2018年，苦竹坪乡党委政府领导班子在县委、县政府的正确领导下，在全乡干部群众的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧按照“产业大乡、商居新乡、和谐绿乡”的工作思路，以经济建设为中心，以“抓项目、强基础、重民生、创特色”为重点，各项工作成效显著，全乡经济社会保持了又好又快发展的良好势头。

一、坚持固本强基，组织基础进一步夯实

一是重学习，提高党员干部思想理论水平。通过组织学习十七大及十七届三中、四中、五中、六中全会精神、《理论热点面对面》等理论知识，深入学习实践科学发展观，开展解放思想大讨论，围绕党的十七大精神、科学发展观等作专题学习，班子成员撰写调研报告、党员干部提交学习心得等，不断提高广大党员干部的宣传思想理论水平。二是抓关键，着力建设精干高效的支部领导班子。2018年我乡圆满完成了村支“两委”换届选举工作，用“两推一选”的方式产生了新一届村党组织班子。另外，通过选举的方式还为每个村选齐配强了11名村主任，一批综合素质好、群众公认度高的优秀人才被选入村级领导班子，切实优化了班子结构，增强了整体合力。三是重基础，搞好村级组织阵地建设。采取统一规划、集中整治、分步实施和多方筹资的办法，新修建狮子塔等4个村的村级活动场所，加大了改造力度，村级组织活动场所设施配套、功能齐全。四是强管理，对村干部的管理制度化、科学化、规范化。制定村级党组织星级管理实施办法，把考核评议结果与村干部误工报酬、评优评先直接挂钩。同时建立了大学生村官教育管理办法，切实解决其生活、工作和思想方面的问题或困难，落实了待遇，提高了其工作积极性与主动性、创造性。五是谋长远，做好村级发展党员工作。坚持发展党员的“四制”原则，党员入党材料预审通过率达到100%。六是勤指导，加大对村级党组织工作的指导力度。乡党委定期召开会议，听取村的工作汇报，研究、部署村级党建工作；充分发挥联点干部的联点指导职能，在做好工作传达布置的同时，做好村各项工作开展情况的收集、反馈、督促工作。在创先争优活动中，千方百计创新活动载体，在全乡推行“以群众工作统揽全局工作”民情联系制度，采用“1820”工作机制，发放民情联系卡，撰写民情日记，完善与更新民情台账，每半个月召开一次民情汇报会，每月底召开驻村干部点评会，每季度开展领导点评，半年开展一次群众评议驻村干部会，收到非常明显的成效。七是重协调，认真抓好日常工作与相关部门指导工作。及时向组织部门报送组工信息10余篇，且多篇稿件上人民网、《张家界日报》等，每月高质量完成网评工作任务。同时，全面完成党报党刊党费收缴任务，加强对共青团、妇联、工会工作的指导，宣传统战、武装、档案工作均按照要求顺利完成目标任务，取得显著成效。在今年的县委“七一”表彰中，我乡党委、狮子塔村党支部、党委书记朱晓春、苦竹坪村党支部书记刘宇记分别荣获“五个好乡镇党委”、“五个好村党组织”、“优秀党务工作者”、“新农村建设带头人”等称号；在市委的“七一”表彰中，我乡党委荣获“先进农村党组织”称号。

二、坚持统筹兼顾，经济社会进一步发展

我们始终坚持以经济建设为中心，创新思路、团结奋进、狠抓落实，统筹各项事业发展，全面完成或超额完成了县委、县政府下达的各项经济指标和工作任务，实现了经济社会快速、健康发展。

1、谋划发展思路，实现科学决策。以今年乡党委换届为契机，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，明确了“十二五”的发展思路：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕一个中心（经济社会发展）、抢抓两个机遇（建设扶贫、天平山开发）、突出三个重点（产业发展、集镇建设、生态创建）、促进四项发展（基层党建、基础设施、基础产业、基础工作）、争创五个先进（党组织建设、产业建设、精神文明建设、生态文明建设、社会建设），不断开创我乡工作新局面。

2、突出项目建设，增强发展后劲。抓项目就是促发展。一是完成了苗儿庄等4个村3700余亩的土地综合整理项目；二是以市政法委（市公安局）、县林业局、县水利局建设扶贫狮子塔等3个村为契机，大力加强基础设施建设，完成了10.5公里的通畅公程；三是中心小学投入100余万元新修了综合楼；四是完成了邮政所建设；五是对农村进行垃圾治理，新修建垃圾池15个，修建沼气池165口；六是按照要求稳步推进苗儿庄、狮子塔2个村的农网改造工作。

3、规模产业推进，加快富民步伐。我乡紧紧围绕县委县政府制定的五大主导产业之一的油茶产业的发展规划，立足实际，大力发展油茶，通过采取“专业合作社+基地+农户”生产经营方式，推行“土地流转+连片开发+大户承包+规模经营”模式，上半年种植油茶3200亩，其中流转土地1800亩，下半年计划发展油茶2700余亩。同时，我乡还成立了唯美与金山两个油茶专业合作社，为油茶规模化、科学化、标准化发展打下了坚实的基础。我乡的油茶产业化发展模式获得了省市县领导的充分肯定与支持，全县的油茶产业现场办公会在我乡召开，并且沙塔坪、上河溪、打鼓泉、瑞塔铺、凉水口等10余个乡镇的乡村干部到我乡学习油茶产业发展经验。我乡竹鼠、土鸡、娃娃鱼等特色养殖正在朝规模化发展方向迈进，其中狮子塔村竹鼠养殖户张孝德、市尤坪村土鸡养殖户杨春桥回乡创业的故事被《张家界日报》“走基层、转作风、改文风”记者报道。

4、关注民生民利，维护社会和谐。全面落实各项民生工程，着力改善民生、发展民利、维护民权。加大教育基础设施建设投入，有效整合教学资源，不断改善办学条件，中心小学六年级在期末全县调考中取得了综合第四名的好成绩。建成了全县一流综合文化站，新建古罗界等2个村的“农家书屋”，开展了送戏下乡、送电影下乡活动，丰富了群众文化生活。切实改善医疗条件和服务水平，农民参合率达到了96%，贯彻执行了全县的医疗改革制度，解决了居民看病难的问题。社会和劳动保障工作纵深推进，农村低保、大病救助、救灾救济、危房改造、就业培训、新型农村养老保险深入人心，参保率达85.6%，劳动就业成效显著。计生工作步入良性循环轨道，符合政策生育率94.28%。推行“以群众工作统揽信访工作”的模式，认真做好新时期的人民群众工作，坚持以党的事业和人民群众的利益为重，较好地密切了党和政府同人民群众的联系，全乡无1起赴省进京非正常上访。积极开展矛盾纠纷排查调处，深入开展“平安苦竹坪”创建活动，加大社会管理综合治理力度，社会大局和谐稳定，人民群众安居乐业，在全县综治系统检查中，取得了第四名的好成绩。全乡高度重视安全生产工作，按照“安全生产月”主题思想“安全责任，重于泰山”认真开展好安全检查，开展了非煤矿山、道路交通、危险化学品与烟花爆竹、水利电力工程、校园安全等专项整治活动，起到了非常好的效果，全乡境内未发生1起安全生产责任事故和人员伤亡事故，实现了“双零”目标。

