具体体现在教学过程中是“新”与“动”：形式新，方法新，课堂气氛活跃，学生踊跃参与；或在教师指导下的自主学习，或合作探究学习，师生互动，生生互动。学生掌握了些许学习方法，并运用它延伸到课外的学习当中去。最可喜的是学校中又有了“研”的氛围，教师1们又有“研”的动力，学生学习语文的兴趣被激发，语文教学生机重现。但任何改革都不可能一蹴而就，基础教育语文课程改革亦然。对课改理念的领悟，需要有一个过程，那就是接受——消化——吸收， “接受”容易，“消化”“吸收”可有点难。课改初期的初中语文教学难免陷入误区：教师误认为“课改”就是改掉传统的语文教学，于是乎忽视习惯的培养、训练的扎实、语言的教学；课堂上搞花样，热热闹闹，而教学效率低；动中学，没反思，变“自主”为“自流”，合作学习流于形式，以集体讨论代替个人阅读，学生缺乏深层次的思考，凡提问均冠以“探究”的名堂，形似而神无；评价上为表扬而表扬，不能积极引导，学生心中茫然。追求形式，舍弃语文学科的本质意义，语文教学的有效性受质疑。问题的产生，引起了我们的高度重视。深究其原因，发觉教师们对“课改”理念、课程标准的理解还不够全面，不够深刻。由此可见，要把先进的理念落实到工作着的每一天、课堂上的每一节，需要在实践中不断地探索和反思的。此间，语文出版社专家回访，及时指导，另外，我们还邀请课改专家指点迷津，组织教师积极参加市、县（市、区）两级组织的教研活动，加强了教师的专业理论的学习，促进了教学上的深入探究，使我市语文课改逐渐地走出了误区。经历挫折，汲取教训，明确了课改的实质，端正了教风学风。

从中我们认识到，就语文学科而言，形式的东西容易模仿，但真正落实“课标”的要求，培养学生的语文素养，提高学生的语文学习质量，那是不可能立竿见影的，除确立新理念外，还有诸多因素，非花大力气、下大功夫不可，这是课改初期的一大收获。

（二）遵循语文教学规律，正确把握语文教学特点课标指出

“语文是重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。”在语文教学中，强调“工具性”，忽略“人文性”，或重视 “人文性”，淡化 “工具性”，都是对语文教育的曲解。要使学生通过语文的学习，掌握语文知识，学会运用知识；还要使学生通过语文的学习，获得品德修养的教育，提高审美情趣。进入课改后，为了避免跟风、走过头，对于一些突出的、感觉不对头的教学现象及语文教育界的一些有争议的观点，我们非常关注，认真分析，坚持以正确的语文教育理论指导教学，特别注意

在课改实践中，引导教师正确认识知识与能力的关系。

义务教育阶段，应扎实学生的语文基础。基础知识的学习，基本能力的训练是非常必要的，只有加以重视，才有利于学生语文能力的提高、后续的学习、终身的发展。我市山区、农村中学居多，学生先天素质、后天的学习条件都较差，这是一个不容忽视的现实，所以，更应从基础抓起，通过多种渠道、不同的方式来提高学生的读、写、听、说能力。因此，对于一直忌讳的语文基础知识，我们在指导教学中始终坚持：识字、学词、造句、语法、修辞、篇章知识、文学知识均加以落实。改变以往死记概念的做法，注意无形习得，教学生学活知识，活用知识，指导学生运用知识来解决问题，培养其语言实际运用能力。

