对于工作报告的写作,首先要对自身的工作情况有全面的认识,大家在写工作报告时一定要多加回顾才行,下面是文笔巴巴小编为您分享的村上半年工作报告精选7篇,感谢您的参阅。
村上半年工作报告篇1
一.基本情况
1.安全生产责任制签约情况定。我主承包检修车间安全生产工作,并与车间签定安全合同。
2.安全生产评价工作开展情况。我对检修车间进行6次安全生产评价及其它车间3次,并记录在安全承包活动记录卡中。
3.本厂上半年无各类伤亡事故。
4.安全生产培训情况。针对本厂检修作业员工和新分配员工,上半年安全培训两次。
5.安全生产专项整治情况。针对电力集团规定多种经营企业要建立hse管理体系,实行hse管理体系模拟运行。春检作业已实施“两书一表”。
6.生产经营性自建项目“三同时”审验,无一项不合格。
二.工作职责履行情况
半年来,我在公司及有关部门的指导下,在同志们协助下,认贯彻落实国家安全部和勘探局及电力集团公司,关于加强安全生产工作的一系列重要指示,按照上级的统一部署,加强对安全工作的领导,强化宣传和监督,建立健全管理制度,认真开展安检及专项整治,使本厂安全生产状况总体稳定。上半年没有发生一起安全生产事故。
(一)主要工作情况和做法
1.领导、健全安全生产管理制度。
首先组建安全生产管理小组,完善安全生产管理责任制,建立健全安全生产会议制度和督查制度,对“安全月”活动、安全生产大检查等各项工作进行具体安排部署,把安全责任人落实到班组,实现层层落实责任,以加强督查和指导。
2.认真开展安全生产大检查,深化安全生产专项整治。
一是组织安全管理人员开展作业区用电安全专项整治
主要是车间配电柜、开关、线路整改,确保员工安全用电。
二是组织外出作业人员安全教育
特别是吸取“4.14”事故教训,严防“三违”。三是组织安管人员做好安全防火教育,消防设施检查更换,督促按管理部门制定好安全事故应急预案,加强用火管理,防患于未然,
(二)存在的主要问题和困难
1.个别员工安全生产意识仍然淡薄,对安全生产管理和整治工作不太理解,怕麻烦。
2.安全生产基础工作还很薄弱,由于经费不足,厂区整治不到位,事故隐患仍然存在。
(三)今后工作打算
主要加强员工安全教育,严管严查作业区,加大安全生产整治资金投入,以确保全年安全无事故。
村上半年工作报告篇2
新一届团委将继续贯彻落实学校的工作部署,精心组织,认真完成。在学校工作全局中找准团的位置,发挥突击队作用,争取各方支持及时高效完成任务,当好党政助手。牢固树立全局意识,积极配合其他部门完成工作,吸收借鉴别的部门适用经验,与相关部门进行优势资源互补,使团委工作职能更好发挥。
本学年学校团委还顺利地完成了新一届委员的改选、换届工作,既较好地完成了团委的常规工作,又给团委注入了新的活力,增强了我校团委凝聚力,加强了团委自身的建设,成为学校学生管理工作的得力助手,新一届团委将继续把握时代脉搏,不断探索团委工作的新方向、新路径。
村上半年工作报告篇3
20--年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。
第一、经营工作的主要和计划:
经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标 是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:
首先,按照20--年的销售数据,网络销售完成20--年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低ota的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。
其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:
a、根据宾客需求进行严格的市场细分;
b、找准能够在网络上购买产品的目标客户;
c、打造新的产品组合上线销售;
d、发展优质的团购网站;
e、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。
三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131。4元,每间房带来的额外收益比为16。4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70.8万元。
第二、管理工作:
营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划 要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。
首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:
1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。
2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。
3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。
管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心 是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。
前厅部的工作标准:
1、服务意识强;
2、服务质量高;
3、技能娴熟;
4、员工的专业性,高素质;
5、各岗位的合作流畅,沟通良好;
6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。
要做到:
1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根据客人需求来调整服务流程;
3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;
4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;
5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。
6、凝聚力:
7、员工的问题和难处,意见和想法。
8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。
三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化vip信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。
第三、服务工作:
服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。
一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:
a、我们用一个月的时间对各分部操作规范sop进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10.1旺季到来前做好练兵工作;
b、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;
c、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。
二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:
a、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;
b、vip客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;
c、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;
d、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。
三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。
团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。
第四、网络营销:
一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:
1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。
a、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?
b、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等
c、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?