总体来说，2018年我乡各项工作均取得了非常优异的成绩，但我们也清醒地意识到，成绩只能说明过去，与上级领导和人民群众的要求相比还存在一定差距。2019年我们将更加振奋精神、锐意进取、扎实工作，保质保量地完成县委、县政府制定的目标任务，不断创新思路，克难奋进，为实现“产业大乡、商居新乡、和谐绿乡”的宏伟目标、推进苦竹坪乡经济社会又好又快发展而努力奋斗。

一年来，我在各级领导的关心、培养和同志们的支持帮助下，较好的完成了各项工作任务。现将一年来本人的思想、政治、学习、工作、组织纪律和廉洁建设等情况向组织汇报如下：

一、思想政治情况

本人思想纯洁、政治立场坚定，任何时期都同上级保持高度一致。且本人能自觉和坚定贯彻执行上级路线、方针、政策，随时牢记上级的宗旨，树立正确的世界观、人生观和价值观。始终保持清醒的头脑，不断提高自己的观察力及政治敏锐性。

二、组织纪律和廉洁自律情况

1、以身作则，带好班子。

将单位廉洁建设责任制目标分解到人，建立和完善廉洁建设责任报告制度、检查考核制度和责任追究制度以及领导干部廉洁从政的相关制度。

2、强化教育，管好队伍。

以集体学习、召开会议、个别谈心等各种方式，对单位职工经常性地进反腐败和职业道德教育。

3、慎独自律，防微杜渐。

严格自律，做到慎独、慎初、慎小，从不接受单位里下级和职工送礼；对业务单位公务往来接下的礼品、礼金、消费卡等一律上交报x；严格遵守廉洁建设的有关规定要求，家属子女均无违规违纪的现象发生。

4、严明纪律，有错必究。

坚持原则，对发现或接到举报且调查属实的职工违纪违规行为绝不姑息，一律按有关纪律和规定进行处理，同时以此教育全体员工借鉴自警。

三、学习情况

一年来，一是认真学习学报工作的法律、法规和熟悉掌握本人分管业务的相关知识，提高自身的依法行政水平和业务素质；二是虚心向老领导、老同志请教，学习他们的领导方法，工作经验，不断提高自身的工作能力；三是在实际工作中边学边干，不断增强自己的观察、思维、决策、应变等方面的能力，随时保持清醒的头脑，认清形势，确保在政治上、思想上、行动上与上级保持一致，保证在人生道路上不偏离方向。

四、工作情况

首先，教好任教的课程，学校的一切工作都是为了学生的教育而开展。作为一名负责任的教师，我切实抓好常规教学工作。备教辅改落实到位，做到了超前备课，作业全批全改。教学中一堂课也不落下，做到圆满完成教学任务。再是尽其所能做好学校的分管工作：具体而言，在全年的学报办刊过程中我们做到了以下几点：

2.坚持质量第一、择优取稿的原则。学报的转载率不断提高，差错率逐渐下降，学报的校对质量均保持优级水平。

3.坚持与时俱进、开门办刊的理念，进一步扩大了供稿的专家学者网络，积极约请、吸引名家的高水平成果。学报的作者层次都有了较大的提高，基金文章刊载率比往年也有较大提高。

4.坚持讲工作讲奉献、吃苦耐劳、连续工作、甘于寂寞、认真严谨的工作作风。

5.坚持发扬民主办刊、团结协作的精神，勇于开展批评与自我批评，使大家既是同事又是朋友，营造了一个和谐、舒心的工作环境，提高了工作效率。

五、工作中存在的问题和不足

回顾本人一年来各方面的工作情况，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点和问题，主要有：

1.组稿工作虽然有成绩，但精品文章仍然不多，仍不能满足大力提高刊物质量的要求，自然来稿比重仍然较大。

2.为适应新时期的要求，工作方式和领导方式有待于改进。

3.与班子成员之间的交流不够。

六、今后努力的方向

1.进一步加强与校内各教学部门和科研机构的联系，依靠学校的学科优势和学术优势，及时展示学校的教学科研成果和办学成绩。

2.社科版继续组织高水平笔谈，并深化现有的特色栏目，尽力打造新的特色栏目。

3.继续提高作者身份和作者的单位层次，采取措施，吸引国内外专家教授的优秀稿件。

4.遵纪守法，勤政廉洁，严格要求自己，带头执行各项规章制度。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的7篇《领导班子述职述廉报告》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。

集体述职报告篇2

邾城街党政办公室的主要工作职责，概括起来主要是宣传、督导、协调、信访、档案、保密六大项。宣传上级和街道的各项方针、政策、法规和决定；检查、督促、指导各项方针、政策、法规、决定的贯彻落实；沟通上下联系，进行左右协调，平衡各部门、各方面的关系；接待处理人民群众来信来访；做好各种档案的收集、整理、分类、归档以及保密工作。根据这些工作职责，按照惯例，办公室设立文秘、信访、值班、后勤等工作专班各负其责，各司其职，各专班分工合作，互联互动，各项工作开展得比较主动，也取得了较好的成绩，20xx年，办公室荣获街红旗单位殊荣。