在课改实践中，引导教师正确处理好文本解读与拓展延伸的关系。文本的解读是拓展延伸的基础，拓展延伸是对文本解读的提高。3课文是个“例子”，是传授语文知识、训练语文能力、进行人文教育、培养审美情趣的主要载体，学生只有认真地学好这个“本”，方能在长期的感受领悟中形成语文能力。而过分地拓展延伸，将淡化文本学习的'意义，知识的传授就肤浅有限。同时，由于初中学生的年龄、心理、知识结构及人生的阅历等的限制，过分的拓展延伸将为学生的语文学习设置障碍，加重其学习的负担。教师们努力做到立足文本，注意字、词、句、段、篇的内在联系，注意文本语言的挖掘，让学生通过语言的品味、感悟、理解、赏析进而吸取内化成为自己的语言。引导学生深入地理解文本中丰富的人文内涵，在此基础上进行有机的、适度的拓展延伸。让学生适时灵活地运用知识，并通过不断地实践，掌握语文学习的规律及运用语文的方法。

在课改实践中，引导教师正确处理好“文”与“道”的关系。语文教育除传授语文知识外，还肩负着培养学生正确、健康的情感态度价值观的任务。但语文首先是一门语言学科，如果追求情感态度价值观的教育而舍弃语文学科的本质意义、突出文章对人的教育意义而忽视语文对人的文学素养的熏陶渐染，那么，语文教育的性质就被改变。

因此，教师们努力突出语文学科的特点，不把语文课上成政治课。不随意贴上情感、态度、价值观的标签，不对情感、态度、价值观牵强附会，而是在读写听说等教学过程中，适时结合，有机渗透，对学生进行潜移默化的教育，使之在语文学习中丰富情感，在体验中提升自我。

（三）注重学情，因势利导关注每位学生，使之在不同的知识层级上皆有所提高，这是课改的理念之一。

引导教师把研究学生当作语文教学的一个任务，做到胸中有书，目中有生。了解学生的知识层次差异，摸清学情，以设计教学方案，提出相应的教学目的与要求，采用相应的教学手段与方法，进行针对性的指导和训练，尽可能分层次教学。变盲目的“一刀切” 的教学形式为注重个性差异，因材施教。因此，学生学习的自信心增强了，兴趣激发了，积极性被调动了，学习热情空前高涨。但由于种种原因，学生语文基础欠扎实，语文能力不强，口头表达简单化或不流畅，书面表达语言艰涩、词不达意，致使语文水平的提高受到制约。

面对学生的学习状况，我们积极寻求治“标”的药方，着眼于学生语文素质的提高、终身的学习、持续的发展，引导教师将指导学生学会学习、学会积累、养成良好的学习习惯贯穿于语文教学的始终。

1．授之方法。学习方法的掌握对学生学习质量的保证起着关键的作用。

教师在研究如何改、如何教的同时，亦研究如何导读、导写、导听、导说。引导学生感受、领悟、积累、运用；注重读、写、练的有机结合，指导学生学会归纳总结，找出规律。更进一步的要求就是要懂得运用方法，以达到融会贯通、举一反三的目的。

2．教会积累。教师从个人经历中，深刻地意识到一个人的文化底蕴的厚薄决定于所积累的文章、诗词篇目的多寡。对于学生而言，语文能力的提高离不开积累，有了一定的积累，自然而然化记忆为灵性，阅读就有了感悟，写作就能顺手拈来。教师们把教学生学会积累5作为语文教学的重要任务之一。指导学生课内积累字、词、句，佳作名篇，课外涉猎文学作品，并做好读书笔记，写下心得体会；订阅报刊，呼吸时代的新鲜空气；积累生活知识，丰富人生经验。学生从中体会到积累对语文学习的意义，进而将它作用到阅读与写作之中去。

