发现及时、处置高效、管理精细、服务为民”的“网格”精神，进一步提升城市精细化管理水平，让群众更有获得感、安全感。

城市工作总结篇5

市建管委自20xx年10月成立以来，坚持用科学发展观统领全局，牢固城市建设就是经济建设的发展理念，围绕“拉开城市格局、完善城市功能、优化城市环境”的目标，不断加大城市建设投入力度，积极开展城市创建活动，从严城市管理，城市建设管理工作取得了长足发展。先后获得全国水环境治理人居环境项目范例奖、水环境治理优秀范例城市、公交一路线全国文明线路、全省第三届规划建设管理“楚天杯”等荣誉称号，顺利通过了省级卫生城市、园林城市、文明城市复查和国家园林城市初审，为我市经济社会又好又快发展提供了强有力的保障。

（一）道路建设成绩斐然。20xx年至20xx年，我市共投入城建重点工程建设资金11.2亿元，先后实施了城市区间快速路、花湖大道、沿湖路、杭州东路、杭州西路、马鞍山路、凤凰山隧道、李家坊隧道等一批城市主干道的改建、扩建工程，完成了杭州路、湖滨中路等道路黑化工程，城市基础设施水平大幅提升，城区道路总长和道路面积等指标都得到大幅上升。目前，全市人均城市道路面积达11.80平方米。

（二）公用事业发展加快。截止20xx年底，城市供水日生产能力94万立方米，供水管道长度615公里，用水普及率达100%，燃气普及率达98.45%，污水处理率达68.2%（其中污水集中处理率达29%），城市万人拥有交通车辆12.32标台。

（三）园林绿化较大发展。根据创建国家园林城市工作要求，坚持“扩绿增量，提质造景”的'原则，大力实施“滨水绿化、道路绿化、景点绿化、社会绿化”四大工程，完成了团城山公园、人民广场、青山湖广场、澄月广场、张之洞广场、湖景工程、小区绿地等一批绿化新建改造工程，城区绿化覆盖率达39.25%，城区绿地率达36.51%，人均公园绿地面积达11.54平方米。

（四）市容环境卫生上了台阶。以 “双创”工作为总抓手，重点实施了市容环境整治、城市畅通工程、综合执法、环境保护等工程，极大地改善了城市容貌。清扫保洁质量明显提高，城管执法力度进一步加大，基本消灭了暴露垃圾。完成了西塞垃圾处理场建设改造，启动了峰烈山垃圾处理场“3r”技术改造，城区生活垃圾处理率达99.66%，其中生活垃圾无害化处理率达到了82.28%。

（五）建筑业发展初具规模。以加快新型墙体材料和商品混凝土的推广应用为重点，着力加强勘察设计、图纸审查、工程造价、招标投标、材料检测、质量监督、施工安全、装饰装修、清理拖欠工程款等行业管理，建筑业发展步伐加快。到2006年，全市完成建筑业产值46.37亿元，建筑业在国民经济发展中的支柱产业地位逐步显露。

（六）小城镇建设稳步推进。以实施“百镇千村”示范工程为载体，深入开展村庄整治工作，全市城镇化进程全面加快。全市建制镇总体规划编制覆盖率达90%以上，全市城镇化水平达到 49.7%。全市共有4个镇和40个村进入“百镇千村”示范工程序列，陈贵、还地桥、灵乡等一批乡镇夺得全省城镇规划、建设、管理“楚天杯”。

城市工作总结篇6

20xx年社区在街道的指导下，在城管科和有关部门的关心支持下，为巩固和谐示范社区，在全体居干的努力下，使社区的城市管理、环境卫生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全机构、落实责任：