回顾20xx年的工作，我们围绕党工委、办事处的工作中心，突出协调服务重点，做了以下工作：一是抓办公室全体工作人员的学习不放松。通过学习提高办公室工作人员的综合素质和工作能力。去年年初，调整后的办公室工作人员，许多都是新手，刚开始时，因没有完全进入角色，工作比较被动，为了让大家迅速转换角色，适应新的工作环境，我们多次召集会议，集中学习讨论，还开展个别交心谈心活动，强调学习的重要性。加强学习是搞好工作的必要前提，让全体工作形成了共识，因此，在后来的工作中，各工作专班根据各自的工作特点，都把加强学习放在了首位。值班的同志自觉学习文明仪规；文秘工作的同志几乎是卷不离手，笔不离手；接待信访的同志经常互相讨论研究，交流工作心得体会；后勤服务的同志也经常听取别人的意见，改进工作。为搞好工作，办公室工作人员还十分注重收信整理各种资料，以备工作学习使用。二是抓组织纪律不放松。办公室是街道机关的重要窗口，工作作风体现着街道机关精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自为政。为了建设好这个窗口，展示机关风采，20xx年，办公室以抓值班管理为重点，进行了两次全面整顿，以增强全体工作人员组织纪律观念。办公室要求全体工作人员必须克服横向攀比，纵向敷衍，斤斤计较，追求享乐，害怕吃苦，不愿奉献的思想倾向和行为表现；必须顾全大局，服务党工委、办事处工作中心和重心，树立街道整体形象；必须在努力学习的同时，不断加强自身修养，进行自我锻炼和完善。一年来，办公室的工作人员按照要求，刻苦自砺，展现了积极向上的精神风貌，许多同志的事迹感于尤深，他们有的带病工作，有的为值班，经常让家里送饭，有的几乎没有星期六、星期天，经常晚上加班，有的还经常晚上代人值班。办公室的工作是辛苦的，付出较多，大家都没有怨言，也不去计较得失。一年的工作实践证明：办公室的全体工作人员遵守纪律，服从组织，胸怀大局，乐于奉献，是一个召之即开，来之能战，战之能胜的战斗集体。三是抓工作目标不放松，20xx年，我们将办公室总体工作目标分解到各工作专班，各专班以强烈的责任感和吃苦耐劳的精神，在全年的工作实践中创造性地开展工作，出色地完成了各自的工作目标任务。从事文秘的同志，起草文件、决定、领导讲话，积极主动，打印及时，领导是满意的。编辑的《邾城动态》20xx年期数之多，质量之高，内容之丰富，形式之灵活是有目共睹的。同时，为领导决策参考，还进行了大量的调研工作，有些调研报告还得到了市、区有关方面较高的评价。发送给市、区的信息也很频繁，信息为区委、区政府经常采用，邾城街还被市确立为信息直报点。还为街人大、政协做了许多工作。值班的同志遵守纪律，守岗如同守阵地，星期六，星期天也从来没有断人，保证了电讯畅通，也保证了报刊、信函的收发。负责信访工作的同志一年来接待群众来信来访778件次，405人，上级交办件78件，信访办结率100%，还解决了5件老大难问题。后勤服务的同志急叫急走，慢叫慢行，食堂管理有章有法，服务质量也不错，财务管理也清楚明白，办公室筹备各种会议积极主动，迎接上级检查、外地来街考察情到礼周，机关卫生常抓不懈，后勤服务保质保量，印章管理使用科学规范，保密工作卓有成效，特别是档案工作还顺利通过省一级档案复查换证，被评为市级档案管理先进单位。20xx年，办公室服务中心，突出重点，上下联系，左右协调，前勤奋力，后勤紧跟，各项工作环环紧扣，整体工作有序推进，较好地完成了各项工作目标任务，为街道作了贡献。

总的看来，办公室20xx年是有成绩的，但是也存在一些问题，主要是职能作用特别是参谋作用发挥不够，主观能动作用发挥不够，检查督导作用发挥不够，内部协作默契不够，20xx年，办公室将在认真总结过去工作的基础上，发扬成绩，改进工作，紧紧围绕街党工委、办事处的工作中心，发挥职能作用，积极主动创造性地开展工作，力争通过全体工作人员的共同努力，把各项工作搞得更好。

集体述职报告篇3

时间过得真快，20xx年即将成为过去，在20xx年里我们学到了什么，收获了什么，现对20xx年全年总结如下：

1、在服装销售过程中：

销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

20xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20xx年的做铺垫。

新的一年掀开新的一页，年度计划如下：

1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的中不断的改变和提升;

4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5、对新老vip的维护：这点是我们20xx年中重点的一个，争取把做得不到位的地方做得更好;

6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在20xx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20xx年中突破目标，再创业绩新高。

集体述职报告篇4

20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢____教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，用心配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：

1、____市场全年任务完成状况。

________年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售____万元，完成全年指标1____%，比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20____年新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。

连、徐、宿地区三个地区20____年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。________年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，____区域今年销售量比20____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好____区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然____市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。

3、____市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合________年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸20____年1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20____的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，20____年消灭江苏省空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

20____年我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。

20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20____年公司生活用纸销量增长____%，为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。

集体述职报告篇5

顾总结三年来的工作，我校班子在区教育局的正确领导和关心下，在本校全体教师的支持下，忠于职守，务实工作，使埭头小学各方各面的工作取得长足的发展。下面，就三年来的工作情况进行汇报。

一、办学方向与目标

xxx年,是我校前后两个“五年办学目标”承前启后的三年，前一个五年目标，我们提出三年内脱薄，五年走上区先进学校的行列。xx年开始，我们又提出努力实现“七个化”的第二个五年目标。即德育工作目标化；学校管理模式化；教师整体素质专业化：教学设施现代化；学生素质全面发展＋特长化；教研成果实用化；各项活动固定多样化。为了完成我们的目标，我们把确立面向二十一世纪，走现代化教育之路做为办学方向；把探索构建一个以德育为核心，培养学生“全面发展＋特长”，具有创新精神和实践能力的学生做为育人新模式；把发挥内部自身潜能、以人为本，明确办学思想、努力提高教育管理水平和教师的综合素质，以百倍的努力，发挥团结协作的团队精神，同心同德，开拓创新，锐意进取，务实求真，不断追求办学质量与效益，树立埭头小学新形象为实施策略。努力把我校建成一所有实力、有影响、有前途的区性“示范学校”。

二努力实现办学目标

1、形成较科学的管理体制。

我们的工作体现了“一个中心（以教育、教学和教改为中心）、二个转变（教师教学观念和工作态度、办学硬件配套的转变）、三个落实（目标落实、制度落实、责任落实）”。为此，我们先后制订了《埭头小学奖教奖学制度》、《教师业绩考评方案》、《埭头小学管理制度》。这些制度对校长、教导主任、总辅导员、教研组长、班主任、科任教师的职责做了详细的规定；对德育、教学、体卫、美育、劳动教育等目标化、制度化，形成了规程；对财务、校产管理、校园净化绿化、专用教室管理、宿舍管理、资料档案管理、学生行为规范管理等进一步健全、量化，使学校各项制度更健全，岗位责任更明确，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，有效调动教师工作积极性。同时使全校师生能在稳定、有序的环境中工作学习，保证各项工作的正常开展。