3．培养习惯。叶圣陶先生曾说过：“语文教育归根结底是一种习惯教育。”诚然语文教学要取得成效，学生良好的学习习惯的培养不可忽视。引导教师注意培养学生如下学习习惯

①规规矩矩写字，清清楚楚说话，仔仔细细读书，认认真真写文，踏踏实实练习。

②不动笔墨不读书。

③怀疑善问。

④时时处处学语文。

⑤潜心思考。习惯的养成不在一朝一夕，故教师非常必要对学生适时提醒，严格督促，逐步要求。初中学生活泼好动，而且课堂教学中展示动态（讨论、表演）的多，学生“思”似乎也不少，但缺乏屏心静气，仅停留在浅层次的理解、分析。说说议议、不求甚解是求学求知过程中的致命伤，不利于严谨学风的培养。因此，教师们对于“潜心思考”这一习惯的培养尤其重视，强调“熟读精思”，讲究“不动笔墨不读书”，同时，克服口头要求 “认真思考”而实际上要学生一、两分钟就能解决有一定难度问题的毛病，尽可能让学生知其然，知其所以然，甚至知其所以不然。

二、收获·启迪

在课改试验过程中,我们根据本市语文教育的现状,有计划、有步骤、有针对性地开展各种形式的教研活动，让教师们互相切磋，加深认识，解决教学中存在的问题或困惑，更重要的是，为教师的理论学习、专业成长作引领。三年来，每学期都开展市级教研活动，或听取专家的专题讲座，或进行专题研究，或举行较大规模的教学观摩活动，为教师们的学习交流创造条件，为教师才能的发挥提供平台。组织教师参加省级、国家级语文课改研讨活动，聆听专家指导，开阔视野。

做好每年一度的新教材培训工作，特别是请已用过教材的老师来讲课，谈教材的使用与处理、教学的过程与方法，传经送宝，效果明显；同时，提出新的目标，促使教师深层次的思考。20xx 年春，应广东茂名市教研室的邀请，我们带两位老师前往讲课交流，并参加他们有关课改的讨论，两位老师的课及我们对课改中语文教育的认识引起了同行们思想的共鸣，此次活动在当地产生了较大的影响。组织参加语文出版社举办的“三优”评选活动（获奖情况：论文 62 篇、教案 17 篇、课件和课堂实录 7 件，我市荣获组织奖），组织教师制作初中语文教材课件，编写初中语文学案、教学设计；发动撰写教育教学论文。

教师在理论学习与教学实践活动中，边教边学，边教边研，边教边改，认真思考，敢于质疑，积累了教学教研经验，提高了理论水平，丰富了专业知识，增强了业务能力。课改，为教师的专业成长提供了条件和机会；同时，教师新的理念、活的方法作用于语文教学中，使学生真正具备了一定的语文学习能力，掌握了正确的学习方法，开阔了视野，拓宽了知识面，思维更为活跃，为学生的语文学习开辟了广阔的空间。师生均是课改的受益者。

课改的理念是全新的，但不等于全盘否定传统，任何改革的成功都是建立在继承传统的基础上的，语文课程改革与此同理。如果否定7传统，另起炉灶，语文课将不是语文课了。例如课改初期语文课堂教学出现的种种情况：不读书，不识字，只快速浏览、感受感受、议论议论、频繁活动??忽视了习惯的培养，语言的训练。凡此种种反传统的做法，都有悖于语文教学规律，其后果是学生语文基本功不扎实，在学习中求速度，浮光掠影，养成浮躁之气。学习质量成问题，素质培养成空话。有位语文教育专家曾说：只看现代，不看古代，就没有根；只看古代，不看现代，就看不到未来。在课改实践过程中，我们深深体会到，只有继承语文教学传统，吸取其精华，扎扎实实，一步一个脚印，“改”才有根基，“改”才有希望，“改”才有成效。

语文是一门学科，语文教师应以科学的态度对待它，这才是对语文教育的尽责，对学生的负责。坚持正确的语文教育观，在任何时候都保持清醒的头脑，冷静分析各种观点与教学现象，不迷信任何权威，不亦步亦趋，迷失自我。课改中层出不穷的教法，花样迭出的课型，为的是体现一个“新”字，当然，也因此让学生“动”了起来，对语文学习产生了兴趣。