在新年开始，就召开了社区城市管理领导小组会议，还成立了社区志愿者服务队，负责对社区的环境卫生的监督和进行定期的志愿者服务日活动。

二、加强长效管理：

2月，由辖区各物管公司参加的“20xx年柳背桥社区长效管理责任书”在社区签订，增加了各物管公司的管理意识和责任意识。

三、具体工作：

1、为确保居民春节的安全祥和，社区居委会2月1日对辖区的化粪池进行了排查，对有安全隐患的由专人进行了清淘，排除了安全隐患。

2、在寒暑假，组织学生对辖区的环境卫生进行整治，既丰富了学生的假期生活，也使学生们得到了锻炼，给辖区居民一个干净的生活环境。

3、在春季，组织人员对辖区的树木进行修枝，消除了安全隐患。

4、3月5日，响应“整治背街小巷环境卫生”活动，参与的志愿者共30人，办黑板报1期，清除乱张贴3000余张，清扫雨棚48处等，使辖区的环境卫生得到了很大的改善。

5、在春季和秋季还进行了灭鼠活动，居委会在街道城管科的指导下，精心部署，统一行动，使灭鼠工作取得了预期的效果。

6、3月底，为整治科威支路摊点的脏乱问题，居委会配合街道对摊点进行了整修摊点10个，滤布使环境得到改善。

7、6月23日，社区组织低保人员、xxxx、工会会员、志愿者80余人，在石新路鑫泰铭居前进行了“全民动手日”活动，大家打扫花坛，擦洗栏杆，使环境卫生得到改变。特别是对广大居民起到了一个宣传和教育的作用，使大家在日常的'生活中爱护环境，从我做起。

8、从9月25日，为庆祝国庆节的到来，组织社区低保人员、志愿者对辖区的乱写、乱画、乱张贴进行了清除，并对辖区的卫生死角进行了清扫。

虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中还不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，居民的素质还比较低，今后还应积极主动地和上级各部门协调，与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更大的提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。

城市工作总结篇7

为确保圆满完成创建迎检工作任务，在市局创文领导小组的指导下，按照创文工作实施方案的要求，做到组织领导到位、思想认识到位、责任落实到位、整改问题到位，突出重点，注重实效，巩固创建成果，全力以赴提升文明创建水平。

一、加强组织领导，明确分工负责

东山分局把创建文明城市工作摆在重要位置，积极为创建文明城市工作的顺利开展创造条件。为确保创建各项任务落到实处，分局成立以李树荣局长为组长，各副局长为副组长的创文领导小组，在分局创文领导小组的指导下，按照“谁分管，谁负责”的原则，加强组织领导，确保圆满完成各项迎检工作任务。按照创文指标要求，细化工作任务，明确整改落实时限，强化责任落实，确保制度到位、措施到位、人员到位，全力做好创文工作。同时建立完善巡查督办机制，及时跟踪反馈发现问题及处置情况。

二、深入宣传发动，营造共创共享的争创氛围

为做好创文工作，我局多次召开会议，统一思想认识，传达市局关于创建工作会议精神，号召全局上下要充当创建工作的主力军，积极投身创建活动，全力以赴做好各项创建迎检工作。对市局创文领导小组交办任务，要高效率、高标准办理；对其他部门分管的事项，积极配合，尽我所能，协调处理有关矛盾；对职责不清的事，从大局出发，主动承担，及时解决；对职责之外的事，服从大局，积极面对，巩固和提升创建成果。为了让更多的市民支持和配合文明创建迎检工作，与街道、社区及相关部门联动，通过执法队现场执法教育、沿街巡查发放《创建文明城市倡议书》、《“门前三包”责任通知书》等宣传形式，关注民生，倡导文明，形成城管创建工作与市民参与、携手共创的良好局面。共发放《创建文明城市倡议书》、《“门前三包”责任通知书》1200多份。

三、狠抓专项整治，补齐短板，巩固和提高文明创建水平

1、对照标准，全面排查找准问题，针对各中队排查出

来的问题，我局按照责任范围，进行了分解，要求各责任单位在规定时限内整改完毕。并对解决的问题进行现场核查，发现整改不到位的立即要求其进行重新整改，通过上述努力，整改率达100%。同时对各项专项整治的成果，进行一次“回头看”，查漏补缺，落实长效管理举措，巩固整治成果。

2、注重实效，狠抓各类专项整治。重点解决公共场所乱扔杂物、占道经营、违章搭建、乱张贴乱涂写、乱设户外移动小广告牌等现象，落实“门前三包”责任制，通过开展集中整治行动，着力改善市容市貌。对主要道路、重点区域进行重点整治，确保市容市貌整洁有序，对破损、脏污等影响市容景观的问题，做到及时处理。

⑴是整治占道经营。加大执法巡查力度，针对新阳东路、晓翠路、临江北路等重点路段临街店铺占道经营问题，采取日常巡查和突击取缔相结合的工作方式，先对责任人逐一进行通知教育，在多次管理未果的情况下，暂扣经营工具或物品一批，使责任人意识到我局创建文明城市的工作力度和决心，主动改正其错误的行为。