2、努力培养一支德才兼备的师资队伍。

我们每学期都多次组织教师深入学习《汕头市中小学教师职业道德规范》、学习教育的有关法规，使教师明确作为一名人民教师的职责、要求与行为准则，树立敬业爱岗、教书育人的良好师德风范。我们在抓好教师的职业道德修养与提高德育工作能力的同时，把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来，充分调动老师对做好德育工作积极性，使学校的德育工作做得扎实、有效果。

在业务工作能力方面，我们要求青年教师必须在两到三年内过好“备课、说课、上课、评课、操作”五关要求。为了尽快使教师过“关”，我们努力创设良好的学习氛围，多方搜集教学、教改信息的资料复印供教师参阅；订购30多种教育、教学报刊杂志给教师学习；青年每学期上一至二个汇报课；三年级以上语文教师每学期至少写四次下水文。我们还把每周星期一下午第二、三节固定为业务学习时间（内容有：说课训练、听评课、观看优秀录相课例、教师集体备课、作业批改及听课记录互相传阅、培优转差经验交流、专题讲座、先进教学、教改信息学习、专题研究情况交流等）。我们还与原北大附中汕头分校结成对子，通过参加他们教学、教改活动，充分利用他们的师资优势和教育资源优势来帮助我们提高教师的业务素质。我们还先后派出部份教师到汕头、深圳、珠海、东莞等地参观学习，请一些专家到校为教师讲学等，开拓教师眼界，努力提高教师的综合素质。

3、积极开展群众性的科研活动。

开展教研工作是提高教师业务能力，促进教学质量提高的有效途经。因此，我们始终不渝地坚持走“以教带研，以研促教”的路子。针对传统陈旧的教学方法，我们在继承与发展中进行探究，对课堂教学进行分步改革。在开展“增强课堂密度，优化课堂结构，向四十分钟要质量”，“优化课堂结构，构建课堂教学模式”的前两轮教研专题试验的基础上，我们提出“以学生为主体，教师为主导，把培养学生“自主学习、自主发展、自主创新”作为课堂教学模式的总目标，重点解决课堂教学“质”的问题。在开展专题试验中，我们班子精心策划、组织教师根据自身实际，选择合适的专题模式，开展专题试验活动。在试验过程中，三年来班子成员每人深入课堂听课近200节，及时了解教师的试验动态，帮助教师解决试验中碰到的问题，使我校课堂教学专题试验开展得有声有色，在“质”方面取得了良好的效果，促进了学校教学总体质量的提高。今年我们又加大对新课标学习的力度，要求教师转变观念，深入吃透新课标的精神实质与思想内涵，鼓励青年教师站在课改的前沿，敢于实验，勤与总结，以点带面。

4、将学生德育置于重中之重。

我们认为，形成学生爱国主义、理想主义、集体主义的思想，不能一蹴而就，要靠长期的努力，因此，我们把它做为德育工作的长期目标；学生遵纪守法和“三个好”（在学校做个好学生、在家庭做个好孩子、在社会做个好少年）的形成，也需要经过一段时间的努力，我们把它做为中期目标；而养成学生“三个良好习惯”（良好的学习、生活、行为习惯），是实现前面两个目标的前提，只要工作做得好，在短期内是可以实现的，我们把它做为近期目标。确立一个德育工作长期、中期、近期目标后，在具体工作中，我们做到有的放矢、分步实施、注重效果。为了把德育工作做到常规化，形成有效的教育、管理机制。在校内，我们健全校长室、教导处、少先大队、班级四级责任教育网,努力把校内教育落实到实处；在校外，我们通过召开家长会，各班建立学生跟踪档案，经常地与家长保持联系等，形成家校联手，把家庭教育与学校教育互相结合起来。

同时加强与“文明建设共建单位”南湖派出所和法制副校长的工作联系等。形成学校、家庭、社会相结合的教育网络。我们还十分注重发挥少先队在德育工作中的职能作用，在各中队间开展学习、纪律、礼仪、卫生、劳动等各项比赛。每天对各班的班风逐日检查、评比（内容包括学生的纪律、卫生、出勤、仪表、礼貌用语、两操、公物保管、行为习惯等），逐日检查评比，做到每日有检查登记，每周又有小结评比，每月有总结表彰。

我们还通过开展多种活动，如“在校园做文明学生，在社会做文明少年”的活动，举行以爱国为主题的朗诵会、故事会；每年三月份开展“学雷锋，做雷锋式的好少年”活动；每月开展一次班级黑板报、手抄报评比；日常办好“校园之声”广播节目（内容包括时事、好人好事报道，文艺、佳作欣赏等），开展广泛宣传教育，树立典型，培养学生文明的行为举止等，潜移默化地对学生进行思想品德教育。特别是每周升旗仪式，我们除加强常规教育外，十分重视加强长期目标的德育渗透，内容包括国旗法、国歌、中华人民共和国成立、少先队的光荣历史、国情、时事等。半小时的升旗仪式，把爱国教育、理想教育、行为教育有机的结合起来，既庄严实在、又有教育效果。此外，我们注意弘扬先进，树立典型。定期开展评“星”评“佳”活动，及时表彰先进，树立典型。好的校风带动好的学风。学生的学习成绩不断提高、健康成长。

5、积极开展多项活动

我们根据学生自愿和爱好，继续开办了不带收费性质的小记者班、声乐班、舞蹈班、书法班、美术班、竖笛班、二胡班、黑板报设计编辑班、电脑兴趣班、鼓号仪仗队等课外活动兴趣班，定期开展活动。我们还把一些素质展示活动固定下来。如每年举行一次朗诵或演讲比赛、一次文艺汇演，一次校性体育运动会，一次广播操比赛，??

次师生书画、工艺作品展览等。通过这些活动，不但丰富校园文化生活，又展示学校素质教育成果，对促进学生整体素质起到很好的作用。6、以教育信息化为契机，抓好信息硬软件建设

从今年开始，我们把教育信息化做为工作重点之一。因此,我们重点做好adsl宽带接入；四年级以上每周上电脑课两节；把每周一下午教师的学习内容重点放在计算机的学习上，力争于20xx年60%的青年教师能自制课件，努力促进教育信息化与教师专业化,为实现学生“全面发展＋特长”化与教师专业化打好基础。并初步设立资源库，进一步完善、充实“埭头小学网站”内容，使“埭头小学网站”成为家长、教师、学生学习沟通的平台，提高埭头小学的知名度。