d、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。
2、整理消费档案成为客史档案。
3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、spa和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。
二、营销渠道:
1、网络营销分为:第三方的网络公司(ota),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。
2、 m.xiezuowen.net 我们的威胁和挑战:
a、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;
b、ota 酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;
c、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;
d、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。
3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,ota一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给ota,去保障ota的忠诚客户,一举两得。
4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。
5、网络和会员营销方式的前景:
a、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);
b、维护忠诚度的成本更低;
c、使用ota的几率减少;
d、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。
我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。
村上半年工作报告篇4
自今年年初以来,在市委的正确领导和市政府,按照市委宣传部的要求和工作安排在每年的开始,办公室已经严格执行责任制度的意识形态工作,牢牢把握意识形态工作的积极性,坚持相同的思想工作和业务部署和实施工作,并有效提高干部的思想政治素质和道德水平和工人取得了良好的效果。
(一)推进思想政治工作
(一)落实党委对思想政治工作的领导责任。我们党支部一直专注于思想工作作为首要任务,不断加强领导和措施,建立了一个意识形态工作领导小组的主任为组长,副主任作为副组长和科长的成员,把思想工作规范化、制度化轨道。加强团队的理论训练和学习。把思想工作与两学一学教育、三个抓三个创新、解放思想有效结合起来。这是学书记关于思想政治工作的重要讲话和中央、省、长春、我市思想政治工作的重大决策部署的全员学习组织。思想政治工作专题研究。根据市委宣传部的工作部署,结合我办的实际情况,研究制定年度工作计划,半年总结一次思想工作,及时解决困难和问题。
(二)加强对各种思想阵地的管理。在宣传方面提交的信息,积极应对的工作要求市委宣传部,及时提交农业创新与发展研究信息,农产品的特点,农村振兴等,并提供建议在我市农业产业化的蓬勃发展。
(3)党委维护网络思想安全。以党支部书记为组长,亲自调配和部署网络思想安全,完善网络安全意识体系,制定网络互联网安全体系。要积极学习党的网络方针政策,不断宣传国家、省、市的政策精神,积极倡导社会正能量,坚决抵制网络传播不良思想。
(四)党委对思想领域重大问题和重大事件的处理。要始终坚持党的领导,始终与党中央保持一致,坚决执行市委、市政府的各项政策,始终警惕错误思想,不断同错误倾向作斗争。今年年初以来,我们办公室没有重大的意识形态问题或事件。
(五)贯彻落实市委把思想政治工作纳入党的纪律特别是政治纪律和政治规矩的监督检查。坚决贯彻落实市纪委关于全年贯彻落实中央、省、市委员会思想政治工作决策的要求,毫不动摇地把思想政治工作放在首位。要把思想政治工作纳入对党员纪律执行情况的监督检查,不断加强思想政治工作在党的纪律监督中的决定性作用。同时,组织党员干部学习党员干部管理监督条例、党章和其他党纪法规,做到不定期集中学习和自学相结合。
(6)落实市委思想政治工作纳入干部考核。思想政治工作纳入干部平时考核和年终考核,是干部奖惩和选拔优秀干部的重要依据。同时,在中层干部的配置上,也重点关注中层干部的绩效能力。
村上半年工作报告篇5
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、关于xx临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到x家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
村上半年工作报告篇6
爱心回收活动是所有成员招新进来之后参加的第一个活动。在那次活动中,组织部主要负责草莓园,并由我和石权做草莓园的负责人。爱心回收活动有一部分人负责值班点的值班,有一部分人负责进楼道宣传。
在值班点值班的人都能准时到岗,而且在那次活动中我第一次看到了组织部的一个非常好的传统——做好值班表,督促值班人员签到。这也正是为什么我在做部长后每次活动都要求做出签到表的原因。第一次活动的排班我没有亲自参与,但听当时排班的陈园和鲍丽说,她们整整用了一下午的时间做好了值班表。在以后的活动中,组织部的每一位成员都参与了值班表的制作过程。不得不承认,做值班表是一个复杂繁琐的事情,但是组织部的没一位成员都任劳任怨,每次不断改进值班表。我在做部长后就再也没有自己做过值班表了,因为排值班表是一个锻炼大家合理规划的绝好机会,所以我每次都动员我们部门的其他成员做值班表,一方面了解以及做好组织部的日常工作,另一方面,使自己得到锻炼。
在那次活动中也有一部分人进楼道宣传,大家普遍反应遭到了不少白眼。但是在那次活动中我没有看到任何一个人退缩。也是在那次活动中锻炼出了大家的勇气。现在组织部无论是男生还是女生,在面对任何情况时都能非常的勇敢。我想,也与那次活动密不可分。
总而言之,爱心回收作为我们招新进来参加的第一个活动,使我们开始认识爱心社,认识组织部。
在20__年下半年,我们爱心助学社开展了帮扶结对活动,我们的力量是有限的,所以发动全校的同学加入爱心助学这个行列。此次活动涉及全校的十二院的同学的参加,募集了资金,是我们社团成立以来影响最大,筹集助学基金最多的一次。这次活动的成功举办,大大鼓舞了社团同学的热情。
村上半年工作报告篇7
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。我于20xx年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程。作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有下面几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性。在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、20xx年目标计划
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
最后,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的x,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的'感谢。也真挚的希望我们在xx年越走越好。
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