⑵是整治乱摆卖。对沟口市场、新河市场入口的乱摆卖现象坚持经常性巡查管理，对乱摆卖的不文明现象一经发现立即进行劝离，耐心地给小摊贩做思想工作，要求小摊贩经营者共同为文明和谐的道路交通环境作出努力。落实“夜市”巡逻值班制度，对临江北路市政府前的夜市进行轮班巡查，每天晚上由两个执法队员开电瓶车巡查沿江路绿化带，及时纠正乱摆卖的行为，还市民一个安静祥和的环境。对投诉的热点——夜间露天烧烤现象，加大巡查管理力度。经常在夜间加班加点，坚决取缔在沿江路绿化带、市政府周边进行露天烧烤的行为。

⑶是整治移动广告牌。对违法设置的移动广告牌，坚持发现一个取缔一个的原则，对违法责任人进行法律法规宣传教育，使其认识到其错误行为，不再擅自设置移动广告牌。各中队对需要重点进行清理的移动广告牌进行任务分组落实，对移动广告牌的.整治力度上，从思想上进行统一，按照最高的标准进行整治。严格落实商铺“门前三包”责任制，由执法队员逐家逐户派发“市区门前三包倡议书”进行宣传，要求各铺户按照揭阳市门前三包责任制管理办法的标准进行落实自查自纠，主动纠正各类占道违章行为，特别是对擅自设置移动广告牌的行为从思想上进行抵制，共同为道路畅通有序出一份力。

⑷是加大对乱贴小广告的打击力度。在日常巡查管理中，一旦发现乱贴小广告的现象，立刻进行录像取证，并对张贴人进行批评教育，要求张贴人负责对乱张贴的小广告进行清洗。

⑸是开展占道堆放专项整治。采取日常巡查与集中突击整治相结合的方法，突出重点路段，强化重点时段，安排专人蹲点执勤，早晚班轮流监管并通过落实首违不罚、宣传告知、说服教育和强制取缔等措施，依法遵规、履程开展违法占道经营整治，做到发现一起，整治取缔一起，绝不姑息。对占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行为尽量做到提前介入管理，在堆放过程中及时进行劝阻，对已经堆放的.敦促责任人自行清理。针对群众信访的占道物料重点进行整治，争取到责任人的理解，尽快清理完毕，还路于民。

⑹是整治乱搭乱建。突出重点，重拳整治违法建筑。强化违法建筑源头治理，建立违法建筑查处快速机制，对在建违法建筑做到早发现、早制止，露头就打，一处不放，坚决遏制违法建筑蔓延势头。

自活动开展以来，我局共出动巡查人员约14800人次，共发放宣传资料3000多份，共规范货物入室经营4800宗，清理乱堆放杂物548宗，拆除违章搭建136处，拆除移动小广告808块，加大“牛皮癣”清除力度，及时消除各类乱涂写、招贴现象。同时对建筑工地渣土运输车辆抛洒滴漏、偷倒乱倒建筑垃圾等行为进行整治，确保道路洁净，共处置巡查发现偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百吨，对发现的问题及时整改落实，整改率为100%。

3、全力以赴，统筹兼顾，扎实做好文明创建迎检工作

在创建迎检期间，统筹兼顾，做到“零遗漏、不缺失”积极做好迎检工作，全局上下24小时处于待命状态，周六、日正常上班，每天定人定岗，全力以赴，确保指令通畅，反应快速。一是对迎检线路周边环境实行定人定岗责任制，蹲点作业，并实行全天候巡查，确保迎检工作到边到。二是加强对在建工地的文明施工管理。加大对在建工地的巡查力度和频率。对驶出施工现场的运输车辆的管理，实行建筑材料和建筑渣土密闭运输，严防运输中的滴、洒、漏现象；严禁建筑垃圾从脚手架内往外抛出，减少工地粉尘对小区环境和城市环境的污染；规范施工时间，早上7点之前不得从事噪音较大的施工项目；施工现场材料堆放标准化。

城市工作总结篇8

xxxx年x月xx日，在全国精神文明建设工作大会上，中央文明委授予xx全国文明城市称号，使xx成为内蒙古自治区继包头之后第二个走进全国文明城市行列的城市，夺得了反映城市整体文明、科学发展水平的全国综合性最高荣誉。回顾创建历程，我市在自治区党委政府支持关怀下，在自治区党委宣传部、文明办和xx市委、政府的科学指导下，在市委市政府正确领导和坚强指挥下，创建全国文明城市工作具有创建工作起步早、规划部署科学、调度推进有力、“六城联创”格局大、“三大工程”载体实、对标达标力度强、重点难点热点问题得到攻克、常态化程度高、长效机制建设到位的几大特点。现以集中创建历程和基本工作、创建工作十大成效、创建工作几点体会为重点进行总结汇报。