7、抓好体育健康卫生美育工作。

我们认真执行体、音、美教学计划。把体卫、音、美艺术教育工作做为基础教育的重要组成部分，认真做好课程安排和授课工作。每学期我们认真物色体卫、艺术教育工作能力比较强的教师担任任课教师，严格按照上级课堂计划安排课程，并做到教师有备课，学生平时有少量作业，期末有成绩评估。我们还建立了体卫工作、艺术教育工作教研组，在教导处的领导下，对平时教师的备课、学生测试、视力检测、体检、体锻标准测试，有关活动、比赛、获奖、计划总结等进行管理与督导。

8、抓好教育服务

为了给教师一个舒适的工作环境，千方百计充实办公室、教师宿舍的各种配套；配齐门卫、食堂、开水房、花圃管理人员并使其各施其职；代还本应由村委会付给教职工的三年工资、补贴计十多万元。后勤服务的优化，为学校的发展提供了保障；重视弱势群体，努力解决困难学生入学问题和病困学生的资助，及时解决困难学生的入学问题，保证了学校入学率达到上级要求。

9、抓好党、团工作

学校支部生活正常，注意发挥党、团员教师的模范先锋作用，积极培养青年教师，鼓励青年团员教师向党组织靠拢。团队工作在教导处（教导处主任兼任团支部书记）领导下开展工作。学校拨给一定资金支持他们开展各项活动，如“三八节”组织教师外出观光，举行青年教师联欢晚会，青年教师演讲比赛等。即丰富校园文化生活，又增强团队合作精神，提高凝聚力和战斗力。

三、办学效果

1、学校行政领导。形成敬业勤政，团结协作，事业心和责任感强；作风踏实，模范遵纪守法，廉洁高效，为人师表，办事公正的坚强领导集体。班子在教师中有较高的威信。本人20xx、xx被达濠区评为先进教育工作者，和优秀党员，xx年还被区做为优秀校长推荐参加市优秀校长的评选。

2、学校各项制度更健全。管理体制形成了校长负责、教代会参与的民主治校的管理体制。岗位责任更明确，各项资料档案管理更科学，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，教师工作积极性得到充分调动，形成良性的竞争。学校评优、报优公开，教师福利、奖金分配公开，教职工的计生管理公开。学校校务公开,财务制度得到严格执行，无乱收费现象。

3、一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍已初步形成。现在教师学历达标率100%。大专以上学历或正在进修大专的达60%。三年来，老教师率先垂范，青年教师互学互帮、争先创优，学校一派正气。我校教师所撰写的论文质量越来越高，我们先后编辑了二期教师论文集，其中有40多篇在区、市获奖(去年我校教师论文在区获奖的篇数全区第一)。吴燕苗、庄秀华、杨幼儿等一批老师参加区青年教师基本功比赛获奖。卓汉成、黄淑卿、周绵、林树香等所撰写的教学、教育论文分别获市二、三等奖。教师参加区教学基本功验收全部达到优良以上。

4、一些教师教改试验已初步形成自己的教学特色。如以林树香老师为主的低部语文组的“课外自学—互查互学—交流引导—练习巩固”识字四步法；以柳燕文老师为主的中高部语文阅读课“初读—细读—精读—小结”四步法；卓汉成主任和黄淑卿为主的数学组的“引探、质疑”教学法；以庄秀华老师为主的英语组的“结构、情景、交际”教学法等。虽然这些课堂教学模式还不是那么成熟，但毕竟是老师们勇于探索的成果，对推动我校的教研工作，提高学校的教学质量起到一定的作用。

5、学生勤学守纪、文明向上，爱国主义、集体主义精神好。特别是我校学生的文明礼貌行为经常收到上级领导的好评。三年来学生操行评定优良率90％以上;后进生转化率90％以上。近几年我校学生从未发生过严重违法违纪事件，受到当地派出所、上级领导和广大村民的充分肯定。我校于20xx年被区政府评为文明学校。xx年被区评为德育工作先进单位。20xx年4月，我校的礼仪教育以及开展“五小”活动的具体做法受到教育局的充分肯定，材料被教育局推荐到在民生学校举行的“区中小学‘五小’活动现场会”参加交流。

6、体育健康卫生美育工作及素质教育硕果累累。校园净化、美化、绿化，育人环节优美。学生具有一定的体育卫生知识。每年健康卫生测试知晓率达100%合格。卫生良好习惯的养成好，体育达标率达85%，近视新发病率控制在１%以下。学生个性得到发展,艺术素质不断提高。现在，每月一次黑板报，三年级以上的班级基本上都是学生自选材料、自己排版、自己抄写，且质量可以与教师自己出版的相媲美，特别是高年级的手抄报，内容健康丰富，排版也很有特色。每年文艺汇演，很多班级的学生自己找素材、自己编排，参演的节目质量也很不错。一年一度的校性书画、美术、工艺作品展览，很多作品艺术性不错，得到上级领导与观光群众的充分肯定。小记者班学生的写作水平也不断提高，我们又先后编辑了学生作文专辑第二辑和第三辑。学生“全面发展＋特长”得到充分体现。三年来，我校学生参加上级举行的各项比赛，50多人次获奖。今年区组织广播操比赛，我校获区第一名。几年来我校升上中学的学生，他们的整体素质受到就读学校领导老师的好评。

7、基本实现第一个办学目标。20xx年4月,区教学工作会议在我校召开现场会,与会领导对我校的各项办学成果及师生的精神面貌给予充分肯定。我校在顺利“脱薄”的同时，于20xx年12月通过区评估验收，被区教育局批准为区一级学校。

8、学校办学条件日臻完善。教育仪器设备、专用教室、办公条件等设施符合要求，生均图书达到10册。三年来我们通过自身节支,争取上级支持等，又先后投入资金50多万元，建成学校围墙大门、图书阅览室、自然实验室、语音室、校史室等。去年，在埭头村委会和学校班子的努力下，我村委会爱心人士黄廷耀先生捐资近百万元，修建了学校至广澳中学的村道、学校的体育运动场地和操场、配套了60台机的电脑室一个、新购做学生课桌椅600套(1200位）、整理校园内的其他环境、校园绿化一批，使我校的校舍建设与教学硬件建设走上区的先进行列，提前实现了“硬件设施现代化”。

9、”普九“工作得到落实。三年来适龄儿童入学率99.6%以上，巩固率99.2% 以上,非正常流动率控制在1%以内,毕业生升中率100%,毕业班三科合格率接近98%，优良率保持在50%以上，非毕业班双(三)科合格率、优良率均达到97.%和45%以上。去年毕业班三科总成绩进入区前三名。学校整体成绩跃上区先进行列。10、信息硬软件建设取得成效。acdl宽带接入电脑室；四年级以上每周两节电脑课正常；教师电脑操作技能不断提高；信息资源库初步设立；埭头小学网站的内容进一步充实；学校知名度得到提高。