但其中不乏有歪曲语文的做法，如形式上的自主、合作、探究学习，美其名曰的多媒体现代化教学，热闹非凡的活动课，脱离教学实际，追求形式，花里胡哨，误导学生。语文教学要注重实效，要突出学科特点，必须教出“语文味”来，让学生具有文学的感觉、艺术的感觉、美的感觉。教师必须在钻研教材、研究学情上下足功夫，不应在琢磨形式上费尽心思。再者，我们还充分地认识到语文学科有着与其他学科所不同的特点：语文学习强调无形习得、日积月累，教师教了、导了，学生学了、读了，功到自然成。如果急功近利，8追求短期效应，那将不利于学生的语文学习，语文教学的质量也会因此大打折扣。

语文教师能否在课改中发挥好主导作用，尽好主导之责，个人素质、教学技能的高下是关键。引领学生走进语文天地，不是靠发号施令；激发学生的学习兴趣，亦不是靠苍白无力的说教；提高学生语文学习的能力，更不是靠题海战术。要让学生爱上语文，学好语文，靠的是教师自身丰富的学识及娴熟的教学技能。如果缺少文化、文学底蕴，课堂语言将空洞贫乏，学生的胃口调不起来，对语文毫无兴趣；如果不讲究技巧技能，就不能把语文教好教活。具有文学素养，就能以春风化雨润物无声之功，使学生受到我们中华民族优秀文化的熏陶渐染；掌握了教学技能，传授知识就能信手拈来，左右逢源，驾驭课堂得心应手。要全方位地引导学生学习语文，引导学生学习语文的全程，语文教师更需不断充电，要广闻博览，涉猎经典，学习语文教育教学理论，积极参加教学教研活动，才能以自己的教学智慧来感染学生，吸引学生，让学生既喜欢语文，又喜欢语文课，真正提高语文教学效益。

课改对推动语文教育的发展起着不可低估的作用。自恢复高考以来，语文教育经历过数次的改革，但从未有过像课改那样受到震动、传统的陋习受到冲击、教师的素质受到考验。课改带来的新理念，激发了我市语文教师“研”的热情，促使他们重新认识语文教育的实质，审视语文教学的现状，产生强烈的改革欲望。课改就像酵母，激活了语文教学，使之充满生机与活力，巩固和提高语文学科在9中学教育中的地位，语文教育又有了希望。课改仍在持续深入地进行着，作为教研员，将进一步加强学习，深入思考，参与实践，以正确的教育思想导向语文教学。与我市语文教师们一道，坚持改革，坚持改革的正确方向，将课改推向更高层次。

村代表的述职报告篇2

本人__,现任__工班工长。____年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。一.主要工作:1.继续创造家庭般的班组工作环境，提高职工生活质量在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品，给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作，提高了职工生活质量。2.持续保持兄弟般的同事关系，提高职工生命质量在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属，在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助，经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心，让每一个职工时时能感觉到组织的关怀，同事间的友情，心情愉快，压力缓解，增加班组凝聚力，提高了职工生命质量。3.营造轻松快乐的学习氛围，提高职工业务素质把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合，变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养，倡导大家互帮互学，全面发展，不断提高人员素质,从而提高班组战斗力。今年在车间技能考试中，班组全体职工都考出了好的成绩，提高了职工收入。4.以人为本、民主管理,提高职工工作效率实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时，强调职工自控，把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性，提高了职工工作效率。5.落实各项规章制度,提高职工工作质量按车间月工作量化标准要求，定期参加设备月周检，对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查，发现问题及时开展安全生产分析，将各项规章制度落到实处，提高职工工作质量。6.通过保先活动，提高自身素质通过今年先进性教育活动，我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过思想发动、学习培训，受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议，整改提高，彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了党员先进性的具体要求，

村代表的述职报告篇3

尊敬的经理，各位同事：

大家好，我叫xx，于xx年3月7日进店担任店面主管一职，主要负责店面的日常管理工作，任职一年时间，我本着“尽职，尽责，尽心，尽力”的宗旨，力争做好每一件事，下面我就任职期间所做工作，向经理及各位同事做以下汇报。