一、集中性创建历程和基本工作

xx市具有对外代表中国的窗口意识，市委市政府历届领导班子秉持“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”的理念，励精图治，勇创一流，自加压力，唯标是夺，争创工作起步早、成效大。在xx年获得了创建全国文明城市工作先进市的基础上，xx年全面发起创建全国文明城市x年攻坚战。按照市委、市政府的统一部署，我市x年多的集中创建工作历经了xx年x月-xx年x月的规划部署、全面发动，xx年x月—xx年年xx月底对标达标、全面实施落实，xxxx年x月—x月初的巩固提高和迎检自查，xxxx年x月-x月的迎检组织四大工作步骤，取得了高点启动、组织到位、设计科学、特色鲜明、环环相扣、波浪推进、实效突出的创建成绩。

(一)规划部署，全面发动。这一阶段从xx年x月-xx年x月。主要做了以下几项工作。

1.问卷调查，听取民意。xx年x月，市委宣传部组织了大规模问卷调查活动，围绕xx干部群众关心的热点问题，设计了包括xxx多个问题的问卷，分别在机关、社区、企业进行调查，并针对xx个集中性热点问题进行了分析，有图表，有数据，提出了一整套对策分析与建议，形成了《xx干部群众关心的热点问题分析报告》，充分反映了干部群众的意见和加快发展的愿望。市委市政府高度重视这一调研成果，形成了“干部知识更新工程”、“市民文明素质教育工程”、“弱势群体脱贫工程”决策基础。此报告上报给自治区党委，时任自治区党委副书记的陈光林同志和自治区党委常委、宣传部部长分别作了重要批示。被称作我市创建全国文明城市的基础工程的xx“三大工程”得以迅速启动。

2.精细调研，思想先行。首批全国文明城市评选之后，我市一方面认真制定了《xx市精神文明建设“十一五”规划》，另一方面，积极调研争创全国文明城市。市委宣传部组织召开x个层面的调研座谈会，认真分析了xx市创建优势，存在的问题，正视边境口岸地区历史欠账多、自然条件先天不足、人口构成复杂等困难，梳理出x大类xxx多个问题与困难，提出“以创促建”的工作思路和一系列规划性建议。

3.积极争取，果断决策。xx年x月，市委常委、宣传部部长吴铁城受市委委托向自治区精神文明委提出创建申请。x月，自治区党委、政府和自治区精神文明委作出支持xx市作为全区唯一的候选城市参评第二届全国文明城市的部署。xx市委、市政府更加认为争创全国文明城活动，是把“三大文明”建设任务有机结合落实到基层的有效载体，是对群众进行思想教育、提高边境开放城市的市民素质和社会整体文明程度的有效途径，对于内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力，塑造中国改革开放良好形象，具有十分重要的战略意义，因此在中共xx市十三届十二次全委(扩大)会议上，将xx年工作主题确定为“全国文明城创建年和xx俄罗斯年”，作出了创建全国文明城市的重大决策。在同年x月召开的第十四次党代会上再次明确了在xxxx年进入全国文明城市行列的目标。

4.科学谋划，系统设计。xx年初，市委、市政府以增强城市综合竞争力为主线，以“三大工程”为载体，围绕中心、服务大局、重在建设、以人为本，不断推进和深化自治区星级文明城和全国文明城创建工作，把精神文明建设纳入经济社会发展“十一五”规划。按照全委会要求，市委宣传部认真组织调研，从创建全国文明城市深远战略意义、现实意义和对推动经济社会发展的巨大作用，从政治上、大局上、战略上认真把握分析、吃透精髓、深刻理解，从而找准重点看准问题，突出措施，做到领先一步，抢前抓早。借鉴张家港、大连、青岛等十几个城市的成功经验，形成了以创建自治区星级文明城市和全国文明城市为龙头，统筹国家卫生城市、国家环保模范城市、国家双拥模范城市、国家科普示范城市、中国最佳旅游城市创建的“一城带五城、六城联创”格局，认真制定了《xx市精神文明建设“十一五”规划》，编制了《创建全国文明城市xx-xx年度规划》和xx年创建全国文明城市实施方案，受到市委高度肯定并予以转发，从xx年开始连续x年印发了年度性实施方案。规划和方案科学分析文明城建设的重大现实意义，客观分析对经济社会发展的巨大助推作用，把握制约创建的.重大问题，用系统论的观点突出重点，未雨绸缪，超前思考，超前运作，高点启动，全程控制。并围绕建设高效廉洁的城市管理、可持续发展的经济结构、生态型的城市环境、文明型的居民素质、学习型的城市风气、多元型的城市文化，突出重在做实、重在群众参与，千方百计推进创建工作。从创建成功的结果看，当时的调研和规划符合创建工作的规律和实质要求，起到了事半功倍的指导和推动作用，为创建成功奠定了科学的基础。