四、班子自我评价

三年来，班子成员能全身心地投入学校的工作，以“事业第一、学校第一”，时时处处以身作则，带领学校全体教师勤奋工作，乐于奉献。在思想上，能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，增强党性观念，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局；在学习上，能经常学习

党和国家的方针、政策，学习教育教学方面的专著、杂志，关心国家大事，不断提高自身的理论水平和工作能力：在工作作风方面，能够尊重教师，平等待人，与人为善，团结教师，集思广益，集体决策；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有开拓进取、勤奋务实的工作态度，对待工作认真负责，有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心，能够较快的适应新的工作；在工作态度方面，能够恪尽职守，勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作，深入实际，与教师同甘共苦，胸怀坦荡；在工作业绩方面，能够较好的完成上级各项任务，学校各项工作取得一定成绩，并逐步形成了学校自身特色。

当然，也存在许多缺点和不足：在平时的学校管理工作中，缺乏对学校工作的深刻思考，理论的学习还不够，工作水平提高还不够快；对教师的思想工作还不够深入，谈工作多、谈思想少，对教师关心还不够，政治思想工作也有待加强。这些缺点我们将在今后的工作中努力克服。

回顾过去三年，我校在陆续调出十多位综合素质比较好的领导、教师，村又没有一分钱给我们的情况下，我们埭头小学能不断得到发展，办学质量能不断得到提高，我们学校领导班子感到欣慰。当然这离不开各级领导的大力支持，离不开教导处的领导，全体教职员工对班子工作的支持与辛勤工作和团结协作。展望未来，虽然我们要实现第二个办学目标遇到的困难不小，但我们相信，有上级的正确领导与社会爱心人士的支持与帮助，有全体教师团结一心，共同努力，我们埭头小学定将会拥有更加光辉灿烂的明天！

以上述职，敬请各位领导、老师批评指正

集体述职报告篇6

20xx年，县人大常委会办公室在县委和人大常委会的领导下，本着“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，围绕县十三届人大四次会议决议和县人大常委会20xx年工作要点的要求，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥综合协调服务的职能。加强机关作风和廉政建设，充分调动人大机关工作人员的积极性和主动性，为人民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县广大代表提供全面周到的服务，圆满完成了全年的工作任务。以下是人大常委会办公室20xx年度工作述职，请予考核、评议。

一、做好会议服务工作，保证常委会工作的正常开展

办公室是人大机关的窗口，负有承上启下，联系左右，协调各方的职责。办公室工作的好坏，直接影响着人大及其常委会的形象，也直接关系到人大及其常委会依法行使职权的质量。一是周密组织，开好“三会”。从自身做起，要求办公室每位同志都把自己的工作放到围绕为“三会”服务这个关键任务去思考、去定位，严格按法定程序办事，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。二是协同各工作委员会围绕议题做好会前调研工作。一年来，先后对4部法律的贯彻实施情况配合常委会领导进行了执法检查，写出调研报告，掌握翔实的第一手材料，为常委会审议报告提供依据。认真组织协调议案和建议、批评、意见的交办，办公室认真做好会后督办。一年来，人大办公室紧紧围绕常委会工作要点，不断深化服务意识，改进服务方法，进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用，保证了常委会工作的有序开展。今年人大常委会机关参与了筹备了人代会会议、人大常委会会议、地区人大联席会议等会议的筹备、协调服务工作。全年共对常委会听取、审议“一府两院”有关国民经济和社会发展计划执行、财政预算执行情况、代表建议办理等项工作开展情况的审议提供了服务。三是做好会务工作。在县十三届人大四次会议的筹备和服务工作中，我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排，先后就大会各项文字材料、会议安排、会务保障、宣传等工作进行了周密筹备和协调，保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会议服务的工作中，根据县人大常委会对人大工作的新思路和新要求，及时调整工作思路，把充分发挥参谋、助手作用作为开展工作的前提，通过撰写文字材料、召开会议进行部署，提出工作要求等方式，及时、全面、完整地把人大常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求传达到全体机关工作人员中，有效地调动了机关工作人员的积极性和主动性。根据县人大常委会年度工作要点，结合全县人大工作的实际，拟定了年工作要点和会议议题、视察、调查安排意见，为全年各项工作的有效开展奠定了扎实基础。

二、围绕中心，服务大局，积极做好协调工作。

团结出凝聚力，团结出战斗力。站在全局的高度，注重协调好三个关系。一是协调好人大常委会与“一府两院”的关系。对于人大及人大常委会会议作出的决议、决定和审议意见，及时准确地向“一府两院”通报，并跟踪了解督导办理情况，向常委会及时反馈。二是协调好机关各办事机构之间的关系。对常委会和主任会议决定的重大事项，安排部署的重要工作，及时传达贯彻，分解落实到各科室。三是协调好办公室内部的关系。以服务为核心，以会务为重点，以事务为保障，在分工明确、各负其责的基础上，勤沟通多协商，紧密衔接，步调一致，促进了机关工作有序顺利的开展。

三、运转高效、作风扎实、团结务实，全面加强机关工作。

在机关管理工作中，我办认真按照人大常委会领导提出的工作要求，规范服务程序，严格开展了机关作风建设和机关效能建设，认真执行了内部管理制度，在上下班签到、报刊订阅、文件发放和传阅、文档管理工作、新闻宣传工作、卫生清扫工作、值班制度以及财务管理等方面都认真执行有关规定，从而较好地提高了工作效率和服务质量，保证了工作的开展。

离退休老干部是党的宝贵财富，为了切实做好各项服务工作，我们坚持每年一次组织老干部座谈会，及时组织开展政治学习。同时坚持做到不定期到老干部家中走访慰问、了解情况，征求老干部对人大机关工作的建议和意见，积极帮助老干部解决生活、就医、学习等方面的困难和问题。

一年来，我办还按照上级党委的部署和人大常委会的要求，认真组织全体党员参加了丰富多彩的文娱活动和县委、县政府组织的各项学习教育、社会实践活动。在重大节日前都积极开展扶贫帮困活动，组织人员看望结对帮扶对象，送去慰问金和面粉、大米和清油等慰问品。

四、加强党风廉政建设，增强班子凝聚力和战斗力

把加强党风廉政建设摆上重要议事日程，落实党风廉政建设的各项任务贯穿于人大的各项工作之中。加强班子作风建设，及时召开支委会，研究解决工作中存在的突出问题。加强组织建设，坚持民主集中制，认真落实“三会一课”制度，按要求开展党员民主生活会，积极开展批评与自我批评。注重党员思想政治教育，在党员中深入开展党纪党风教育，补充学习贯彻两个条例精神，引导教育党员干部始终牢记“两个务必”，做到“八个坚持，八个反对”，认真贯彻中央、自治区、地区一系列党风廉政建设责任规定，踏踏实实干事，勤勤恳恳为民，在实际工作体现勤政廉洁，执政为民，心系群众的良好作风。