过去的xx年，是手机行业竞争异常激烈的一年，无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商，都面临巨大的市场压力及考验，在这种大环境下，我们九洲通讯，在总经理的正确领导下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的发展，与此同时，在大家共同帮助下，我自身也取得了一定的进步。

一：严格执行店面各项规章制度，忠于职守，维护店面一切形象，以身作则，严格遵守店面一切规章制度，认真执行各项工作流程，日常工作中无条件接受上级的督导。

二：积极完成店面销售任务，充分理解店面，日、周、月的销售目标及政策，并积极组织带领销售人员完成任务，在工作总结中，明确完成工作的情况，并分析其成败的原因。

三：组织培训学习，并进行监督考核，每日进行机型知识学习，定期进行厂家业务培训，日常工作中，通过查找资料的自学方式，进行专业知识的有效补充，并定期进行考核，检验，不断提升自身及店面各岗位人员专业知识，更好的解决客户疑问，促进销售。

四：积极配合经理，开展市场销售活动，设计制作宣传学问，并进行派发宣传，负责建立运营微信公众平台，开展微信营销，在全体员工的共同努力下，取得不错的诚信，开展外场活动，积极宣传提升店面知名度，进行外场销售，对店面销售做有效的补充。

任职一年来，做了不少具体工作，但仍然有许多需要改进和改善的地方，主要表现在：第一：要不断提高自身及店面人员专业水平，专业知识是我们从事通讯行业的根本，而通讯行业的高速发展，要求我们不断的进行学习，具体到店面，就要求我们，坚持完善，回前的学习机制。并提高自我学习的意识和积极性，将努力学习成为专家的口号落到实处。

第二：提升自身服务水平，在通讯产品严重同质化的今天，良好的服务才是一个销售型企业最好的名片，所以要求我们克服自身的缺点，提升个人服务水平和意识，为顾客提供更加专业热情，高效的服务。

第三：提升团队意识及团队合作水平，这要求大家积极互帮互助，形成良好的团队氛围，同时，最大限度发挥每个人在团队的优势作用，达到 1+1>2的效果。

第四，完善各项制度，提高效率，这需要大家群策群力，积极提出宝贵意见，不断完善店面各项制度，更加高效的开展工作。

第五：创新，包括：服务创新，制度创新，宣传方式创新，销售渠道创新市场活动创新等。

xx年，国家经济处于全面转型期，整体市场较为低迷，并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。

所以市场竞争会异常激烈和残酷，是挑战，也是机遇，相信在我们大家的共同努力下，九州的明天会更加辉煌！

报告人：xx

20xx年xx月xx日

村代表的述职报告篇4

一年来，自己作为职工代表，在思想牢固树立联系和服务职工群众的意识，牢固树立科学的世界观和价值观，尽自己最大的努力，切实反映职工心声，协助领导保障职工权益，充分调动、保护和发挥好广大职工群众的积极性、创造性。自己按照基地领导的要求，采取了多种形式学习职工代表应尽的职责任务和规范要求，为广大干部职工融入中心，服务大局提供服务，做好上传下达的关键枢纽。在组织和依靠干部职工、表达和维护干部职工合法权益的能力方面，充分发挥了自己应有的作用。

一、认清自身水平，努力提高自身的理论素质与理论水平。

自己作为职工代表，要想始终坚持竭诚为职工服务的.维权宗旨，就需要在平时努力，不懈学习，牢固树立互利共赢的维权观念，坚持为基地发展服务，为领导决策服务，为职工利益服务。要充分熟悉职工代表的权利和义务，牢固掌握职工代表的职责和权限，自觉践行职工代表的准则和行为。为在行动上履行好职工代表的职责和在心理上营造好发挥作用的准绳，提供知识支持和理论基础。