5.召开大会，强势启动。xx年x月xx日，市委市政府召开了xxxx人参加的规模空前的创建全国文明城市誓师动员大会，向全市发出号召，举全市之力，力争xxxx年进入全国文明城市行列。

6.统一思想，坚定信心。市委、市政府不断深化对市情和创建全国文明城市特殊意义的认识。吴浩峰同志就xx的创建工作提出要求。在市委xx届x次常委会议上的讲话中指出：“在市民素质教育方面，在与老干部座谈时，他们提到xx现在很美，但也存在一些不文明的现象。所以，我们要深入实施市民素质教育升级工程，以多种行之有效、喜闻乐见的方式，对市民进行思想道德教育，让社会各个层面都从精神上、感情上热爱xx、热爱自己的家园，为创建全国文明城市、提高城市的素质文明打好基础”。通过市委、市政府领导的努力，全市上下明确了xx在国家加快向北开放的前沿作用;认识到建设文明、富裕、和谐的xx，具有对内展示我国民族区域自治政策成果，对外展示中国改革开放成就的窗口地位和特殊代表性;认识到xx作为中国改革的缩影、向北开放的窗口和欧亚陆桥的枢纽，代表自身是小形象、小目标，而代表xx、内蒙古乃至全中国才是大形象、大目标;认识到创建全国文明城对打造中俄蒙交界地区中心城市，加强三国交界地区经济、政治、文化交流合作，使xx尽快成为多国合作多赢的亮点或典范区域的促进作用;认识到不仅要努力成为万里边境线“三个文明”协调发展示范城，而且也要以首批沿边开放城市的形象丰富全国文明城总体构成的意义;认识到不仅要保持每年向国家提供几十亿税收，大力繁荣口岸经济，也要努力在文化方面为国家建设一个聚集多元、中西交融、取长补短、交流提高的大平台;不仅认识到天时、地利、政通、人和的创建环境的基础意义，也认识到全国最大陆路口岸、少数民族地区、沿边开放城市所形成的综合优势和突出代表性，加快创建步伐成为全市上下的共识和xx万人民群众的共同意志。

7.强化领导，高效组织。市委、市政府成立了以市委书记为总指挥、四大班子领导为副总指挥，市委常委、宣传部长专抓创建工作，各责任单位为成员的创建全国文明城市工作领导小组。总指挥部下设创建办公室，与宣传部、文明办三位一体，分设十个组，抽调有关部门领导和业务骨干，加强日常工作指导检查。从组织上加强了文明办机构，增加了领导职数，增设了未成年人教育处。根据精神文明建设经费随财政收入增长逐年递增的规定，明确了精神文明建设投入机制，使创建工作在组织、人员、经费上得到了保障。重申把创建工作列入干部实绩考核的重要内容，实行一票否决制。及时调整及科学细分测评体系所要求的责任目标,从xx年起，由市委常委、宣传部部长亲自组织与有关责任单位进行沟通对接，共同研究，共同确定重点难点问题，使目标责任更加具体科学，提高了针对性、可操作性和实效性，达到了不走回头路，不重复，不浪费，避免了纷乱和扯皮推诿现象，也使督查更有依据，为推动创建工作创造了条件。下发了《全国文明城市测评体系和xx市责任分解一体表》，层层签订了《创建全国文明城市工作目标责任状》，按照当时的《全国文明城市测评体系》，把体系中的x个大项、xx个小项、xxx个标准指标，逐一分解到各有关部门，落实责任，明确工作任务、重点要求、关键措施和时间进度,提出了具体可操作的创建工作目标和实施步骤，加强了督导检查力度，形成了“党委政府负责、部门各司其职、全民共创共为、上下联动”的大创建格局。

8.廓清思路，科学行事。总体布局，全程设计。确立了“着眼于加快发展、统筹发展抓创建，着眼于三个文明协调发展抓创建，着眼于执政为民抓创建，着眼于提高人的素质抓创建，着眼于人与自然的和谐发展抓创建”五个“着眼于”的创建目标，长规划和短安排有机结合，在制定《创建全国文明城市三年规划(xx-xxxx)》、创建全国文明城市年度性实施方案的基础上，以市委市政府名义下发了“三大工程”三年规划和年度规划。根据规划，分步实施，做到了突出重点，全程掌控。

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