五、工作中的不足

今年工作中有以下几个方面的不足：一是办公室有关建设尚需进一步加强；二是机关学习制度需进一步健全；三是在发挥人大常委会办公室工作职能上还不够；三是在服务质量上与人大常委会领导的要求还存在差距，特别是在发挥机关参谋助手作用，积极为人大常委会开展工作出点子、想办法方面还做得不够。20xx年县人大常委会办公室将在县委和县人大常委会的正确领导下，继续按照“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥机关综合协调的职能，为民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县人大代表提供全面周到的服务。

县人大常委会办公室

20xx年12月6日

集体述职报告篇7

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

首先，向各位作一个自我介绍，我叫xxx，是xx酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责__酒店的营销工作。

从前厅管理到内外营销，从“x”的演唱会到振奋人心的xx，从xx再到xx演唱会，再到“x”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在__酒店分管内部管理工作，了解xx酒店员工多数来于xx等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。

纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章

立制前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。

通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

xx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了x万元的盒饭记录。在x期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过x，我感受了团队精神，在xx演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了×万多元的餐费，再到x演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢大家!

述职人：xxx

xx年x月x日

集体述职报告篇8

在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，商务局党委班子坚持立足商务职能，带领全局干部职工团结一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务事业取得了良好发展。

一、各项经济指标顺利完成

20xx年1-10月社会商品零售总额达61.53亿元，比上年同期增长10.1%，全年预计将达到81亿元，实现同比增长13%的目标任务。第三产业增加值59.2亿元，比上年同期增长12.4%，全年预计将达到80亿元，实现同比增长12% 的目标任务。外贸进出口1-9月完成1704万美元，与去年基本持平，预计全年将达到2400万美元，实现全年的的目标任务。

20xx年3月，我县获得xx市人民政府发展开放型经济目标管理奖。5月12日，全省市场监管公共服务体系项目建设试点县现场会在我县胜利召开，12月4日该项目顺利通过湖南省商务厅的验收。

二、商务工作全面发展

（一）突出发展，强化服务，第三产业发展增量工程取得历史性突破。

围绕县委关于全面建成小康社会的发展目标和突出产业发展的工作核心，我们把第三产业重大项目的建设做为首要任务，强化项目服务，成绩斐然。 20xx年度在建和已签约项目共计7个，总投资约20.5元人民币。其中：在建三产业重大项目4个，投资约12.8亿元人民币；已签约项目2个，投资约 4.2亿元人民币。其中：占地面积147亩，建筑面积17万平方米，总投资5.1亿元人民币的华都国际家居建材广场是湘北鄂南最大的家居建材专业市场，项目建设十分顺利，到目前已经完成投资近3亿元，一期工程将于20xx年初投入运营；占地面积95亩，建筑面积7万平方米，投资1.2亿元人民币的湘北农机大市场已经基本建成，近期也将开张试营业；此外在建的泰和五星级酒店项目、华容城市广场二期项目等都进展很快，据初步统计，20xx年我县第三产业重大项目完成投资超过7亿元，投资强度和增速都达到历史最高水平，一个湘北鄂南区域物流消费中心正在建成。

为突出产业发展战略，我们在安排部署和要求上，落实了“四个强化”：一是强化领导，调整充实了抓第三产业发展工作的领导力量，主要领导坚持集中主要精力抓项目建设和协调工作，并调整充实了县第三产业发展领导小组办公室的力量；二是强化责任，落实了领导和工作人员联系项目制度；三是强化项目投资建设运行调度，严格按照县委、县政府经济要求，认真检查督办工作目标的落实，特别是突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步；四是强化服务，切实为项目建设排忧解难。

（二）突出民生，强化措施，为民办实事项目成效显著

1、强力实施城乡农贸市场标准化改造

根据20xx年省政府报告中关于“落实加快流通产业发展的政策，重点实施农贸市场改造等工程，加快建设大型区域性交易中心”的精神，结合我省“农贸市场改造三年行动计划”实施方案，今年对鲇鱼须、宋家嘴等2个乡镇农贸市场进行了标准化改造，改造面积约20xx平方米，总投资约100万元。目前，宋家嘴镇农贸市场已改造完成，鲇鱼须镇农贸市场改造工程完成50%。

2、服务“三农”，及时维修改造粮食危仓老库

市级为民办实事项目粮食危仓老库维修改造工程总投资456万元，其中省粮食危仓老库维修改造补助资金204万元，县配套资金204万元，企业自筹48万元。本项目改造了丰穗公司下属的万庾、护城等10个粮食储备库，20xx年2月开工建设，目前已经完成70%的总工程量，有效解决了我县农民卖粮难的问题。

3、顺民情，解民意，办点村面貌两年大变样

20xx年我局负责护城乡三河村办点工作，为办点工作队队长单位。工作队进驻该村以来，工作重心下移到群众生产生活第一线，积极支持村支两委工作，在大走访活动中深入到该村300多个农户家里了解民情民意，向上级各部门争取项目资金100余万元，建成了群众企盼多年的赤三公路和9组通组公路，修好了涵闸3处，设置垃圾站60余个。今年，投资20万元建设了800米村组连接公路、投资70万元的标准化村级便民服务中心和群众文体广场等设施也已基本建成。

（三）突出开放，拓宽思路，外经外贸工作有新突破。

1、外贸进出口“破零倍增”

我县现有对外贸易经营许可备案的企业20家，其中7家今年有进出口业绩，分别是岳阳宝丽纺织、同兴石材、欧利达贸易、福尔康卫材、恒兴建材和海济药业等，其中恒兴建材和海济药业是今年外贸出口破零企业，还有1家加工贸易破零企业，他们均受到xx市政府发展开放型经济工作会议表扬。

2、对外劳务服务平台建成试运营

今年9月，我县对外劳务服务平台正式成立并通过省商务厅审核。我县对外劳务服务平台的建立和运行，将洞庭湖西岸广大有意出境务工人员的对外输出业务纳入有序的轨道，对进一步挖掘我县丰富的对外劳务输出资源，拓宽我县对外劳务输出的渠道起到积极的作用。