本年度，在工作学习之余，认真研读职代会文件，反复领会领导讲话精神，不断结合铁路发展实际和基地发展现状，独立的进行思考和感悟。努力弄清领导的发展理念和基地职代会描述的发展方向，做到紧跟中心，不走偏道，提高素质，务实服务。

二、努力完成职工代表应尽的各项义务，帮助其他职工代表做自己力所能及的工作。

职工代表是职工利益的维护者和职工心声的传达者。平时工作多留心，处处留心皆学问;遇到大事多想想，细心领悟终见真。因此在平时的工作学习中，坚持如下工作原则：

1、积极主动原则。认真履行工作职能。当好参谋助手。根据基地领导的总体工作思路和广大干部职工关心的热点所在，平时多记录，闲时常分析，用时勤整理。提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。

2、以身作则原则。发挥好职工代表的模范带头作用。作为职工代表，必须身先士卒，身体力行。首先，时时保持一种紧迫感和责任感，做到身先士卒，对一些难事、大事，自己身体力行，主动承担，努力完成。力争实现工作、学习和服务，三者齐头并进，防治顾此失彼。同时，从教务科工作的特点出发，不断强化自身素质，在反映教务科教职员工心声的过程中，抓主要矛盾，统筹安排，正确处理大事与小事的关系，力争在纷繁的事项中奏出和谐的乐章。

3、搞好协调原则。履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右关系是职工代表的重要职责，直接关系到职工代表工作的开展，关系到和职工群众之间的同频共振。在听取职工心声时注重做到“客观、真实、准确、完整”的标准。加强沟通协调，力争吃透上情，了解下情，有效沟通上下级信息，确保提案和意见真实有效、切中要害、言而有物。

三、在履行职工代表职责时，能够服从领导，团结同事，以“负责、认真、主动”的态度完成各项职责。

作为培训基地的普通一员，必须尊敬上级和同事，积极向其他老师和师傅学习请教，提高自己各方面的素质和能力。并且积极主动的融入培训基地的教学工作中，努力使自己在尽可能短的时间内完成由普通教师到职工代表的角色转换，为培训基地贡献自己的力量。

作为职工代表，在今年年初职代会时所提的两个议案，到目前为止都已经落实。更加激励了我作为职工代表的工作热情，体现了工作价值，并为今后履行职工代表的职责积累了宝贵的经验。

述职人：

20xx年xx月xx日

村代表的述职报告篇5

一、主要工作

卫生经济课相对其他的专业课来说课业任务并不重，课时较少，为期只有一个月的课在课程结束时本专业各学员均取得对了较理想的成绩。作为课代表，所做工作大致如下：

1、作为卫生经济课的课代表，在开课前积极参加课前教学联系会，并将会上教员所提的要求与建议及时传达给专业学员。

2、经常主动与教员联系，把学员们的情况及时反馈给老师，同时把教员对课程的要求和教学的想法及时传达给学员们，做好教员与学员之间的桥梁工作。

3、帮助教员搜集学员想了解的跟课程有关的感兴趣的知识，并及时向教员反映学员的想法。

4、帮助教员组织专题讲座，教员多次前来为我们专业授课，做专题讲解，帮同学们解答疑问。

二、存在问题及下步打算

一期的工作结束，新学期的工作开始，，经过自我反思，得出如下感触：

1、在与老师的交流中，我的沟通能力得到了提高，但还有可以更进一步的发展。

2、因为工作的原因，与教员有过较多的交流，让自己收获了课程以外的知识。

同时关于下一步措施：

1、在以后的'工作中，经常和同学们交流，及时掌握学员们的学习情况。

2、在平时工作中，经常向队领导反映学员的情况，做好队领导、教员、学员之间的桥梁。

在新的一学期中，我将继续做好自己的本职工作，并争取有新的突破，让自己的大学生活更加充实。

村代表的述职报告篇6

刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

四、对人际关系的理解。

大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

五、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!

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