（四）规范执法，理顺管理，成功打造全省市场监管公共服务体系建设样板县

为了加强市场监管，规范市场秩序，打击假冒伪劣，打击欺行霸市、坑蒙拐骗等违法行为，我局整合原定点屠宰执法大队、酒管执法大队等部门的人员、职能，组建了商务综合行政执法大队。经过努力，我县被省商务厅纳入全省市场监管公共服务体系建设项目试点县。5 月13-14日，省商务厅在我县组织召开了全省市场监管公共服务体系项目建设座谈会，华容、醴陵、xx县等20个项目建设试点县的商务局局长、执法大队大队长参加，会议由省商务厅市场秩序处姜衡舒处长主持，省商务厅副厅长周船出席会议并讲话，xx市商务局禹辉局长和相关科室负责人均参加了会议。会议充分肯定了我县市场监管公共服务体系项目建设工作和取得的成效。12月4日，该项目通过了省商务厅相关领导的现场评估验收。

今年来，商务综合行政执法大队在生猪定点屠宰管理方面共立案查处违法行为112起，查获违法肉品3256公斤，处罚20人次；酒类流通管理方面，发放酒类零售备案登记证及警示牌82本，查获假冒“五粮液”4瓶“茅台”12瓶，查获商标违法酒68件，纠正违法行为18起，随附单使用率达95%；在单用途商业预付卡管理方面，根据商务部和湖南省商务厅的统一安排开展了单用途商业预付卡专项检查工作，检查了有此类行为的7家企业，涉及金额51.8万元，发卡数量1103张，有效规范了单用途商业预付卡的使用。

（五）维护稳定，强化信访，项目建设中的热点和难点问题得到妥善处理

今年以来，针对招商引资项目建设中出现的新情况、新问题，局党委领导班子重点抓了湖南青松国际大酒店有限公司的帮扶工作，有力维护了社会稳定。

湖南青松国际大酒店是县人民政府于20xx年7月19日与江西青松贸易有限公司（其法人代表郑向生）签约的招商引资项目。该酒店于20xx年9月正式开工建设，占地60亩，建筑总面积7.9万平米，初定投资为3.5亿元，酒店地上部分27层，建筑高度99.8米。现主体工程已基本竣工，装饰部分完工近80%。原定于20xx年元月投入营运。今年8月份，郑向生涉嫌非法集资被江西xx县警方控制。至此该酒店因资金链断裂停工并无力完成后续工程建设，导致各类债权人向湖南青松大酒店有限公司和郑向生追讨债务，并有部分债权人向政法机关报案、起诉，到政府有关部门上访。

为了维护社会稳定，依法保护债权人合法资产的安全。县委县政府主要领导高度重视，成立了由商务局牵头的湖南青松国际大酒店帮扶工作领导小组，负责债权债务清理、资产评估、涉嫌经济犯罪侦查、财产保卫维护以及后勤保障等工作。8月12日，工作组被xx县人民法院依法指定为湖南青松国际大酒店有限公司破产重整管理人。4个多月以来，我带领工作组做了一系列卓有成效的工作：

1、初步厘清了债权债务。

工作组按照县法院公告要求自8月19日起，安排专人受理债权申报，到江西的高安、铜鼓、宜春三地与部分借贷债权人接触核实相关债务，并与资金流转帐户户主接触，调取相关帐户信息，初步查清了重点资金的流向。到目前，清算组统计受理各类债权申报494人，初步涉及债务金额约5.741亿元。

2、初步评估了资产价值。

组织县审计局、物价局对湖南青松国际酒店的资产进行评估，并安排了专业人员配合。在当前没有郑向生及其家人配合，原始资料不齐等诸多不利条件下，管理人组织专业人员，根据已收集的图纸、承包商和供应商的合同及其执行情况、财务往来部分票据，结合现场实地勘察开展了成本核算。目前初步澄清湖南青松大酒店有限公司的资产约为4.33亿元。

3、积极开展了财产保全工作。

一是落实了保安和设备维护工作。7月底，安排专人协调该酒店的财产保卫工作，由有资质的专业保安队伍接管酒店保安工作，同时招聘了有上岗证的电工负责设备维护，以上人员均签订了正规劳务合同，向人社部门缴纳了工伤保险，保障了保安和设备维护人员工资发放。二是与电力部门协调保障了酒店保卫、设备维护的必需电力供应。三是加强了对该酒店资产的管理和日常巡查，对目前在资产的维护方面存在的几个急需解决的问题进行了处理。

4、做好债权人的稳定工作。

帮扶工作领导小组成立以来，把维护华容社会稳定作为第一要务，一是在8月底即组织了华容部分债权人召开会议，通报郑向生及青松国际的案情，宣传县委县政府对该案的处置态度，取得了他们的理解和支持，稳定了大局；二是采取了强有力的措施保护了湖南青松国际的财产，为后续的破产重整争取到了主动权；三是多次由县领导带队与江西xx县政府和xx县公安、法院、政法委等部门沟通协调郑向生案件处理意见。四是11月12日，管理人组织117名债权人在县粮食局依法召开了第一次债权人会议，通报情况，推选出了债权人代表委员会，待法院认可后公布。

由于及时摸清了情况、澄清了底子、把握了主动，我们使一个华容有史以来金额最大破产重整案件得到了初步的稳妥处置，为维护华容的社会经济稳定作出了较大的贡献。

三、党风廉政建设成效显著

今年以来，在县委县政府xx县纪委的正确领导下，特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，商务局党委领导班子根据中央、省、市、县委制定的22项专项整治项目和商务局的实际情况，对公款吃喝、送礼、办公用房、公务用车、公职人员利用婚丧喜庆大操大办敛财、参赌涉赌、吃空饷、在编不在岗、领导干部企业兼职等项目进行对接清理，对公务开支、接待、办公用房、公务用车还存在问题或不足的项目进行了整治，把这些对接项目以规范、约束、禁止的形式写进机关财务、公务接待、公务开支、工作人员纪律等制度，使制度进一步加强和完善。现在，公务开支、公务接待、公务用房、用车都按制度规定的范围、标准办事，并实行集体审批制度，杜绝“特权”现象，积极推行励行节约、反对浪费，建设节约型机关。经过认真整改，商务局“三公”经费比去年同期下降50%；公务卡使用率由年初的20%上升到80%以上；全局会议、文件大幅减少，财务管理更加规范，党的群众路线教育实践活动突出问题的整改成效得到了充分体现。同时，制订完善了机关财务、公务办理、考勤管理等16项管理制度和规定，在形成长效机制、提升机关效率方面发挥了积极作用。商务局在人民群众心中的满意度明显提高，部门社会地位也有了明显提升。

集体述职报告8篇相关文章：

集体述职报告8篇